西贝直播翻车背后现做美食与速冻食材能否共存?

B站影视 港台电影 2025-09-14 19:10 1

摘要:你信我一句,这年头吃饭真得睁大眼珠子。要不是罗永浩来了一记“三板斧”,在我们餐桌上耀武扬威的,可能不是大师傅的铁锅,而是一包包能躺18个月的“冷冻鱼”?更离谱的是,西贝老板贾国龙还拍胸脯邀请央视、新华社来围观现场直播,想带大家当场见证自家“食材新鲜”。结果呢,

你信我一句,这年头吃饭真得睁大眼珠子。要不是罗永浩来了一记“三板斧”,在我们餐桌上耀武扬威的,可能不是大师傅的铁锅,而是一包包能躺18个月的“冷冻鱼”?更离谱的是,西贝老板贾国龙还拍胸脯邀请央视、新华社来围观现场直播,想带大家当场见证自家“食材新鲜”。结果呢,网友一看直播,合着现烤鱼也是保质期一年半的产品?“现烤”,怕不是“现解冻”。甭管你餐饮贵成啥样,顾客一旦发现自个儿花大价钱,吃的其实就是超市冷冻食品,这落差,真是能把人气得重新考虑下“人生意义”。但等等,真刀真枪的预制菜,有错吗?怕只怕,这买卖的最大漏洞,是当消费者成了最后一个知情的人!

这回风波其实就是一场“现炒”与“预制菜”之争。贾老板当着全国观众的面张罗现场直播,大摆“自证清白”的大佬架势,结果一脚踩进自己挖的坑。网友眼睛毒得很,咔咔刷屏你这“现烤鱼”,咋和预制菜一模一样?现场直接开煮冷冻腌制鱼,包装袋明晃晃标着“保质期18个月”,这还“新鲜”?简直是2024年度行业大型翻车现场。西贝甩出“中央厨房”说法,试图打擦边球,妄图让预制菜一夜变现炒,结果被网友齐心协力“拔光鸡毛”,满天飞的都是“你耍我呢?”的质问。

正方观点“我们不是用预制菜,是中央厨房统一处理!合规流程不违法!”

反方观点“少糊弄,啥名字都挡不住冷冻鱼里透出的预制气息。”

这局面,就像小品里“你明明已经穿帮了,还硬撑着表演”,怎么看怎么别扭。网友直呼“您这让人吃的,到底是温暖人心的手艺,还是工厂流水线出的数码产品?”明明是一场为品牌正名的直播,一不小心成了消费者维权教育片,西贝这回不仅没“洗白”,还搓成一锅“高汤铁锅炖预制鱼”。

越说越乱我们不妨把锅掀开,看看这预制菜为啥让大家如此上头。说一千道一万,预制菜并不罕见,啥海底捞、小南国、任何你听说过的连锁餐厅,甭管国内国外,几乎都离不开这玩意儿。仔细没人愿意等半小时就为两盘小炒,快节奏生活下,谁还真能细品锅气?别说八百家店要保证口味一致了,怕是上面下个红头文件,不这样也整不明白味道变化。预制菜不是什么洪水猛兽,关键在于明不明说、让不让消费者有选项。

可惜啊,餐饮业一向有“掌勺不能让外人看”的传统。这次西贝boss自信过头,直播里拿出冷藏鱼,反倒成了行业“自曝家丑”。有网友学着东北大爷的口气“这不是骗傻子嘛?保质期18个月的鱼算啥鲜?俺家地窖里的咸鱼都不敢这么吹!”普通老百姓最见不得的不是炒菜变快餐,而是花了现炒的钱、吃了预制的货,这才是“被欺骗”的最大爆点。

监管层这两年也看不过去,定了新规——预制菜不准下防腐剂。可你家鱼能冻一年半,真的是因为技术好,还是另有“秘密武器”?百姓心里打鼓,企业嘴上哼唧,信任就在这“新鲜与否”的拉锯战里消耗得一干二净。

眼看直播翻车,可西贝并没有服软。反倒越描越黑,社交平台上官方号发声明“我们一切合规,理解误解,坚守品质。”粉丝团、营销号刷起理由“中央厨房不等于预制菜,行业标准咱都达到了。”表面风平浪静,有图有真相,也算“自证清白”了。可大伙儿越看越不自在——你说合规是吧,我信,但你这样掩耳盗铃、偷换概念,能不让人心里发毛?

