摘要：在68%的外籍居民占比背景下，语言障碍曾是横亘在垃圾分类推广路上的第一道关卡。为了 打通语言壁垒，优山美地社区在垃圾分类推广这件“关键小事”上精雕细琢，打造“垃圾分类国际化先行先试示范社区”。同时，社区以网格化管理为依托，开展广泛联动，不仅与网格内多所国际学校

优山美地社区

居住着来自15个国家的居民

不同肤色、不同语言的人们在此交汇

让社区治理充满挑战与活力

面对 垃圾分类这场“全民行动”

如何让中外居民同心同行？

优山美地社区以创新破题

组建三支“特色队伍”

用多语种服务打破沟通壁垒

用“三色”马甲织密分类网络

用青春宣讲传递文明风尚

切实将垃圾分类的“关键小事”打造成

基层治理的“国际范本”

让“顺义好风气”在这片国际化社区落地生根

当垃圾分类遇上“国际翻译官”

多语种服务打破沟通“结界”

在68%的外籍居民占比背景下，语言障碍曾是横亘在垃圾分类推广路上的第一道关卡。为了 打通语言壁垒，优山美地社区在垃圾分类推广这件“关键小事”上精雕细琢，打造“垃圾分类国际化先行先试示范社区”。同时，社区以网格化管理为依托，开展广泛联动，不仅与网格内多所国际学校建立联系，还和辖区居民、物业管家展开合作，招募了12名精通英语、法语、乌克兰语等6国语言的志愿者，组建了一支多语种志愿服务队。

自志愿服务队成立以来，队员们化身“移动分类词典”，多次开展多语种入户宣传、实时线上答疑，甚至将课堂搬进国际学校和商务酒店。如今，外籍居民的分类参与率从38%跃升至88%，分类准确率保持在90%以上，连小朋友都能用外语说出“垃圾分类”的单词，不少外籍居民也陆续感慨道：“语言不再是障碍，我们也能为北京的环保出力！”

当垃圾分类遇上“三色”马甲

红绿蓝共筑社区分类防线

如果说多语种服务解决了“听得懂 ”的问题，那么社区组建的红绿蓝“三色”马甲志愿团队，则有效破解了“怎么做”的难题，切实 通过科学分工、精准施策，构建起了全方位的垃圾分类管理体系，大力推进垃圾分类工作。

红色代表引领。辖区党员冲锋在前，发挥模范带头作用，积极联动物业超百次深入园区、商户，向辖区居民群众普及垃圾分类知识，掀起了阵阵全民参与热潮。

绿色代表行动。针对别墅区面积大、住户生活习惯各异的特点，社区物业管家贴心采取预约入户宣传的方式进行入户指导。同时，在每户别墅门前设置“两桶一袋”，让居民实现了“一分钟便捷投放”，极大提升了家庭源头分拣纯净度，让绿色低碳的理念在日常投放中得以践行。

蓝色代表守护。为进一步加强精细化管理，志愿团队中，4名志愿者组成“督导小组”，在社区4个重点垃圾投放站点进行定时值守、定点指导，并建立详细的分类台账，对常见问题进行统计分析，确保垃圾分类工作落实落细。

当垃圾分类遇上“青春力量”

宣讲团让环保理念全域传播

要让垃圾分类从“新时尚”变成“好习惯”，关键在于培育居民的自觉意识。对此，优山美地社区以党支部为引领，组建了一支专业化的垃圾分类宣讲队伍。 宣讲员们积极投身垃圾分类推广工作，每季度组织内部讲师培训，系统传授分类标准、宣讲技巧等专业知识，不断壮大宣讲队伍，持续提升队伍专业素养。

日常生活中，宣讲员们会定期深入社区，通过案例解析、图文展示等直观方式，开展形式多样的宣传活动，持续普及垃圾分类知识。活动中，他们用通俗易懂的语言、生动形象的案例，将专业的分类知识转化为居民喜闻乐见的内容，深受居民们的欢迎和好评，有效营造了“好风气人人营造、好环境人人共享”的良好氛围。

从沟通破冰到行动引领

再到习惯养成

优山美地社区的“三支队伍”犹如三把金钥匙

开启了国际化社区垃圾分类的善治之门

在这里

垃圾分类不仅是环境工程

更成为不同文化背景的

来源：京津冀消息通