摘要：上周和一位创业老板聊天，他吐槽得直叹气：“团队一共 12 个人，真正干活的就 5个，剩下的要么摸鱼划水，要么互相拆台，客户被抢、数据造假的事儿屡禁不止，明明给的提成不低，怎么就打不了胜仗？”

文|作者：熊林

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一、为什么有的团队，越带越 “散”？

上周和一位创业老板聊天，他吐槽得直叹气：“团队一共 12 个人，真正干活的就 5个，剩下的要么摸鱼划水，要么互相拆台，客户被抢、数据造假的事儿屡禁不止，明明给的提成不低，怎么就打不了胜仗？”

这事儿戳中了太多小团队管理者的痛处：人少、资源有限，一旦出现 “软、懒、散、贪” 的苗头，不用对手打压，自己就先垮了。

其实答案很简单：没有规矩的团队没底线，没有激励的团队没动力。那些能打硬仗的小团队，都藏着一套 “奖得人心、罚得服气” 的底层逻辑。今天就拆解这套经过实战验证的 “9 罚 9 奖励” 体系，帮你把弱队带成狼性战队。

二、“9 罚” 立底线：先断后路，再冲前路

优秀的团队从不是靠 “人情” 维系，而是靠 “规矩” 兜底。“9 罚” 不是为了 “罚人”，而是用明确的红线，把 “软、懒、散、贪” 的挡在门外。这 9 条底线，每个团队都该刻在墙上：

罚触碰公司和业绩红线：比如虚报费用、泄露客户资料，这类突破原则的事，一旦发生必须零容忍，这是团队的 “生死线”。罚数据造假与诚信失守：有个销售为拿提成改业绩报表，当场被开除 —— 诚信没了，再强的能力也没用。罚诋毁团队与负面传播：“这活儿根本干不成”“领导太外行”，传播负能量比不干活更害人，必须及时叫停。罚抢单撬客与恶性竞争：同事的客户私下联系？抢着接同个单子？内斗只会拖垮整个团队，罚到不敢再犯。罚侵占资源与浪费公款：把公司的样品私用、出差报假账，小浪费攒多了就是大窟窿，必须较真。罚拖延执行与阳奉阴违：“好的没问题” 转头就忘，安排的任务拖着不做，这种 “软抵抗” 直接影响进度，必须重罚。罚客户流失与关系冷漠：客户投诉没人管、跟进记录一片空白？丢客户就是丢饭碗，必须追究责任。罚固步自封与拒绝成长：新流程不学、新技巧不听，抱着老方法混日子，早晚被淘汰，倒逼成长才是保护。罚归咎外因与逃避责任：“市场不好”“客户太挑”，出问题先找借口？必须罚到主动担责为止。

有个做建材的小团队，以前总有人抢单、造假，落实 “9 罚” 后，第一个因抢单被罚的销售哭着说 “再也不敢了”，半年后团队纠纷减少 80%——底线立住了，团队才有凝聚力打硬仗。