啄木鸟维修资讯

西安网评：修复啄木鸟良心还需监管给力

中央广播电视总台第35届“3·15”晚会于3月15日晚8点在央视财经频道现场直播。晚会曝光了国内家电维修平台啄木鸟维修乱象，经记者调查，该平台存在无病乱修、小病大修、乱收费、坑骗消费者等问题。(《成都商报》3月17日)

此次315曝光了该平台维修师傅通过虚报故障、偷换零件、夸大收费等手段牟利，其商业模式被指“系统性宰客”。乱象背后指向平台的高抽成机制，维修师傅仅能获得收入的40%，平台抽成60%，甚至还存在使用无3C认证的零配件等问题。

上一周，家居企业动态不断。央视3·15晚会曝光“维修刺客”啄木鸟；全国建材家居卖场2月销售额公布，同比上涨；好太太拟与好莱客、蜂助手合作，打造智能家居物联网开放平台；金螳螂总经理、副总经理等管理人员变更；东方雨虹回应实控人李卫国获得9.82亿元大额分红质疑。

面对上述突发情况，啄木鸟家庭维修在第一时间发布了声明，但在后续出现了问题。啄木鸟家庭维修对此表示，这不是任何个人的失误，而是整个体系的问题，是管理上的缺陷，是公司未能在第一时间用正确的方式面对这次危机。

晚会播出后，该公司总部所在地重庆市的市场监督管理局紧急出动奔赴现场，连夜前往涉事公司进行现场调查。

2024年3月15日，央视曝光啄木鸟维修平台"小病大修"黑幕，

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