摘要：近日，一段关于小米SU7 Ultra试驾体验的小插曲在网络上迅速传播，引起了广泛关注。一位网友在社交媒体上分享了他在小米亦庄超级工厂店的试驾经历，其中一个小细节让他感到不满，并因此发文吐槽。

近日，一段关于小米SU7 Ultra试驾体验的小插曲在网络上迅速传播，引起了广泛关注。一位网友在社交媒体上分享了他在小米亦庄超级工厂店的试驾经历，其中一个小细节让他感到不满，并因此发文吐槽。

据网友描述，试驾过程前半部分相当顺利，服务周到，但试驾结束后准备乘坐电瓶车返回停车场时，却被告知当天没有摆渡车服务。这一突如其来的变故让他感到十分失望，认为这样的服务细节处理不够到位。

令人意想不到的是，小米集团创始人雷军本人迅速回应了这位网友的吐槽。在聊天截图中，雷军亲自道歉，并表示这是公司的安排不当，承诺会立即着手改进。网友对此表示惊讶，并感谢雷军的快速回应，同时也表达了对小米持续改进的期望。

就在此事发生前不久，雷军刚刚出席了中国电动汽车百人会论坛（2025）高层论坛。作为汽车行业的新入局者，雷军首次亮相该论坛，并分享了小米造车的进展和感悟。他透露，小米在不到一年的时间内已经交付了20万辆车，这一成绩离不开全国用户的支持和主管部门的关心。

雷军还表示，小米SU7 Ultra发布后仅2小时锁单量就突破了1万台，这让他感到极为震撼，认为这提前完成了全年的销售任务。他强调，小米过去五年在研发上的投入超过了1050亿元，今年预计研发投入将超过300亿元，只有持续的海量投入才能确保技术和产品的卓越。

雷军还对中国电动汽车行业的快速发展表示赞赏，认为小米造车虽然起步较晚，但恰逢其时。他提到，当小米开始造车时，整个行业的技术、用户消费习惯和供应链都已经相对成熟，这为小米的入局提供了良好的环境。

这次试驾小插曲虽然给部分用户带来了不便，但也从另一个侧面反映了小米对用户反馈的高度重视和快速响应机制。相信在雷军的带领下，小米将不断改进服务细节，提升用户体验，为中国电动汽车行业的发展贡献更多力量。

来源：ITBear科技资讯