来了!最懂客户需求的民企,会带来怎样的惊喜?

B站影视 内地电影 2025-09-11 09:55 2

摘要:这家在住宅开发领域经验值几乎为“0”的企业益云集团,却让区姐拉满期待。

2025年的广州土拍市场,吹来一阵久违的“民企风”。

或经验丰富、或标榜用户洞察的房企相继入场。

然而,在名单中,一个略显“另类”的身影及其斩获的稀缺标的——

白云区六片山板块地块,却意外成为业内瞩目的双重焦点。

这家在住宅开发领域经验值几乎为“0”的企业益云集团,却让区姐拉满期待。

深挖其背景,它绝非标准意义上的房企。

本质上,它的故事,就是一部围绕“客户需求”展开的服务进化史。

而此刻,这部进化史的最新序章,将落笔生态资源得天独厚的六片山之上。

故事的开端,并非金碧辉煌的售楼处,而是2020年的一片城郊荒地。

面对这片亟待开发的土地,益云团队没有急于描绘宏图,而是俯身倾听最迫切的声音。

他们深知,真正的价值,始于对这片土地未来主人——

企业及其员工,最细微痛点的感同身受

于是,一场以“客户需求”为核心的叙事,在这片荒地之上悄然展开。

项目一期荒地实拍

“客户痛点在哪里,服务就跟进到哪里;客户需求是什么,产品就创新什么。”

这并非一句口号,而是刻入益云基因的行动准则。

在开发首期企业独栋和写字楼产品的初始阶段,益云就从客户痛点出发,催生一系列直击人心的服务创新。

痛点1:企业员工工作之余,紧绷的神经需要松弛

对此,益云斥资3600多万,精心打造了一座功能完备的园区配套公园,成为员工午间小憩、下班后放松的“精神绿洲”。

痛点2:企业形象渴望被“看见”,需要更亮眼的展示?

益云积极响应,投入1100多万,实施专业的楼宇亮化工程,既提升了园区整体形象,又提升了入驻企业的品牌自豪感和客户来访时的第一印象。

痛点3:远离成熟配套,员工吃饭、运动选择不够丰富,成为普遍困扰?

益云耗资1300多万,建设了高品质的员工餐厅与现代化健身房,让员工感受到园区对“人”的关怀,无形中提升了员工归属感和留任率。

痛点4:距离地铁不近,通勤是个难题?

益云迅速开通了免费、高频次的园区专属地铁接驳巴士,风雨无阻,精准对接地铁时刻表,保障员工便捷出行

痛点5:招工难,耗精力,成为企业主们的困扰?

益云专业的园区人才服务团队,深入理解企业用工需求,利用园区平台整合资源,举办专场招聘会,优化园区人才供给生态。

痛点6:员工因居住远、通勤长导致离职率高,成为企业稳定性的隐患?

益云前瞻性地规划建设了高品质的员工公寓,打造真正的“职住平衡”安心社区。

客户痛点在哪里,服务就跟进到哪里;客户需求是什么,产品就创新什么。

这些额外投入无关销售噱头,皆是源于对客户真实诉求的洞察与真诚回应。

而这,也正是益云产业开发最独特的底色。

它奠定了客户信任的基石,也悄然锻造着益云后来被市场所惊叹的——

围绕“人”与“需求”构建空间、整合资源、提供全周期解决方案的强大综合服务能力

项目效果图

一期客户的满意度与口碑,吸引了更多志同道合的企业入驻。

园区逐步壮大,才有了现在的2-9期,每一期的诞生,都是为满足客户群体最迫切的呼声。

最终成就这个广州独有的集商业办公、高端商业、文艺活动、旅游服务等板块于一体的千亿总部综合体——“广州新门户”。

其中1、2、3、8、9期满足企业办公需求,而4、5、6、7期,则是大手笔纯为客户做生活配套服务升级。

1、客户需要更便捷、更高端的商业消费?

四期砂之船超级奥莱应需而生。

这不仅是一个商场,更是益云对客户“品质生活圈”的期许落地。

作为华南规模最大的24万㎡砂之船奥莱商业综合体,项目联合琶醍商业、精品酒店打造,已有超200家品牌入驻。

国际名品、潮流风尚、特色餐饮等业态汇聚于此,让员工购物、家庭休闲、商务宴请在园区内即可轻松实现。

既满足了企业、员工的深层需求,也提升了区域价值与人才吸引力。

砂之船奥莱效果图

2、重要客户来访,需要体面的接待场所?

