海底捞“小便门”被判赔220万,这个判决是判重了?还是判轻了?

B站影视 内地电影 2025-09-13 09:01 1

摘要:近日,备受关注的“海底捞小便门”案件迎来一审判决,两名17岁未成年人唐某、吴某及其父母需向海底捞赔礼道歉,同时,唐某父母、吴某父母需赔偿海底捞共计220万元,其中包括餐具损耗费和清洗消毒费13万元,经营损失和商誉损失200万元以及维权开支7万元 。此判决一出,

近日,备受关注的“海底捞小便门”案件迎来一审判决,两名17岁未成年人唐某、吴某及其父母需向海底捞赔礼道歉,同时,唐某父母、吴某父母需赔偿海底捞共计220万元,其中包括餐具损耗费和清洗消毒费13万元,经营损失和商誉损失200万元以及维权开支7万元 。此判决一出,迅速引发社会热议,公众讨论的焦点主要集中在这220万的赔偿金额上,不少人心中都有一个疑问:这个判决,到底是判重了,还是判轻了?

回顾事件本身,今年2月24日凌晨,17岁的唐某和吴某在上海外滩一家海底捞门店的包间内用餐后醉酒,做出了站上餐桌向火锅内小便的荒唐行为,还相互拍摄视频。三天后,吴某将视频发布至朋友圈,随后该内容在网络上迅速扩散,引发公众的强烈反感和广泛批评。海底捞在事件曝光后,于3月12日发布声明,宣布销毁涉事门店所有餐具并进行深度消毒,同时对2月24日至3月8日期间在该店消费的4109单顾客全额退款,并给予订单金额10倍的现金补偿,这一补偿措施据估算价值超过千万元。3月14日,海底捞相关公司向法院提起诉讼,向唐某、吴某及其父母索赔超过2300万元 。

从海底捞的损失来看,其提出2300多万的索赔并非毫无根据。餐具的全部更换、门店的深度消毒、对消费者的全额退款和高额补偿,这些都是实实在在的经济支出,更不用说品牌形象受损带来的难以估量的间接损失。餐饮行业,食品安全和卫生是重中之重,消费者对于此类事件往往零容忍。这起“小便门”事件经网络发酵后,海底捞的品牌声誉遭受重创,顾客流失严重,后续的经营必然受到极大影响。

然而,法院最终判决的赔偿金额为220万元,仅为海底捞索赔金额的不到10%。从这个比例来看,似乎赔偿金额偏低。但法院的判决是基于严谨的法律依据和事实认定。法院认为,唐某、吴某虽系限制民事行为能力人,但综合案情,两人对自身行为的违法性和法律后果具备认知能力,知晓赔礼道歉的责任内容和法律意义,承担赔礼道歉责任并未超出其承受能力,反而能促使其充分反省。两人共同故意实施向火锅内小便的行为,在清楚知晓视频公开后可能产生的网络传播效应及负面社会影响的情况下,仍积极追求或放任相应视频公开传播,主观上均有过错,构成对财产以及以侮辱方式对名誉的共同侵权。

在赔偿金额的认定上,法院支持了餐具损耗费和清洗消毒费、经营损失和商誉损失以及维权开支。而对于海底捞提出的对消费者10倍价款补偿,法院认为这与侵权行为之间欠缺法律上的因果关系,属企业自主作出的商业决策,因此未予支持。这也解释了为何赔偿金额与海底捞的诉求相差巨大。

对于这一判决结果,有人认为判轻了。他们觉得,两个未成年人的行为极其恶劣,给海底捞造成了巨大的损失,220万的赔偿不足以弥补企业的损失,也难以起到足够的警示作用。从对企业的保护角度来看,这样的赔偿金额可能无法让企业完全恢复元气,也无法有效遏制类似恶劣行为的再次发生。而且,孩子能做出这样的事,家长有着不可推卸的责任,加大赔偿力度也是对监护人失职的一种惩戒。

但也有人认为判重了。对于普通家庭而言,220万无疑是一笔天文数字,可能会让两个家庭陷入经济困境,甚至倾家荡产。17岁的未成年人虽然具备一定的认知能力,但心智毕竟尚未完全成熟,他们或许并未料到自己的恶作剧会引发如此严重的后果。在考虑判决时,是否也应该给予未成年人一定的宽容和教育机会,而不是过重的经济惩罚。

“海底捞小便门”判赔220万,很难简单地用“判重了”或“判轻了”来评判。这一判决是法律在平衡各方利益、综合考虑各种因素后做出的决定。它既体现了对企业合法权益的保护,也兼顾了未成年人的特殊情况以及社会的公平正义。希望这一判决能给社会带来深刻的警示,无论是企业还是个人,都应该更加重视自身的权益和责任,同时也为未成年人的教育和成长敲响警钟。

来源:海哥聊天下事

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