对话贵阳越界影城总经理陈开放：从“午夜影迷”到影院“黑马”掌舵人

摘要：习近平总书记在民营企业座谈会发表重要讲话强调：“党和国家对民营经济发展的基本方针政策，已经纳入中国特色社会主义制度体系，将一以贯之坚持和落实，不能变，也不会变。新时代新征程民营经济发展前景广阔、大有可为，广大民营企业和民营企业家大显身手正当其时。”

习近平总书记在民营企业座谈会发表重要讲话强调：“党和国家对民营经济发展的基本方针政策，已经纳入中国特色社会主义制度体系，将一以贯之坚持和落实，不能变，也不会变。新时代新征程民营经济发展前景广阔、大有可为，广大民营企业和民营企业家大显身手正当其时。”

在电影领域，有这样一位民营企业家，他凭借着对电影的热爱、踏实稳健的经营、温暖细心的服务和坚持不懈的努力，在电影行业的浪潮中闯出了一片天地。他就是贵阳越界影城的掌舵人——陈开放。

陈开放

从业十七年，从影城销售岗位到店长再到创业者，至如今管理着十几家电影公司，更是作为贵阳越界影城的总经理，在《哪吒2》的助推下带领贵阳越界影城冲上全国影院票房榜第一并在榜前列保持已超一个月，“一步一个脚印”是陈开放在采访伊始的自我总结。他用稳扎稳打、笃定前行的故事，让我们看到新时代电影从业者对初心的坚守、对责任的担当、对行业的信心。

从草根到企业家：

“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好”

陈开放踏入电影行业的起点，要追溯到17年前。学生时代的他生活节俭，但依然挡不住对观影的热爱。电影《满城尽带黄金甲》上映时，他与女友也就是现在的妻子，为了省钱，只能买午夜场的电影票去看。“当时老家就只有一家三个厅的小影院。”老家的观影条件极其有限，但也让陈开放思考，“电影院的数量很少，我觉得这个行业的上升空间应该是比较大的。”

重庆这座充满烟火气的城市，见证了陈开放的拼搏岁月。大学毕业后，学数字媒体专业的他选择应聘成为影城市场销售员，像一颗努力扎根的种子，在电影行业的土壤中默默成长。从基层岗位做起，拿着微薄的薪水，却有着巨大的梦想。为了生活，也为了积累经验，他每天忙碌于两份工作之间。白天在影城努力工作，跑市场、跑业务、快速了解影院这个行业的整体运营，晚上则奔赴另一份工作岗位，只为能多一份收入。“那段时间确实很辛苦，但我心里有个明确的目标，就是要做到店长。”陈开放语气中带着一丝感慨。正是对电影行业的信任与这份清晰的职业规划，让他在艰难的日子里充满动力地坚持了下来。

“信念就是坚持、坚持。”当谈及自己的“座右铭”，陈开放沉着且毫不犹豫地这样说道。从市场运营再到店长，陈开放一步一个脚印，积累着丰富的行业经验。在这个过程中，他深刻理解了电影行业的运营模式，也锻炼了自己的管理能力。“‘今天很残酷，明天更残酷，后天很美好’，这是马云的话，也让我印象很深。”过程总是有挑战的，“我选择坚持到‘后天’”，他借用这样的比喻诠释自己的笃定执着。

经过踏实的学习与积累，陈开放迎来了自己创业的契机，他的第一家小影院诞生了。在移动支付尚未普及的年代，现金购票是主要方式，“那个时候每天都是起早贪黑的，也没有聘太多服务员，就请一个人，我自己卖票，我老婆检票。”他亲自上阵，更加细心地管理财务、了解观众。这段经历给了他宝贵的经验，为未来的发展奠定了基础。

一路稳扎稳打，迎来越界爆火：

“不仅是经营影院，更要打造城市文化名片”

陈开放的经营哲学可以用“稳扎稳打”来形容。在电影行业的快速发展中，急于扩展规模、盲目扩大投资导致面临巨大市场风险是不少见的状况，而陈开放深知，企业的成功需要长远的规划与理性的判断。“在扩张时谨慎，保持健康的资金链，那么在这两年，我们会有更多机会去抓住市场的复苏。”稳扎稳打的背后不仅仅是企业家的理性判断，也来自个人的性格。在接受采访的过程中，陈开放一直以踏实实在、温和有条理的语气聊着；踏实做事，不冒险激进，让他所管理的影城整体上在激烈的市场竞争中保持着稳健的发展态势。

贵阳越界影城

最近，越界影城凭借《哪吒2》成为行业关注的焦点。凭借着优质的硬件设施和良好的口碑，越界影城在众多影院中脱颖而出，成为当地的热门打卡地。“影城爆火之后，我最大的感受就是，我们不仅仅是在经营一家影院，更是在各级领导的亲切指导和各部门的大力支持下，共同打造一个城市的文化名片。”他感慨地说，“央视、人民日报、新华社等媒体的持续报道，让我意识到我们肩负的责任更重了。”

这次爆火，也让陈开放对电影产业有了新的理解和认识，这是支撑他接下来继续稳步发展的重要依据。他看到了观众对电影品质和生活品质的追求在不断提升，真正好的电影内容才能获得更大的市场。“电影产业的各个环节都在发生变化，从生产端到影城端，观众的审美品位越来越高，这也促使我们不断提升自身的品质。”“为什么我们影院能够爆火，其实最核心的还是离不开好的电影和好的硬件。不同的区域影院，我认为都要对硬件作一个至少在当地很突出的高品质追求。”因此，陈开放对影城未来的发展提升有着清晰的规划。“国家电影局近日出台虚拟现实电影相关政策，这是未来电影发展的趋势。我们也打算未来两个月内在贵阳店建成全国第二家XR影院，同时逐步升级其他科技厅，为观众带来更加沉浸式的观影体验。”陈开放介绍道。此外，他还在考虑引入其他特效厅，进一步提升影院的硬件水平。