五期五星级温德姆酒店拔地而起,提升区域商务接待能级。

五星级温德姆酒店,集婚庆、商务、休闲与文化体验为一体。

涵盖白云婚姻登记处、约3.7万㎡婚礼草坪等甜蜜经济产业服务、及天际酒吧等全球总部商务接待主场。

既提升了区域配套服务能级,也满足了企业主高端商务接待需求。

企业在“家门口”就能展现专业实力与尊崇礼遇,千万级别的订单,可能就在这一次次成功的商务宴请中敲定。

五星级温德姆酒店效果图

3、美妆新品层出不穷,选品时间、试错成本太高?

益云联合1688、TikTok、TEMU、eBay、亚马逊等平台,链接全球KOL和KOC,在园区核心位置打造“全球美妆选品中心”。

8000㎡选品中心汇聚超200个品牌、超5万款产品,专属的直播空间,通过跨境直播,让本土美妆品牌,“零时差”触达全球80多个国家。

为美妆企业大幅降低选品风险与时间成本,体现了益云服务从“普惠性配套”向“垂直产业深度赋能” 的跃升。

益云全球美妆选品中心实景图

4、跨境业务通关效率亟待提升?

六期中国海关、保税仓成功引入,为企业提升通关效率。

中国海关、保税仓的入驻,构建起片区的跨境服务体系,集仓储、展销、办公于一体,助力企业实现报关、查验、放行“一站式”完成。

这对于追求效率的企业而言,无疑是“如虎添翼”。

这一期,堪称益云整合政府资源、服务产业痛点的典范之作。

中国海关跨境大厦实景图

5、园区生活单调、员工需要更丰富的文化娱乐生活?

海丝音乐公园应需落成,截止目前已有11场大型音乐节欢乐上演,引爆员工们的热情。

同时,未来七期Livehouse已在规划,将以全国最大Livehouse,吸引潮玩资源加速汇聚。

海丝音乐公园、未来七期Livehouse...这些投入,共同构成了园区的“文化能量场”,释放压力、激发创意、增强凝聚力。

当员工在音乐节上狂欢、在Livehouse感受现场魅力,他们对园区和企业的归属感也随之升华。

快乐,也是一种生产力。

音乐节现场

广州新门户1-9期连片开发,这不是冷冰冰的规划分区,而是益云“服务力”进化的生动序章。

每一个项目,都是对特定客户群体需求的精准回应;每一次扩容,都是服务能力与生态厚度的叠加。

而这,正是益云“服务力”持续进化、生态圈自然生长最佳诠释。

正是这份从“懂客户”出发的深度洞察力,让益云锻造出独一无二的极致服务力。

因此,在产业运营行业,许多同行还在摸索方向时,益云已凭借这份硬功夫,成功打造了充满活力的产业生态,成为行业瞩目的新势力标杆。

在服务这些企业主与高管的过程中,益云还敏锐地接收到业主反馈的一个更深层的需求变化:

随着生意越做越大、事业蒸蒸日上,他们对“美好生活”的追求,已从事业版图延伸至家庭港湾。

他们渴望的,不仅是生意的成功,更是与身份、品味、家庭情感相匹配的极致生活体验。

这份对核心客户群体生活理想升级的深刻洞察,成为益云战略布局的关键驱动。

正是基于此,益云前瞻性地落子白云,择址生态资源得天独厚的六片山板块,一举拿下稀缺地块。

然而,放眼当下白云住宅市场,产品竞争已趋白热化。

将如何在当下市场抢占一席之地,对益云来说无疑是关键挑战。

而以服务成功的益云,敏锐洞察到破局点——

白云产品竞争虽然激烈,但主打刚需刚改型产品居多,已经很久没有令人闻之惊艳的作品诞生。

尤其,环顾当前白云市场,沉淀了大量成功的企业主和高端产业人群。

他们财富实力雄厚,对居住品质要求极高,且普遍有强烈的“在地情结”,不愿轻易离开熟悉的生活圈和事业圈。

当益云集团带着产业服务成功的基因进入白云住宅市场,自然成为市场瞩目的焦点与期待所在。

市场不禁追问:益云将如何将对高端客户需求的深刻理解,注入到住宅产品中?

或者,将以怎样的奇迹,重塑市场想象?我们屏息以待。

来源:在湾区

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