摘要：2019年，上海世界人工智能大会上，马云和埃隆·马斯克上演了一场颇具象征意义的对话。当谈到“Artificial Intelligence”时，马云云淡风轻地说：“我不喜欢叫人工智能，我称它为阿里巴巴智能（Alibaba Intelligence）。”

作者 / 王思易

编辑 / 张 南

设计 / 柴文静

2019年，上海世界人工智能大会上，马云和埃隆·马斯克上演了一场颇具象征意义的对话。当谈到“Artificial Intelligence”时，马云云淡风轻地说：“我不喜欢叫人工智能，我称它为阿里巴巴智能（Alibaba Intelligence）。”

不少人觉得这不过是马云惯常的文字游戏，云里雾里的中国商人式措辞。与之相比，马斯克则更像是那个真心想用技术改变世界的人。

苹果在几年后却也走上了马云这条路。在发布生成式AI功能时，苹果同样回避“AI”这个说词，改口称之为“Apple Intelligence”。官方的解释是：苹果希望强调“以人为中心”的体验，而不是追随那股带有科幻与末世气息的AI浪潮。

这当然是文字游戏，无论怎么包装，AI就是AI。但在苹果那里，文字游戏是根深蒂固的文化基因。乔布斯时代的苹果，不只是卖电脑和手机，而是靠修辞制造信仰。

1997年的广告“Think Different”是苹果叙事的巅峰。广告里没有任何功能参数，只有爱因斯坦、约翰·列侬、马丁·路德·金、甘地——那些“疯狂到真的改变了世界的人”。

这是一种修辞表演。它告诉消费者：买苹果，不是买一台电脑，而是加入一场运动，一个“疯狂梦想家”的阵营。

这套叙事之所以成功，是因为它精准踩中了当时的时代脉搏——所谓的“加州意识形态”。

01
Apple Inc. 曾经代表什么

20世纪末，媒体、计算与电信融合为“超媒体”，社会进入大变局。新行业层出不穷，明星企业转瞬消失。在这样的不确定时刻，一群西海岸的黑客、艺术家、创业者和资本家喊出了口号：技术就是解放。

他们把嬉皮士的自由幻想与硅谷创业者的冒险精神糅合在一起，承诺技术会带来电子乌托邦：机器替代繁重工作，人们在虚拟空间畅所欲言，每个人都能富有而自由。心理治疗、冥想、灵修、迷幻剂成为寻找“更好的自己”的方式。他们大多在哲学上信奉安·兰德和尼采，在经济上信奉奥地利学派。

动画电影《未来学大会》描绘了一个极端的未来——整个弗罗里达州的人都借助技术获得了随心所欲定义自我的权利▼

然而，加州意识形态从一开始就带着深刻矛盾：

一方面，它幻想人工智能与医学能让人类摆脱“湿件”（大脑），实现超人化与永生；另一方面，它却依赖移民与少数族裔来采摘农作物、照顾孩子、清理庭院。

1992年洛杉矶骚乱之后，这种依赖变成了一种隐秘焦虑：如果人类奴隶靠不住，那就制造机械奴隶。

这就是硅谷AI神话的深层逻辑。对人工智能的追寻揭示了硅谷对“泥巨人”（Golem，来自于犹太传说，一种由粘土塑成并因注入魔法而获得行动能力的人造塑像）的渴望。

它是一个强壮而忠诚的奴隶，皮肤是大地的颜色，内脏是沙子做的。

02
伊甸园中的泥巨人——“现已可用”

苹果则将泥巨人的功能赋予了Siri，源自挪威语，意为“美丽的、能引领你走向胜利的女人”。

2024年的全球开发者大会（WWDC）上，苹果宣布Siri将迎来生成式AI的重生，能理解上下文、跨应用操作、自动整理日程。

但苹果的宣传很快露了馅：用户买到手的iPhone 16并没有这些功能，只有等待后续软件更新。例如，像Genmoji（AI表情生成）、图像创作工具Image Playground、ChatGPT整合进Siri、通知智能排序等，很多都要等到iOS 18.2、18.3甚至更晚才陆续上线。最令果粉期待的个性化Siri功能干脆直接跳票到下一年，遥遥无期。

