摘要：广告原计划作为品牌新品推广的一部分推出，想要展示其主打的“24小时滋润感”与“氨基酸复合物”技术。但是由于画面设计和模特呈现方式的问题，这支广告被英国广告标准管理局紧急叫停，理由是“广告内容可能被解读为暗示白皮肤优于黑皮肤”，涉嫌种族歧视。

6月，一则Sanex沐浴露的电视广告在英国正式播出，但是没多久便引发巨大争议。

广告原计划作为品牌新品推广的一部分推出，想要展示其主打的“24小时滋润感”与“氨基酸复合物”技术。但是由于画面设计和模特呈现方式的问题，这支广告被英国广告标准管理局紧急叫停，理由是“广告内容可能被解读为暗示白皮肤优于黑皮肤”，涉嫌种族歧视。

有网友表示怎么回事？怎么一个广告涉嫌种族歧视了？

原来在这支广告中，画面首先出现一位黑皮肤女性模特，皮肤上布满红色抓痕，另一位黑人模特的皮肤则呈现出仿佛龟裂泥土般的干燥质感，而另一位白人女性模特也正在沐浴，但是皮肤光滑细腻，神态轻松。

之后，广告配音称：“试试全新 Sanex 皮肤护理系列及其专利氨基酸复合物，体验 24 小时滋润感。”最后补充了一句：“舒缓可能只需一次淋浴。”

这段广告播出后没多久，有很多观众向英国广告标准管理局举报。

而英国广告标准管理局在接到投诉后没过多久，宣布该广告违背英国广播广告规范，他们给出的理由是其视觉结构容易被观众解读为“将黑皮肤与病态、干燥、瘙痒等问题关联，而将白皮肤作为健康、舒适的象征”，这种对比方式存在潜在的种族偏见，容易引发严重冒犯。

高露洁-棕榄公司也做出回应表示，他们是希望通过不同肤色的模特，向消费者传达产品适用于各种肤质、各种人群。而这样拍广告只是为了凸显“使用前后”的效果对比，没有其他的想法。

在Sanex广告被叫停之后，英国广告行业内部关于“视觉歧视”的讨论再次上升到了一个新的高度。许多业内专家指出，当前广告行业虽然在模特选择上更加多元化，但在叙事结构、镜头语言、象征意义等方面仍存在“无意识偏见”的问题。

比如，在Sanex广告中，干燥、龟裂的皮肤出现在黑人模特身上，而产品使用后的理想状态则由白人模特呈现。这种安排即使非故意，但也构成了肤色与优劣之间的潜在关联。在一个种族议题高度敏感的社会背景下，其实很容易会造成大家的误会。

在Sanex事件中，虽然品牌方和一些业内大佬都认为广告展现了多样性，但英国广告标准管理局最终裁定说明了观感与意图之间并非总能对齐。品牌主在内容创作过程中，不仅要考虑“我们想说什么”，更要重视“观众会怎么理解”。

讲好一个“对所有人平等”的故事，比讲一个“能打动大多数人”的故事，更加重要。

来源：小芳医学科普