2025 年 CRM 九大趋势:AI 重塑客户关系
AI 可以通过自动化日常任务、从多个来源收集相关数据、理解客户意图,并提供建议和推荐来帮助销售人员开拓新业务。生成式 AI 可以帮助撰写营销材料。更令人兴奋的是,自主代理(代理型 AI)有望在多个渠道(语音、聊天机器人)无缝完美地接管各种客户服务功能。
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近日,国际权威IT研究与咨询顾问机构Gartner正式发布《Market Guide for Cloud Infrastructure and Platform Services, China》报告,浪潮云凭借在分布式云、行业云、公有云、混合/私有云等多个领域