摘要：青龙山路鸡鸣返村村民通过12345便民热线来电反映：“青龙山路途经鸡鸣返村段未设置道路开口，村中老人往返果园需徒步绕行约3公里，每逢雨雪天气出行尤为不便。”岱岳区城市管护服务中心接到民生诉求后迅速响应，第一时间联系交警部门对该路段进行现场查看并制定精细化开设路

近日，山东省泰安市岱岳区城市管护服务中心针对青龙山路鸡鸣返村段出行难题迅速行动，精细化改造路口，切实守护群众出行安全。

青龙山路鸡鸣返村村民通过12345便民热线来电反映：“青龙山路途经鸡鸣返村段未设置道路开口，村中老人往返果园需徒步绕行约3公里，每逢雨雪天气出行尤为不便。”岱岳区城市管护服务中心接到民生诉求后迅速响应，第一时间联系交警部门对该路段进行现场查看并制定精细化开设路口作业方案。此次作业，共拆除原有护栏两节，施划人行道斑马线约50㎡，增设人行道隔离桩7个、交通标志牌6个、爆闪灯及灯柱两个，同步建立路口养护机制，确保民生工程“一次施工、长期收益”。整改后的青龙山路通行有序、安全规范，周边村民纷纷点赞。

近年来，岱岳区城市管护服务中心坚持从群众关切处破题，通过建立“发现问题立即办、反馈问题专项办、重点问题重点办”的“三办”工作模式，持续优化区管道路安全环境。针对“开口不便、标线不清、设施损坏”这类群众“天天有感”的关键小事，创新实施“热线接单+现场联办+长效追踪”机制，助力群众安全感提升。

下一步，岱岳区城市管护服务中心将持续深化“民有所呼、我有所应”服务理念，进一步加大区管道路管理维护力度，精心为群众提供“精准、精细、精致”管护服务，推动道路管护从“解决问题”向“温暖民心”跃升。

编辑：吴逸

通讯员：徐志国 吴悦

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