结果，消费者感觉被骗，广告监管机构也盯上了。2025年4月，美国国家广告署认定苹果“现已可用”的宣传具有误导性。

Siri功能一再跳票的表象下，是苹果在AI战略上几经摇摆、内部资源错配的长期恶果。《信息》(The Information)和《纽约时报》等媒体在2025年4月相继曝光了苹果内部的Siri/AI混乱现状，读来令人咋舌。

据报道，苹果过去几年在Siri背后的AI技术路径上反复改方案、走走停停：起初考虑在设备上跑一个小模型、云端跑一个大模型（工程师戏称方案代号“Mini Mouse”和“Mighty Mouse”），后来领导层又推翻改为云端单一大型模型，再然后又几度技术路线转向。

这种朝令夕改让工程师非常沮丧，不少人干脆跳槽离开了苹果。有前员工吐槽，苹果的AI/机器学习部门内部人送外号“AIMLess”（无目标），Siri更是在不同团队之间像烫手山芋一样被来回推诿。

团队士气低落，缺乏雄心，领导层又过于保守，鼓励的是“小修小补”而非大胆创新。比如Siri负责人罗比·沃克（Robby Walker）就热衷于追求一些“小胜利”，例如把唤醒词从“Hey Siri”改成“Siri”以缩短响应，这个项目苹果工程师花了两年才弄定。

03
苹果的AI出了什么问题？

或许答案埋在它的财报里。

根据今年最新的财报（2025财年第三财季），苹果的服务营收再创新高。苹果在源源不断地获得来自App Store抽成、iCloud订阅、Apple Music与各类服务提供的现金流。这意味着，苹果越来越像一个依赖“收租”的庄园主。

当租金逻辑占据主导时，公司的资源投入便不再以突破性的创新为优先，而是用来巩固和扩大对“数字地租”的掌控。

换句话说，比起冒险开辟新天地，苹果更倾向于修补城墙，确保自家封闭生态的税收稳定。这样的选择或许能稳住股价，却让资本主义赖以维持活力的竞争机制逐渐失效。

因为资本主义式的竞争，本应是一种累加的博弈：一家公司的创新，往往能带动整个行业的繁荣。

但当逻辑转向“封建领主”式的争夺时，竞争便退化为零和的较量。土地的扩张只是对他人领地的掠夺，而不会催生新的财富。这正是苹果AI战略的困境所在——它在口头上仍谈技术的未来，实际上却越来越像一个守成的领主，谨小慎微地经营着自己的地租秩序。

而生成式AI的出现极有可能突破这个封闭的秩序。关于这一点，我们可以从苹果老臣、软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉（Craig Federigh）的采访中看出端倪。

他说，“我们（苹果）习惯于提供一个非常精心策划、经过筛选的体验，我们控制着系统与用户互动的所有维度。当你开始基于大量的人类行为数据集来训练系统时，‘出现的结果’未必是苹果设计师所指定的。它们是数据中涌现出来的。”

费德里吉的话其实道出了苹果真正的恐惧：生成式AI并不像一块被雕琢好的大理石，它更像是一股不断涌出的泉水，带着不可预知的形态。在连续多年作为世界上市值最高的公司后，如今的苹果已经从原本的精英叙事转变成了贵族叙事。

而如今苹果赖以维持的神话，已经变为了“控制”——对硬件的控制，对生态的控制，对用户体验每一个细节的控制。而AI所带来的，不是控制的延伸，而是控制的瓦解。

实际上，苹果和所有科技公司一样，早已不再是当年那个叛逆的创新者，而更像是一群披着技术外衣的军事贵族。他们修筑高墙，守护租金，用垄断来维持秩序。这一切与当年的“Think Different”判若两人。世界已经不同了，不要再假装乔布斯还活着，或是他的精神还能在这些巨头的身上延续。

来源：轩辕商业评论