摘要：快消品是中国消费市场的“晴雨表”，2023年我国快消品零售总额突破7.8万亿元，连续8年保持5%以上的年复合增长率。从改革开放初期的百亿规模到如今逼近8万亿大关，产业规模实现百倍跃迁。当前，快消品行业正处于从“规模扩张”向“质量升级”转型的关键阶段，在消费需求

快消品是中国消费市场的“晴雨表”，2023年我国快消品零售总额突破7.8万亿元，连续8年保持5%以上的年复合增长率。从改革开放初期的百亿规模到如今逼近8万亿大关，产业规模实现百倍跃迁。当前，快消品行业正处于从“规模扩张”向“质量升级”转型的关键阶段，在消费需求多元化、渠道碎片化的新格局下，构建敏捷高效的数字化运营体系已成为行业高质量发展的核心命题。

据商务部《2024快消行业数字化发展白皮书》显示，虽然85%的头部企业已启动数字化转型，但全行业仍有超过60%的企业尚未建立完整的数字化签约体系，中小微企业电子合同渗透率更是不足15%。特别是在经销商管理、促销协议签署、物流单据流转等高频场景中，纸质文件签署导致的效率损耗、成本攀升、合规风险等问题尤为突出。

作为深耕快消行业数字化多年的电子签名服务商，签盾已服务包括食品饮料、日化美妆、连锁零售等领域的众多知名品牌。基于对快消行业渠道网络复杂、终端触点多、业务时效性强的深刻理解，签盾创新打造覆盖快消品全产业链路的数智化电子签名解决方案，以帮助快消企业实现全渠道签约流程降本增效，在存量竞争中构建数字化护城河。

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行业现状

在渠道多元化与供应链数字化升级的行业变革中，快消品企业依赖纸质单据的签约体系正面临系统性挑战。从百万级订单签署到全渠道合规管控，从碎片化消费凭证管理到供应链风控溯源，传统签约模式与爆发式增长的业务需求形成尖锐矛盾，暴露出规模化运营与数字化治理能力间的结构性断层。

1、海量签署吞噬利润

快消品规格多订单分散，从生产到终端销售会产生大量文件与单据。据数据显示，快消品行业年均产生超2000万份采购单、物流协议及渠道合同，仅打印、仓储及人工审核成本就占销售利润的8.7%。此外，纸质单据在仓储、物流、财务部门流转时，平均产生1.8次信息录入错误，每年引发超600万元货品对账纠纷。

应对策略：签盾电子签章系统支持批量模板化签署，实现采购对账单、经销协议等高频文件批量电子盖章，无需打印寄送，减少人员介入，签署耗时从3天最快可压缩至20分钟，大幅降低文件签署与管理成本。

2、全渠道协同遇阻

随着数字化的发展，各类快消品已不局限于大型商超销售，网店、社区团购、直播等形式日益兴起。2024年快消品线上渠道占比已达64%，社区团购、直播电商等新兴渠道日均产生超15万笔碎片订单。传统纸质签约导致40%的促销合作协议无法在48小时内完成签署，已无法满足复杂多样的渠道供应需求。

应对策略：借助签盾丰富的电子签署能力，快消品企业可将电子签章服务无缝嵌入企业SRM、ERP等系统，实现经销授权书、物流提货单等全渠道文件线上签署。支持批量签署，日均合同文件签约处理量提升至100倍以上，整体效率提升300%以上。

3、合规信任危机加剧

如今，大家对法律合规非常的重视，无论订单大小，都需要快消品企业具备完整、安全、可信的证明材料，保障商品的质量与后续服务。据消协数据显示，34%的快消品消费投诉因纸质质检报告丢失或配送单篡改导致维权失败。而传统纸质化文件签署易丢失、易伪造等特点，已越来越无法满足当前客户要求。