贵阳越界影城

宣传推广方面，陈开放也紧跟时代吸取着来自观众的宝贵经验，预计将更加充分利用自媒体的力量进行宣传。“自媒体传播是非常重要的宣传渠道。抖音、小红书、B站等平台深受年轻人喜爱，我们要把影城的特色和优势通过这些平台传播出去。”同时，他还更加意识到口碑传播的重要性，“一天比如说5000人看电影，5000人同时帮你宣传，那一传十、十传百，我觉得这个宣传要讲究一个扩大涵盖的‘面’的问题。”陈开放说道。宣传开始的时间节点也很重要，“上映之后这份流量你能不能接得住？我觉得更多的还是在于你自身前期的准备有没有作好，比如说你的硬件的投入是不是已经做到极致了？你的宣推是不是在这部影片定档的时候就已经开始了？”更提前、更扎实地为影片上映作准备，是陈开放获得的新经验；不断学习与思考，亦是经营管理更稳健有依据的重要前提保证。

洞察行业，满怀信心：

“硬件创新、营销创新、服务创新”

陈开放对中国电影行业的未来充满信心，这信心来自于国家的政策支持和我国庞大的文化消费市场。“首先国家对民营经济的重视，以及《十四五中国电影发展规划》等政策信号、2035年建成文化强国的远景目标，都预示着咱们国家电影市场未来有着巨大的发展潜力。”陈开放说道，“我们相信国家对这个行业的重视。”

“第二个信心来源的点就是回到市场。”他表示，“我觉得中国作为全球最大的消费市场，精神文化消费一定是有极大需求与广阔空间的。庞大的观影群体和祖国深厚的文化底蕴支撑，就让我们更加有信心、也一定要在文化消费这个领域给经营好。”

贵阳越界影城

他还积极探索文旅融合的新模式，希望在电影和旅游的旺季与淡季，实现旅游顾客和观影顾客的相互转化。“我觉得未来最值得讨论的是影旅融合、文旅融合，甚至文旅体融合。这次习近平总书记视察贵州也提到文旅体的深度融合发展，那我们电影行业一定要积极和文旅、体育行业双向赋能，比如到了电影淡季或者是旅游旺季的时候，把一些旅游或参加体育赛事的顾客转化成观影顾客。”站在行业的前沿，积极探索创新，陈开放对未来充满信心。

说到创新，陈开放表示，“硬件创新”“营销创新”“服务创新”是未来将深耕的板块。这也就是作为影院经营者最核心最扎实的发力点，展现着他扎根本行业特征、深入了解百姓需求、积极学习探索的重要经营理念。陈开放对影院硬件发展的重视、对宣传与文旅融合的理解与布局，无不体现如此的思路。而对观众的尊重与体恤，更是他对“服务创新”的本能出发点。

关注影迷，关照员工：

“听劝！”

除了商业上的成功，陈开放更强调企业家的人文关怀。在采访中，他多次提到“服务影迷”和“员工福祉”的重要性。“听劝！”陈开放幽默地分享道，“最关键的秘诀就是听劝。顾客有顾虑的地方、提出意见、有所要求的地方，你得马上改对！然后做到影迷有所想，咱就得马上解决。”他说：“顾客在影城的每一个环节，包括购票前、购票中，观影前、观影中、观影结束后，我们针对不同时间节点进行服务创新，无论是寄存、打卡还是其他增值服务等等，需要做的点有很多很多。‘票根经济’这个板块我们一定以观众的体验为出发点去做明白。”

在陈开放的经营理念中，员工的关怀同样占据了重要地位。他强调：“我们不只是提供一个工作岗位，而是为每一位员工提供安全感和发展的机会。”他说，企业的成功离不开员工的共同努力，因此必须保障员工的待遇和成长空间。只有当员工在公司感受到真正的关怀，他们才能更好地为顾客服务，为行业为社会也为自己创造更多的价值。

当提到家国情怀，陈开放谦逊地说道：“我其实真的谈不上企业家，只是一个小小的民营老板，因为这次越界影城出圈而受到大家的关注。谈家国情怀对于我自身来讲，我要坚持做到爱国敬业、守法经营，响应国家号召去积极在本行业领域中探索创新。然后最重要的就是，我希望尽全力地把现在我这里所有员工的工资保障、工资提升和员工发展做好。”

贵阳越界影城

贵阳越界影城爆火后的一个月里，影城员工增加到30名，积极带动了行业人才的就业。这些踏实真挚的话语与细节里，展现着陈开放为社会作出贡献所付出的朴实却有效的办法。

陈开放的创业经历和精神，正是中国民营企业家的一个生动缩影。他通过对电影的初心热爱、毫不游移的人生规划、脚踏实地的经营模式、对行业的深刻洞察以及时刻散发的人文关怀，展现了优秀企业管理者应有的品质与责任。当谈及用三个词来概括自己时，陈开放思忖片刻，说：“谦逊，努力，知足。”

在中国电影产业这个充满机遇与挑战的市场中，陈开放的坚守与奋进，为同行们注入了信心与动力。最后，他说，作为影院经营者，期待看到更多优质的电影作品，尤其能够在周末档上映的好电影，以及像《哪吒2》这样展现我国电影工业科技高水平的作品；相信未来的中国电影市场将更加百花齐放，而自己作为电影行业的一员，亦将更加努力地为文化强国贡献力量。

文 /鲍文娴

编辑 /彭康婧

责编 /杜思梦