摘要:作为美国领先的在线食品配送平台,Grubhub用科技连接吃货与美食,让点餐变得简单又高效。无论是深夜披萨还是健康沙拉,只需一键下单,美味即刻送达~凭借强大的餐厅网络和智能推荐系统,Grubhub不仅满足你的味蕾,更重新定义了现代餐饮体验,今天就来介绍下这个公司
作为美国领先的在线食品配送平台,Grubhub用科技连接吃货与美食,让点餐变得简单又高效。无论是深夜披萨还是健康沙拉,只需一键下单,美味即刻送达~凭借强大的餐厅网络和智能推荐系统,Grubhub不仅满足你的味蕾,更重新定义了现代餐饮体验,今天就来介绍下这个公司的DS岗位!
Grubhub成立于2004年,最初专注于为消费者提供外卖服务,并通过其平台连接用户与餐馆;后来,其业务逐步扩展到超市买东西和跑腿业务,以迎合消费者对更广泛配送需求的期望。Grubhub盈利模式主要依赖于从餐厅收取的佣金,这些佣金通常占餐厅订单金额的10%到30%不等。
公司曾是美国外卖行业的领头羊,尤其在2017年前,Grubhub在市场份额上占据主导地位。然而,随着竞争对手DoorDash和Uber Eats的崛起,Grubhub的市场地位逐渐被蚕食,尤其是在疫情期间,DoorDash和Uber Eats凭借更优的用户界面和更强的运营能力迎来了爆发式增长。目前,根据Bloomberg的统计数据,Grubhub在美国外卖订单中的占比大概是10%不到。
在市场策略上,Grubhub曾将重点放在芝加哥市场,并通过收购了纽约的Seamless扩展其业务,在这两个城市建立了比较深厚的基础。然而,Grubhub并未积极扩展到美国其他地区(特别是西海岸),把机会留给了DoorDash。后者从西海岸一路扩张,迅速占据了全国市场份额。
去年,来自欧洲的美食集团Wonder以$650 m估值收购了Grubhub, 试图推动其“餐饮超级应用”愿景的实现。
在Grubhub,DS会分布在不同department下面,比如Marketing DS、Finance DS、Modeling DS、Technology DS,每个部门DS的工作职责各有不同。
1)市场营销部门(Marketing DS):· 用户增长(User Growth): 负责广告投放和不同渠道(如付费媒体)的投放效率分析,进行A/B测试,以优化营销策略。· 用户留存(Retention): 通过发放优惠券、发送邮件等方式,召回现有用户,提升用户粘性。
2)科技部门(Technology DS):Technology DS主要工作是构建和维护与骑手、餐厅和用户相关的预测模型,以支持业务决策。相对来说技术含量会更高。
3)财务部门(Finance DS):· 利润分析: 评估引入新用户的成本效益,例如,分析通过Google引入的用户的利润情况。· 资金分配: 根据各部门的表现,合理分配资金,确保资源的有效利用。
对于Marketing DS来说,日常工作中70%是做analytics的工作,30%是quick modeling,可以直接调用Python里面的package进行建模。
在Grubhub, DS的面试流程通常包括以下几个阶段:
phone screening - HM面 - technical round - final round
最后一轮可能会面4-5个候选人,从中挑选。
1)HM:招聘经理会先跟候选人简单聊聊背景,看看候选人是不是适合自己打算让TA承担的工作,TA的vibe和整个团队是否匹配。
2)Technical round:主要就是写SQL和Python。Grubhub的coding轮和其他大厂相比,不属于很难的。
3)Final round:在这一轮,候选人将与多个团队成员进行深入交流,通常包括Director与合作部门。
新人一般会花一年半到两年时间晋升到Data Scientist 2,再往后的升职序列就是Senior DS、Lead DS、Principal DS,和大部分公司都比较类似。
1)Work life balanceGrubhub属于wlb比较好的公司,每一个Friday afternoon都是不工作的,相当于一周只工作4.5天,manager也会经常组织team event。
2)餐饮福利与大型科技公司不同,Grubhub并不提供一日三餐的免费餐饮。然而,员工每周享有免费外卖额度,方便员工在工作期间享受美食。
3)技术创新Grubhub不算非常极客的公司,如果员工喜欢使用传统的model都没有问题,但也愿意鼓励员工使用一些新的技术,尤其是Technology部门有时候会去做一些新model。有时候,我们部门也会跨组邀请其他DS来做技术分享。
4)其他fun factsGrubhub定期组织公司团建,比如会让纽约的员工飞往芝加哥一起做team building。
来源:学霸教育