摘要：政务新媒体是政务公开的“数智引擎”，通过信息发布、政策解读、政民互动等功能，激活群众参与治理的“指尖力量”。河北省人力资源和社会保障厅认真贯彻落实国家、省政务公开工作有关要求，充分发挥人社政务新媒体矩阵作用，及时开展惠民政策公开解读，有效推进政策落地见效、惠及

政务新媒体是政务公开的“数智引擎”，通过信息发布、政策解读、政民互动等功能，激活群众参与治理的“指尖力量”。河北省人力资源和社会保障厅认真贯彻落实国家、省政务公开工作有关要求，充分发挥人社政务新媒体矩阵作用，及时开展惠民政策公开解读，有效推进政策落地见效、惠及民生，为推动人社事业高质量发展注入新的动力。

加强新媒体建设，打造政务公开“优平台”

完善新媒体管理制度机制。依托政策支撑，制定人社政务信息工作管理办法、政务新媒体管理办法、新闻宣传管理办法等制度文件，形成政策制定、政务公开、宣传解读有效衔接、合力推进的工作模式。以提高政策知晓率和政策受益率为目标，每季度盘点梳理就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系各板块惠企利民政策，逐件梳理现行有效文件，对涉及资金奖补、政策优惠和简化流程等文件，确定惠企利民政策属性，在人社政务新媒体平台发布。

借力“政策通”平台权威解读。推广应用“河北惠企利民政策通平台”。各级人社官网首页加挂“河北惠企利民政策通”二维码，转发省“政策通”平台推介的宣传视频，及时做好政策收集整理发布、平台在线问题解答、群众意见办理反馈等各项工作。目前，省人力资源社会保障厅累计上传惠企利民政策57条，制作政策解读76篇、政策摘要明白卡61张、政策问答146条。开设《河北省高校毕业生就业创业政策》专题，制作就业创业政策图解9条、就业指导微课10条，新闻报道7条；开设《以“人”为本 “社”惠民生》专题，挂载个人养老金、专家津贴发放等各类政策文件7条，挂载新闻报道9条。在省政府政务公开办支持下，助力人社各项政策落实落地。

发挥矩阵力量，畅通政务新媒体“联动链”

省人力资源社会保障厅积极拓展政务新媒体宣传平台，坚持以“服务民生需求，回应社会关切”为目标，确立“传递权威信息、讲好人社故事、搭建沟通平台、畅通人社服务”的功能定位，建立融媒体中心，积极打造“河北人社”官网、微信公众号、视频号、抖音号、手机报、《河北人力资源和社会保障》杂志等“6+N”政务新媒体矩阵体系，目前官方微信公众号粉丝量突破570万，抖音号和视频号浏览量达4000万，形成报、刊、微、端、屏立体化人社宣传格局。

推进宣传矩阵纵横延伸联动，对上积极与人社部、省政府“两微”合作联动，宣发群众关注政策；对下指导各市横向拓展宣传平台，推动形成“部-省-市-县”同步发声，增强人社宣传纵横联动意识，提高全省新媒体宣传能力。加深“政媒+新闻媒体”合作，与中央广播电视总台农业农村节目中心、中国劳动保障报社、河北广播电视台、长城新媒体集团签署战略合作协议，借助主流媒体资源优势，全方位多元化对人社政策活动进行专属策划宣传。

创新载体形式，增强政策解读“云触达”

为更贴近网民阅读习惯，省人力资源社会保障厅宣传多渠道发力，运用新技术、新形式及时送达人社政策举措，缩小群众感受“温差”问题。设计推出“河北人社”政务新媒体平台宣传代言人“冀仁仁”形象，开设“课堂”、送上“锦囊”、作出“提醒”，用群众喜闻乐见的方式解读惠企利民政策，讲述人社温暖故事，传递积极向上的主流价值观和正能量，树立深入人心的“温暖人社”品牌形象。

开设特色宣传专栏，有温度的“早安，河北人社”、涨知识的“人社小讲堂”、受欢迎的“招聘汇”及职案说法等亮点栏目，深入浅出讲解人社惠民政策，推出最新招聘信息，利用H5、SVG及短视频形式解读就业创业、社会保障、人事人才及劳动关系等政策及解锁社会保障卡“一卡通”花式用法等人社小知识，成为群众贴身的政策手册和实用宝典。

民生无小事，枝叶总关情。省人力资源社会保障厅始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦民生重点工作，赋能政媒公开权威解读，把“政策语言”转化为“百姓家常”，让“人找政策”变“政策上门”，真正把政务公开转化为民生服务的温度计、政民互动的连心桥，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

来源：京津冀消息通