批评声中,也有部分网友选择理解。行业大趋势摆在那,快节奏社会,谁还真以为饭店真刀真枪给你炒每一道菜?有的甚至说“预制就预制,别扯谎,说明白,便宜点,我认!”但信任这事儿,讲究的就是一口气。你遮遮掩掩、装腔作势,顾客心里起疙瘩,一百句实话都抵不过一次“撒谎”。不少原本的西贝粉,这一回也冷静下来,琢磨“合规能让你不违法,却不能让顾客心里没隔阂。”更有自媒体发文调侃“西贝这次直播,谁是输家不用多说,反倒为全行业上了一堂公开透明课。”

矛盾之处在于,“预制菜”其实不可耻,就怕你用爱发电、喊着现炒收高价。消费者不是傻子,迷最深的不是菜,是那个被伤的“知情权”。正如一句东北老话你要把它当傻子糊弄,他能把你当猴看。

“这事我还真琢磨明白了,贾老板的‘自信’,其实源于那点行业潜规则。”一位业内人士忍不住站出来“标准定得有猫腻——中央厨房统一配菜不算预制菜。这一纸规定给了连锁巨头足够多的名头,可以玩‘晃点’。”

再翻看历史,那些声称自家现做、新鲜无比的品牌用户体验,很多都藏着一柜子的“加热包”、“速冻豪杰”。无论是哪一家,能做到真正现点现炒的寥寥无几。可只要装得像样儿,顾客分得也不太明白。直到这次直播,贾国龙信心爆棚地亲自下场,才把行业的“底裤”晾了个干净。网友炸了锅“你打着现炒招牌,结果加热包鱼端上桌,那是真实‘大反转’!”

而最“戏剧性”的,是那些曾坚信大牌良心的“吃货”酷爱各家榜单餐厅,如今却被现实啪啪打脸。微博知乎上满屏都是“家门口西贝吃现炒花费两百,外卖点预制包才三十,谁还能图啥?”甚至有年轻人调侃“以后堂食也不是享受手艺人技艺,而是为门店灯光、装修和座椅收费。”你说这场风波,是贾国龙被现实打脸,还是我们每个消费者都“被狠狠上了一课”?

风波过后,表面上一切归于“正常”。西贝照样开门迎客,排号点餐依然火爆,似乎并没有被此次公关翻车压垮。可仔细一评论区下头多了各种小心思“点菜时直接问,是预制还是现炒?”“保质期多少个月?”“能不能明码标注?”而饭店服务员、厨房后厨也变得更加小心,深怕踩雷,点菜的时候都要多加两句话解释。

这场斗争还没完,让人无奈的是,很多品牌不仅没有就此反思,反而钻起了政策空子。明明全流程统一配送,却能在菜单上玩“菜名美化”,甚至推出“体验式厨房”,让顾客觉得自己见证新鲜出炉。规避过度营销的规定,简直比预制菜本身还花样百出。

与此预制菜行业风生水起,专供餐饮渠道的“半成品热销包”销量暴涨,行业大佬一个劲儿下场布局,围观群众抓耳挠腮,心想——“以后再去馆子,是不是吃啥都得先查个‘生产日期’?”做菜的秘密被揭穿,反倒让彼此多了防备、少了信任。而曾经主打“现炒”的品牌如果转型失败,极有可能失去忠实食客,陷入“高不成低不就”的尴尬境地。

说了半天,回过头来看看西贝这次直播,咋说呢?从“洗白”变成“灰头土脸”,实在不是消费者太挑剔,真是一不小心“把锅抡在了自己脑门上”。大伙根本不介意预制菜,谁还没吃过超市熟食、外卖加热?你敢明码标注,给老百姓点知情权、选择权,咱就服。最怕装作什么事儿都没有、死撑到底,结果一锅端出十八个月老鱼,想喊“新鲜”也有点自欺欺人了。倒不是说现炒的就都高贵冷艳,预制的就都见不得光,但你得让人明明白白消费,对吧?下次真想“自证清白”,还不如痛痛快快告诉大家,省得一群吃货吐槽到天明。

最后我就想问问网友你觉得,餐厅用不用“明码标注”每道菜的制作方式?还是觉得只要味道过关、价格合适,预制也无所谓?你会为“手艺”买单,还是只为“性价比”下单?评论区见,坐等你掀锅盖!

来源:萌宠狂风

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