小区物业不闹心了！这种新模式让缴费率飙到95%，投诉少八成

摘要：从北京、成都到乌鲁木齐，全国十多个省份的小区都在试这种模式。简单说，就是把物业费和小区公共收益，都放进一个“透明账户”里，物业公司只拿约定好的服务费，剩下的钱全用在小区维护上，每一笔开销业主都能查得明明白白。

小区物业那点事，不少人都头疼过：收费高服务差，账目更是一笔糊涂账，投诉半天也没改观。不过现在，一种叫“信托制物业”的新模式，正在解决这些麻烦。

从北京、成都到乌鲁木齐，全国十多个省份的小区都在试这种模式。简单说，就是把物业费和小区公共收益，都放进一个“透明账户”里，物业公司只拿约定好的服务费，剩下的钱全用在小区维护上，每一笔开销业主都能查得明明白白。

效果很明显。合肥有个小区，之前物业费收缴率才70%，改成信托制后直接冲到97%；济南一个小区更夸张，从不足40%涨到95%。投诉也少了，鄂尔多斯试点小区的投诉率，从90%掉到了10%，业主满意度翻了四倍。成都现在已有1200多个小区在用，数量全国最多，像长寿苑那种万户大社区，以前管理乱糟糟，现在环境、服务都变样了。

信托公司在这中间也帮了大忙，有的搞“双受托人”模式，物业管服务，信托公司管资金；有的还加了智能合约，电梯故障超次数就自动预警，倒逼物业把活儿干好。