摘要：黄石港区市场监管局在日常巡查中发现，辖区多家线上直播下单、线下提货的团购门店吸引大量老年人聚集，可能引发消费纠纷。为此，该局迅速开展专项排查整治行动，对 “廉邦驿站”“熊猫优选”“乐龄之家” 等 10 余家相关品牌门店进行突击检查。检查发现，部分商家通过组织

（3月31日讯）为“银发族”安全“触网”保驾护航 ——黄石港区市场监管局开展专项检查维护老年消费者合法权益。

黄石港区市场监管局在日常巡查中发现，辖区多家线上直播下单、线下提货的团购门店吸引大量老年人聚集，可能引发消费纠纷。为此，该局迅速开展专项排查整治行动，对 “廉邦驿站”“熊猫优选”“乐龄之家” 等 10 余家相关品牌门店进行突击检查。检查发现，部分商家通过组织 “健康讲座” 直播、赠送小礼品吸引老年人，直播过程借健康科普和低价促销之名推销商品，存在虚假宣传和价格欺诈行为。执法人员现场约谈经营主体负责人，明确禁止对普通食品、保健食品宣传治疗功效，对 3 家存在价格标示不清、宣传用语不规范问题的门店下达《责令整改通知书》，要求限期整改。

健康服务不应成为消费陷阱的幌子：我们老年健康从业者肩负着守护老人健康的使命，然而部分商家却借 “健康讲座” 直播之名，行虚假宣传、价格欺诈之实。这种将健康服务异化为坑老手段的行为，不仅严重损害老年人权益，更抹黑了整个老年健康行业。我们必须严守底线，真正以提供科学、优质的健康服务为宗旨，而不是为了逐利，给行业蒙羞。

拒绝 “伪科普”，重塑行业知识传播生态：老年群体对健康知识有着强烈需求，可一些商家却利用这点，在直播中进行误导性 “科普”，诱导消费。作为老年健康从业者，我们要认识到，传播错误的健康知识比不传播更可怕。我们应当积极行动，通过正规渠道输出专业、准确的健康知识，帮助老年人提高健康素养，同时抵制这种以商业利益为导向的 “伪科普”，净化行业知识传播环境。

陪伴和关怀是最好的 “良药”，莫让商业侵蚀这份初心：老年人参与直播购物，很大程度上是因为子女陪伴缺失，渴望与人交流。部分商家却利用老人的孤独感，用小恩小惠拉拢他们，将其变成待宰羔羊。我们在服务老年群体时，要给予他们足够的陪伴和关怀，真正解决他们的健康困扰。而不是让商业气息掩盖了这份温暖的人文关怀，破坏行业在老年群体心中的形象。

筑牢行业监管防线，别让劣币驱逐良币：如今老年健康市场乱象丛生，个别商家的不良行为严重破坏了市场秩序，挤压了正规从业者的生存空间。我们老年健康从业者应当联合起来，呼吁加强行业监管，建立严格的准入和退出机制，加大对违法违规行为的惩处力度，让真正用心服务、诚信经营的从业者得到认可，将那些害群之马逐出市场。

做好 “引路人”，而非 “逐利者”：老年群体在面对新兴的网络消费模式时，往往缺乏辨别能力。我们老年健康从业者，凭借专业知识和对老年群体的了解，本应成为他们理性消费的 “引路人”。但现实中部分从业者却为虎作伥，协助商家设置消费陷阱。我们必须重拾职业道德，引导老年人正确认识和参与网络消费，而不是为了一己私利，伤害老年人的信任。

素材来源：黄石港区市场监管局

来源：健康有良策