应对策略：签盾通过身份证+工商数据+运营商等多重认证方式，确保签署主体真实可信；关键文件自动加载区块链时间戳，每份电子质检报告生成唯一存证编码，可助力快消企业轻松完成质检单、物流配送单、渠道订单、服务协议等多种类型文件的电子化签署，帮助企业构建可信供应链证据链，保证合规。

4、印章失控隐患陡增

快消品企业用户群体广泛，为了更好的销售产品，往往会在全国各地设立众多分支机构，这也导致企业员工分散在各地区。在需要签署时，企业印章在哪里？谁有权限使用？都盖了哪些文件……这一系列问题无论哪个出现问题，都将给企业造成严重的风险。

应对策略：通过签盾电子合同签约平台，可实现电子印章的统一管控，通过设置人员使用权限、审批流等方式，加强对印章的管控。且通过对用印的电子化管理，可以实时监督每个区域每一枚印章的使用情况，印章使用记录、文件签署详情均可追溯，保障企业文件签署与管理安全可控。

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解决方案

快消品是链接14亿消费者与百万级零售终端的“毛细血管”。据数据显示，2024年行业日均产生1.2亿份促销协议、物流单据及渠道合同等，但仍有78%的中小品牌依赖人工跑签，单份合同平均流转损耗达4.7个工作日。在即时零售渗透率突破38%的当下，传统签约模式已难以支撑社区团购48小时达、直播电商分钟级上架等新型渠道的履约要求。

IDC最新研究显示，采用智能签约系统的快消企业，其新品上市周期缩短21%，促销费用核销准确率提升98.6%。反观仍使用纸质流程的企业，每年因合同管理漏洞导致的渠道纠纷金额高达25亿元，相当于行业TOP 50企业平均净利润的12%。众多案例已经表明，对于快消品企业而言，启用电子签约势不可缓，不仅是缩小与头部企业差距的利器，更是与其它竞对市场角逐的一大“致胜法宝”。

签盾是全证据链电子签名领先者，在为大量快消品企业提供数智化签署服务的过程中，深入理解快消品行业企业在供应链采购、生产管理、人事办公等核心业务场景当中的签署需求及痛点，通过沉淀服务超过100000用户的丰厚经验，结合企业规模大小、业务特点等，为快消品企业提供覆盖签署全流程的一体化专业解决方案。

1、公有云

通过签盾微信小程序、PC端/移动端官网、H5页面等各种渠道，一键注册登录企业账号，即可发起签署。涉及多方签署主体时，可设置签署顺序完成签署，所有签署数据存放在云端，且对全过程签署数据进行存证，确保合同签署的法律效力。

方案特点：

（1）覆盖微信、支付宝、APP、H5等六大端。

（2）一处发起，多方签署主体签署，可设置签署顺序。

（3）支持多方协作、批量发起等各类功能，便捷人员操作。

（4）一站式电子合同签署、在线合同管理、合同归档分类。

2、独立部署

签盾【独立部署产品解决方案】，可以为快消品行业企业用户进行专业化后台管理系统和签章系统部署，将电子签名与电子合同管理能力，接入各类业务系统，链接企业信息化建设通路。既满足用户核心数据不出本地的需求，也满足用户需要结合自身业务特点打造独有签署流程的需要，针对具体业务场景进行差异化处理解决，以让电子签名签署更顺畅。

方案特点：

（1）本地化部署，可实现独享服务器资源。

（2）独家原文沙箱技术，核心数据不出网，保证客户隐私安全。

（3）集中化管理组织印章，确保用印安全。

（4）可根据场景需求定制开发，满足各种内外部签署需求。

3、开放平台

签盾【开放平台】，基于企业业务系统，以API接口调用方式，将签盾各项电子签约服务能力对接至企业自身的业务系统中，完成电子合同的签署。

方案特点：

（1）支持根据业务逻辑进行适配调用。

（2）签署时全程取证，证据链直通法院。

（3）支持界面自定义设计，与自有平台无缝融合。

（4）支持微信分享、短信通知等多种通知方式。

4、Ukey电子章

【签盾Ukey电子章】解决方案，具备组织内单体电子签约及签章场景能力，可随身携带，使用非常方便，如招投标文件、内部管理文件、财税单据等电子合同文档，可以直接使用Ukey电子章进行签字盖章。并且针对不同类型用户的差异化签章场景，打造了通用版、图章版、系统集成版等多个产品版本，更好地满足用户的差异化需求。

