摘要:10号,罗永浩发了个微博,就吐槽了一下西贝“全是预制菜,又贵又恶心”,按老罗的嘴炮,算很礼貌了。本来一件小事,谁也没放心上,结果贾老板破防了。不仅没有公关降温,反而亲自下场、火力全开,对着镜头连用三个“一定”强调要起诉罗永浩。还暗讽罗永浩两面人,当时说“挺好的
西贝糊涂啊,你的对手从来不是罗永浩,而是无数用沉默和离去投票的普通消费者啊。
你说你惹谁不好,偏偏要惹罗永浩?他成了正义战士,你呢?
10号,罗永浩发了个微博,就吐槽了一下西贝“全是预制菜,又贵又恶心”,按老罗的嘴炮,算很礼貌了。本来一件小事,谁也没放心上,结果贾老板破防了。不仅没有公关降温,反而亲自下场、火力全开,对着镜头连用三个“一定”强调要起诉罗永浩。还暗讽罗永浩两面人,当时说“挺好的”,扭头给差评。把一个小热搜彻底引爆成连续剧。
罗永浩也不惯着,连发22条微博驳斥,并且悬赏十万元,征集西贝预制菜线索,还打算买检测设备,把所有用了预制菜还不说实话的餐厅全都横扫一遍,这下,就像罗永浩说的,接下来一段时间,难受的肯定不是我。
是啊,难受的应该是谁呢?
西贝慌忙拉着媒体直播自证,但评论区有种求锤得锤的既视感。网友辣评:这回我就不站罗永浩了,因为他那里站不下来了!至此,一场“口水战”升级为“消费者对预制菜知情权”的保卫战。
江湖有传言,罗永浩热身的时候,对手已经输了!你想想,一边是有“又贵又不好吃”前科的西贝,一边是在互联网舆论战场上打了20多年仗,尸山血海里爬出来,几乎没有败绩的骨灰级老玩家——罗永浩。
对西贝只有一句话吗,“谢宝庆啊谢宝庆,你惹李云龙干啥?”
罗永浩,这个靠战斗续命的这个初代网红,你可以说他“行业冥灯”,干啥啥荒摊子;可以说他满嘴跑火车,但你必须知道,他是专打硬仗、尤其擅长逆风局的狠角色。这次贾老板头铁,但西贝真的无辜吗?
罗永浩晒了人民网一个文章,白纸黑字,点名了真某夫、吉某家、西贝等等,预制菜占比达80%以上。贾老板自己也一直在推崇预制菜,说什么“好菜全是预制出来的”为预制菜摇旗呐喊。
当然,贾老板敢说西贝没有预制菜也是有原因的,国家规定,中央厨房预制配送的就不属于预制菜范畴。西贝就是这种,叫“预加工”。这也解释了西贝直播间,厨师一遍强调没有预制菜,一边撕开预制包装袋的魔幻局面。
或许,从定义上,这不是预制菜,但消费者看来,就是在玩文字游戏、是诡辩,卡制度——BUG呢!
老百姓的想法简单:是不是现切现炒的?没人愿意花钱,吃重新加热的味道。
而从讨论预制菜开始罗永浩已经成了消费者的正义斗士。
西贝还有一个争议就是“贵”,之前29元3个饺子就上过热搜,这次老罗的账单烤羊排119,黄瓜23、面筋36,贵不贵,可以在评论区说一下。罗永浩高明之处是这句话:花现炒的钱,吃到预制的东西。精准扎进老百姓心里。
消费者关心的是:1、知情权2、定价权(值不值)
菜是不是预制,消费者弄不清,但“值不值”,大家都懂。老罗把一场“事实争论”直接变成了“”情绪共鸣。“价格高”和“预制菜”,都是西贝的七寸,想撇但很难撇清。
以前西贝“预制菜”的争议一直有,但声音不大。这回西贝用一纸诉状把自己困住了,还把罗永浩送上道德高地。这场战争,罗永浩——稳赢。如果官司赢了,他就是揭露行业黑幕的英雄;官司输了,他就是对抗资本霸权的悲情斗士。怎么看都是他赢。
而西贝这波自杀式公关之后,以后大家第一反应就是,只要吐槽预制菜就会被起诉的餐厅。这样的形象一旦关联,真的是灾难级。
可以说在维权这个赛道,老罗,绝对是“猛张飞”。
2011 年,大战西门子一战封神。因为自家冰箱门关不严,西门子不承认质量问题。老罗拉着冰箱去西门子总部门口,抡起大锤,“咣”一下给砸了。导致西门子的冰箱销量三连跌,最后,中国区总裁亲自道歉。强如王自如,也被罗永浩秒成渣,罗永浩天生就是互联网战神,他不怕冲突,冲突就是他的流量,更是他的生命力。你看现在三大平台直播实锤西贝,封刀好久的老罗到了他最最最擅长的赛道了,还是主动“送人头”的主儿了。法律上,老罗可能会输,但商业世界里,用户的声音就像海啸来临前的潮水,当一个罗永浩出现时,海滩上可能已经有了成千上万道退潮的痕迹。
西贝这次,完全有机会把一场危机,转化为一次深刻的自我革新。但前提是,它必须明白,自己真正的对手,从来不是那个叫罗永浩的大V,而是无数用沉默和离去投票的普通用户。
赢了罗永浩,你可能只会得到一份判决书;
而赢回了用户,你才能真正保住你的生意。
希望西贝,能做出正确的选择。
来源:主持人桑桑