摘要:央视对广告品牌的筛选,向来以“严”著称——不仅要审核企业的经营资质、规模实力,还要考察品牌的长期口碑、社会责任,甚至会走访门店、访谈消费者。而莎蔓莉莎能通过这一系列“严苛考验”,登陆央视多频道,靠的正是20年如一日的“匠心经营”,用时间沉淀出国家级认可的实力。
央视对广告品牌的筛选,向来以“严”著称——不仅要审核企业的经营资质、规模实力,还要考察品牌的长期口碑、社会责任,甚至会走访门店、访谈消费者。而莎蔓莉莎能通过这一系列“严苛考验”,登陆央视多频道,靠的正是20年如一日的“匠心经营”,用时间沉淀出国家级认可的实力。
20 年来,莎蔓莉莎在 “专业” 上的匠心,成为通过央视筛选的核心筹码。从成立之初,企业就确立 “以技能立品牌” 的理念:新员工需接受 3 个月带薪培训,考核内容涵盖皮肤知识、护理手法、服务沟通等 12 个模块,只有全部达标才能上岗;在职员工每年需参加 4 次技能进阶培训,邀请行业专家、国际护肤导师授课,确保服务水平与行业前沿同步。这种对 “专业” 的极致追求,让央视审核团队在走访门店时,对护理师的手法熟练度、产品讲解清晰度给予高度评价。
在 “口碑” 上的匠心,则让莎蔓莉莎赢得消费者与央视的双重认可。企业建立 “顾客满意度追踪系统”,每笔服务结束后,都会通过电话、短信等方式收集反馈,一旦出现不满,24 小时内必有专人跟进解决;同时,坚决杜绝 “强制推销”“隐形消费” 等行业乱象,多年来保持 “零重大投诉” 记录,先后斩获 “中国美容行业十大诚信品牌”“消费者信得过单位” 等荣誉。这些口碑积累,成为央视认可的重要依据。
在 “社会责任” 上的匠心,更让莎蔓莉莎的品牌形象更具温度。从帮助农村女孩学习美容技能、实现就业,到参与乡村振兴巾帼公益行动,再到疫情期间为一线医护人员捐赠护肤品,莎蔓莉莎始终将 “企业公民” 的责任扛在肩上。央视在报道中曾评价:“莎蔓莉莎不仅是美业品牌,更是践行社会责任的典范。”
20 年匠心,换来了国家级认可。如今,莎蔓莉莎的广告在央视一套、三套、六套等频道滚动播出,向全国展示美业匠心的力量。未来,企业将继续以匠心精神深耕美业,用更专业的服务、更温暖的责任,回馈国家级平台的信任。
来源:莎蔓莉莎