方案特点：

（1）桌面版签章软件+UKey电子印章，兼容性强

（2）期限内不限使用次数，成本低下

（3）权威CA机构认证，具有同等法律效力

（4）即插即用，可随身携带，适用场景强

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典型应用

1、人力场景

快消品企业分支机构众多，在各区域有分公司，存在门店分布广、数量多等特点，内部人员签约管理也成为了影响企业经营的关键因素。某全国性连锁便利店企业需为3.8万名员工签署劳动合同，传统纸质签约模式下，HR部门每月需打印1.2万份合同，通过快递跨省流转平均耗时6个工作日，仅年度快递费用就超150万元。更严重的是，纸质合同在传递过程中易发生代签、条款篡改等问题，给企业埋下不小安全隐患。

通过签盾电子签约平台，快消品企业可实现电子签章与企业HR系统深度对接，合同签署流程可由HR系统直接线上发起，从员工信息认证-发起签约-签约完成-单位盖章-下载存档使用等等，全流程一键处理完成，大幅提升签约效率。并且，还可根据企业实际需求场景，提供场景化的存证解决方案，通过连接司法系统与区块链技术，保证合同的法律认可效力，确保电子合同的使用安全无忧。

2、经销商代理协议/对账单

在大型企业内部，随着业务的持续扩展，往往会与众多经销商建立合作关系。企业每年需与这些经销商签订经销合同，同时每月还需编制《经销对账单》，涉及到大量需要盖章的合同文件。以往，对账单和合同的签署通常依赖于线下操作，包括签约和归档，每月平均需处理3至4份对账单。这一过程不仅耗时冗长，而且充满变数，给合同管理带来了不小的挑战。而且，由于文件数量庞大，这让纸质合同签约管理混乱的问题更加突出，极易出现错件、丢件等各种问题，给企业经营造成风险。

如今，通过整合经销商平台与签盾的电子签约功能，可以实现经销协议在线签署，对账单数据直连ERP系统，经销商扫码即可完成电子签章确认，大幅缩短协议/对账单的签约周期。并且，通过对无纸化签约进程的数据监控，可以优化签约流程，提升签约的规范性。

3、采购场景

原材料、半成品等采购与供应，是快消品行业最核心的业务环节之一，对于一些大型公司来说更是明显。由于全国范围内供应商数量庞大，每年需要签订的协议数量极为可观，传统的签署方式不仅耗时而且成本较高，而实现采购与供应的全流程线上化管理和监控，是降低业务周转成本、提高经营效率的重要举措。

签盾可提供丰富易用的文件签署与处理服务，并将这些服务与供采管理系统融合。企业接入签盾电子签约系统后，能直接实现合同、订单、供采文件的全流程线上签约管理，大幅提升业务效率。某企业使用电子签约管理后，采购成本降低19%，供应商准入效率提升15倍，年度合规审计耗时减少80%。

4、生产管理

快消行业新品迭代速度极快，往往需要在短时间内出产大量新款式、新品类的商品。某美妆企业每月推出15款新品，在采用传统纸质签约管理时，合同文件需经9个部门流转签署，平均延误2.7个工作日，非常容易错过产品窗口期，给公司带来损失。因此，对于快消品企业来说，高效严谨的生产过程管理尤为重要。

签盾通过将电子签署​能力无缝嵌入各个生产环节，实现流程单据、巡检文件、生产记录等文件的电子化签署，大幅提升合同文件的签署效率。并且，由于实现了全流程线上签署，在电子签章系统中可对每一次签署任务进行实时监控，不仅避免纸质签署代签、漏签、丢失等风险，还能提升整体生产管理效率。

