摘要:短视频时代(2016-2020):某底捞凭借某音吃播逆势扩张,某餐饮品牌靠线上发布会精准触达年轻群体,打开新的市场入口,拒绝改变的餐饮老字号已消失大半。
一、看懂三波时代红利,才明白数字化转型多重要
1. 电商时代(2003-2015):线上平台崛起时,多少实体店主嗤之以鼻?结果某大企业关店1500家,一年亏损8亿。
2. 短视频时代(2016-2020):某底捞凭借某音吃播逆势扩张,某餐饮品牌靠线上发布会精准触达年轻群体,打开新的市场入口,拒绝改变的餐饮老字号已消失大半。
3. 直播带货时代(2020至今):通过私域直播单场破千万,某柜姐变身主播收入翻番,传统促销模式彻底失效。
二、数据资产变现的黄金公式:顾客跨场景消费,您仍能持续盈利
某便利店接入赞赏业态系统后,经营效益显著提升。其核心逻辑是:顾客在该店消费后可获得消费红包,这一福利极大提升了复购意愿,复购率高达 99%,帮助门店深度锁定客源。更关键的是,当这些顾客在赞赏业态万业联盟(如美容院、餐饮店、奶茶店、水果店等)消费时,该便利店仍能从中获得管道收益。一份顾客资源,实现了多重收益的叠加。
本质上,这是将 “顾客数据” 的价值边界从 “单一生意场景” 拓展到 “全域消费生态”:您的顾客不再只是 “某一环节的消费者”,而是能为您持续创造价值的 “移动数据资产”。即便他们不在您的门店消费,只要在赞赏业态万业联盟产生交易,您就能分享收益。这正是中央文件所强调的 “数据要素乘数效应”—— 通过数据流通,让单一资源产生指数级价值。
三、实体店数字化转型的核心路径
在当前竞争环境下,实体店实现从公域引流到私域沉淀、最终完成数字化转型,是生存与发展的关键。其核心逻辑可拆解为三步:
1.数字化升级:入驻数字化转型平台,实现流水数据化、数据资产化 —— 让每一笔交易流水转化为可沉淀的数据,再将数据转化为可运营的资产。
2.公域转私域:通过线上钩子(如福利、内容等)将公域流量引流至私域载体(企业微信、社群等),完成用户从 “泛流量” 到 “精准用户” 的转化。
3.精细化运营:通过用户分层、自动化营销及会员体系,激活复购 —— 以数据为支撑,让运营更精准,让用户粘性与消费频次持续提升。
简言之,数字化转型的核心是以客户为中心,用数据串联公域流量获取、私域用户运营与数字化工具,形成 “引流 - 沉淀 - 激活 - 复购” 的可持续增长闭环。
来源:赞赏业态