摘要:在社区的街巷里,不少曾因没摸清 Market Gap 而徘徊在闭店边缘的小店,如今靠着捕捉居民未被满足的需求、精准填补 Market Gap,不仅成功躲开闭店命运,还成了大家生活中离不开的 “贴心小店”。这些小店的经历证明,Market Gap 从不是让小店闭
在社区的街巷里,不少曾因没摸清 Market Gap 而徘徊在闭店边缘的小店,如今靠着捕捉居民未被满足的需求、精准填补 Market Gap,不仅成功躲开闭店命运,还成了大家生活中离不开的 “贴心小店”。这些小店的经历证明,Market Gap 从不是让小店闭店的 “死结”,而是指引小店找到经营方向的 “钥匙”,只要用心观察、及时调整,就能远离因 Market Gap 闭店的风险。
瞄准 “社区日常用花 + 旧花改造”,借Market Gap让花店免闭店
社区里的花店开了七年,一年前还因没找到清晰的 Market Gap,差点走到闭店那一步。那时店里只卖昂贵的礼品花束,多是节日才有人买,平时鲜少有人光顾,和线上花店比价格没优势、和大型花市比品类少,每天的营业额连水电费都快覆盖不了,老板整理枯萎的鲜花时总叹气:“再找不到 Market Gap,真要因 Market Gap 闭店了。”
一次帮邻居包小束鲜花时,老板发现大家有 “想买便宜的日常插花装饰家”“旧花扔了可惜却不知道怎么处理” 的困扰 —— 这正是社区里被忽略的 Market Gap。若能抓住这个 Market Gap,不仅能避免闭店,还能让花店有新活力。老板立刻行动:推出 “9.9 元日常花束”,搭配绿萝、小雏菊等易养活的花材;提供 “旧花改造服务”,居民拿来枯萎的鲜花,可做成干花书签、香包;还针对上班族,推出 “每周一花订阅”,定时送新鲜花束到家门口。
慢慢的,居民下班会来买日常花束,周末带旧花来改造,节日前的礼品花订单也比之前多了,店里的鲜花再也不用等到枯萎就被卖光。现在老板笑着说:“当初差点因没发现 Market Gap 闭店,还好及时填补了社区日常用花和旧花改造的 Market Gap,不仅不用闭店,还让花店成了居民家里的‘颜值担当’。”
挖掘 “便民维修 + 工具租赁”,Market Gap 使五金店避开闭店
小区门口的五金店,半年前也因没找准 Market Gap,面临闭店危机。那时店里只卖常规的螺丝、扳手、水管,居民只有家里坏了才会来买,平时几乎没人进店,网上同款工具价格更低还送货上门,店里每天的顾客不到 5 人,老板娘整理货架时总念叨:“再抓不住 Market Gap,就要因 Market Gap 闭店了。”
一次帮老人换灯泡时,老板娘发现大家有 “家里小故障不会修”“偶尔用工具没必要买” 的困扰 —— 这正是被忽视的 Market Gap。若能填补这个 Market Gap,就能避开闭店。老板娘立刻调整服务:请师傅驻店提供 “便民维修”,帮居民换水龙头、修插座,只收少量工本费;推出 “工具租赁” 服务,电钻、卷尺、梯子等工具可按天租,比买划算;还准备了 “维修小套装”,里面有常用的螺丝、胶带,方便居民应急。
没过多久,居民家里有小故障就来店里找师傅,装修临时用工具也来租,甚至有人专门来买 “维修小套装”。现在店里每天都有客人,老板娘忙得连歇脚的时间都少,说:“以前总怕因 Market Gap 闭店,现在靠填补便民维修和工具租赁的 Market Gap,不仅不用闭店,还让五金店成了居民的‘维修帮手’。”
其实,很多面临闭店的小店,并非没有经营能力,只是没找到属于自己的 Market Gap。就像这两家店,只要多倾听居民的真实需求、主动挖掘未被满足的市场空白,就能抓住 Market Gap 这个 “破局点”,不仅不用因 Market Gap 闭店,还能让小店在社区里扎下深根,把温暖和便利一直传递下去。
来源:BoomBoomLEI看影视