5、仓储物流

对于快消品企业而言，由于全国各地仓库及门店货品库中有着大量的待销产品，因此对这些产品做好库存管理非常重要，入库、储存、出库、运输等环节均需要库管员做好登记并签字确认。采用纸质登记的方式，各项出库、入库数据无法实时同步至线上系统，不仅效率低，而且还容易因人为失误造成数据出错，发生如直播超卖等情况，对公司造成极大影响。

通过使用签盾电子签章服务，可以直接打通企业库管系统，工作人员在做好库存管理时，可实时录入清点情况，并在线实名确认、签字、盖章，商品库存数据可直接同步至各门店或者电商平台，帮助前台运营人员做出更精准的运营决策，也保障货品管理有序安全。

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客户案例

1、温都猫

公司成立于2014年1月，并于2017年成功挂牌新三板，成为当年温州网络经济发展的新亮点。公司以“品质生活专家”为定位，为用户提供高质量O2O服务，甄选高性价比的生鲜水果、特色零食、母婴用品、家电等优品，是温州市发展成熟的区域电商企业之一。

温都猫的供应链涉及主体众多，合同、单据及文件签署量非常大，采用纸质合同签署效率低、成本高，多年积累的纸质合同存储也需要极大一笔费用，被篡改和遗失的风险也很高，且难以追溯，存在非常大的法律风险。

通过签盾电子合同签约平台，温都猫实现了合同签署环节的电子化，大幅提升了供应链上下游之间合同签署的效率，而且电子签章确认过的合同、收据可以在线上进行存储与管理分类，后期的存取信息更加方便，也节约了不少打印成本与人力成本。

此外，通过区块链+CA认证+时间戳等技术手段，对数据进行加密防护，避免篡改，保存整个签署过程形成证据链，并联合公证处等权威机构提供配套的法律服务，保障签署双方的合法权益，增强了合同文件签署的安全性。

2、鼎辉服饰

杭州鼎晖服饰有限公司是集服装设计、销售一体化的专业服装企业，属中国服装协会会员、杭州瑞安商会副会长、温州瑞安服装商会副会长单位。2022年，公司的销售渠道遍布全国各地，并建立起许多长期合作的生产供应网络。在各大线下卖场，也经常可以看到鼎辉服饰经营的“PAULO PEDRO”专卖店。

主要难点：

（1）商务合作往来的上下游厂商的合同签署量庞大，签约成本巨大；

（2）纸质合同签署周期长，手工作业量大且存在用印风险；

（3）纸质合同管理不便，尤其续签回溯原合同，人工查找费时费力。

使用效果：

（1）原本1-2周才能完成的线下合同签署，缩短至最快几十分钟就能完成，签署效率提升300%以上；

（2）无需打印设备、无需纸张、无需邮寄、在线存储和管理合同，有效缩减人力、物力、租赁等成本；

（3）签盾支持设置印章使用审批流程，对于不同的人员，设置不同的权限，规范印章使用。

通过签盾电子合同签约平台，鼎辉服饰实现了全流程线上签署，不仅可以实现在签署上的进一步降本增效，还通过对签约链路的优化，有效规避合同文件签约潜在风险，提高签约安全。

签盾是全证据链电子签名领先者，以安全合规为核心，以技术创新为驱动，致力于为企业、政府及个人用户提供安全合规、高效便捷的数智化电子签名解决方案，实现各行业具体业务场景与电子签名的全链路数字化闭环，简化签署流程，确保每一份签名的法律效力，助力降本增效。

签盾旗下拥有电子合同签约平台、电子合同签约管理系统（混合云/私有云）、UKey电子章、电子签约钉钉版、开放平台、电子数据存证管理平台等产品，目前已为30+行业，超100000客户打造“签约简单，盾守保障”的数字化签署体验。

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来源：签盾电子合同