摘要:9月12日晚八点半,罗永浩开启直播,虽然场地简陋、设备仓促,但话题却不简单。这次,他把矛头直指西贝,怒斥其“用预制还装现做”,一句“两个草台班子现场对决”,把直播现场和西贝的公关都调侃了个遍。
9月12日晚八点半,罗永浩开启直播,虽然场地简陋、设备仓促,但话题却不简单。这次,他把矛头直指西贝,怒斥其“用预制还装现做”,一句“两个草台班子现场对决”,把直播现场和西贝的公关都调侃了个遍。
他明确表示,预制菜并不是原罪,问题在于“不透明”。你可以卖速冻鱼、冷藏鸡翅,只要告诉消费者,没什么可指责的。但你要是打着“现做”的旗号,卖着工厂成品,那就属于欺骗。
罗永浩现场甩出一堆实锤——各类媒体探访西贝门店,发现大量冷冻食材、保质期长达9个月甚至18个月的牛肉、鱼柳、儿童餐酱料……配料表里的三聚磷酸钠、柠檬酸钠一个不少。他说得直接:“合法不代表新鲜,合规不代表你透明。”
更有网友一语戳中要害:“儿童套餐的保质期比孩子年纪都长。”这话虽然调侃,却戳中了消费者最敏感的点。
直播中,罗永浩还狠狠吐槽了西贝的价格策略。
他举例说,西贝的“古法戗面馒头”卖21元一个,而便利店红糖馒头才1.5元,路边摊更便宜。甚至在黑珍珠餐厅,一个带肉的大包子才16元,米其林餐厅的海参包子也不过28元。
“你一个馒头卖21元,合适吗?”他说,企业当然有权定价,愿打愿挨,但如果你卖得离谱,消费者骂你也合情合理。
他指出西贝最大的问题是“价高+不透明”的组合:一边说自己100%无预制菜,一边冰箱里塞满预制料包。消费者花高价,是奔着现做去的,不是为了吃冷冻加热食品。
西贝回应称“符合国家标准”,但罗永浩当场反驳:目前中国根本没有正式的预制菜国家标准,你拿什么标准来对标?“你说符合国家标准,简直是胡说八道。”
这场直播最大的赢家,可能不是罗永浩,而是“透明”这两个字。
他点名表扬了老乡鸡的做法:在菜单上明确标注三种菜品类型——现做、半预制、全预制,消费者一眼就能看明白。他呼吁所有餐饮企业都该这么做:“你敢用,就敢标出来,别又要卖高价,又怕被人骂。”
有网友评论:“麦当劳、肯德基我们不吐槽,是因为我们知道它是快餐、是工厂货,但你西贝价格上天,又不诚实,那就别怪大家锤你。”
直播结束后,西贝的夜晚真的静悄悄。贾国龙最初高调回应,飞回北京、开放后厨、推出“罗永浩菜单”,可如今却低调许多,甚至在采访中直言“现在不想发声了”。
据凤凰网实地探访,北京多家西贝门店外卖量骤降,收入直接腰斩。有店员苦笑:“真不是我们厨房不干净,关键是消费者信不过了。”
贾国龙也承认:“老罗那顿饭估计没吃热。”但这不是重点,重点是——消费者吃的不是一口饭,是一份信任。
这场“罗永浩锤西贝”的风波,看似是一次网红怒怼餐饮巨头,其实背后是整个行业的集体尴尬。
预制菜不是问题,价格不是问题,最大的问题是——你敢不敢告知消费者真相?当公众越来越在意“我吃了什么”,餐饮企业就必须越来越透明。否则,一场直播,一个馒头,就能让你营业额掉两百万。
透明,是餐饮业最后的底线。谁违背了这条底线,谁就注定迎来沉默的夜晚。
来源:亓钦
