摘要：近日，赣医大一附院出台了《医院员工文化行为准则十条》，标志着赣医大一附院建设标准化、特色化的文化体系又添“新名片”，这也是该院凝聚共识谋划发展提升、凝心聚力改善医疗服务品质的重要工程。

近日，赣医大一附院出台了《医院员工文化行为准则十条》，标志着赣医大一附院建设标准化、特色化的文化体系又添“新名片”，这也是该院凝聚共识谋划发展提升、凝心聚力改善医疗服务品质的重要工程。

《医院员工文化行为准则十条》，对涉及医教研管、医务人员职业操守、医疗服务、意识形态及个人素养等方面的十种日常行为做出了明确规范。

准则一：医院管理者应与同行保持联系，增进学习和交流。

准则二：同事之间因工作原因有事相托，应尽心解决，热情回应。

准则三：路遇病友咨询时，应停下脚步，面带微笑，耐心解答。

准则四：当病友进入诊查室时，主诊医生应主动向病友打招呼。

准则五：医护人员进入病房时，应轻手轻脚，自信回应病友(家属)提出的问题。

准则六：导师与自己的学生应保持良好沟通，主动关心他们的学业、工作和生活。

准则七：上级发现下级情绪不佳或有焦虑感时，应主动寻找合适的时间予以关心。

准则八：工作场合应衣着得体，符合职业规范；在做学术报告或担任主持嘉宾时，应着正装。

准则九：在公共场所或网络社交平台，不谈论、不传播患者隐私和医院敏感信息。

准则十：每位员工都应保持阅读一本纸质书籍的习惯，并在工作之余乐于和他人分享读书心得。

《医院员工文化行为准则十条》推出后，该院通过集中发布、集中宣讲、设计漫画、选树典型等形式对《准则》进行解读阐释和宣传推广，引导全体职工深刻理解、主动践行、争创典范，促进文化准则落地新实践，营造院内优质服务新氛围。

医院文化是医院核心竞争力和软实力，是赋能医院高质量发展的精神源泉。近年来，赣医大一附院以党建为引领，大力实施文化铸院战略，先后形成了院徽、院训、院歌、医院精神等文化元素。面对高质量发展的新形势、新要求，该院深度融合文化底蕴和发展需求，凝练出“白鹭文化”，形成了白鹭志远与红医精神高度统一的精神文化内核。《医院员工文化行为准则十条》正是基于“白鹭文化”内核的创新性凝练和具体外化诠释，是将医院文化提炼、浓缩转化为日常工作和生活的行为要求。

文化影响行为，行为决定实践。赣医大一附院将持续以《员工文化行为准则十条》为抓手，进一步强化医院新文化体系建设，努力实现文化与行为的创造性转化，把“人文化”服务融入医院医疗、教学、科研、管理全过程，以全院职工对医院文化的“知行合一”激发高质量发展的内生动力，竭力为人民群众生命健康服务，全力推动医院高质量发展迈入新阶段。（李竹清、黄婷、杨楠）

来源：大江网赣州分站