摘要：中国茶叶博物馆（以下简称中茶博）的人气也达到一年中的顶峰：外国的宾客来访团、源源不断的爱茶散客、带着小朋友来参观的亲子团……随着西湖龙井知名度不断提升，冲着“茶”来中茶博的游客越来越多。

潮新闻客户端 记者 章然 俞刘东

春茶季，西湖景区绿芽飘香，茶是这段时间的主旋律。

中国茶叶博物馆（以下简称中茶博）的人气也达到一年中的顶峰：外国的宾客来访团、源源不断的爱茶散客、带着小朋友来参观的亲子团……随着西湖龙井知名度不断提升，冲着“茶”来中茶博的游客越来越多。

中国茶叶博物馆 俞刘东摄

展厅里，志愿者们忙着为往来游客讲解指引。

常住上海的王燕和北京的渠继英等“跨城志愿者”，是团队中特别的存在。渠继英春秋两季从北京飞杭州，一次呆上大半个月，每趟杭州住食的成本约为4000元。王燕为了能准时赶上讲解任务，早晨5点从上海出发，跨4个小时抵达中国茶叶博物馆。

从北京上海跨城来到西湖边

这样的志愿服务，他们坚持了5年

56岁的王燕住上海，是茶文化的爱好者。

2020年，她加入了中国茶叶博物馆的志愿者团队，契机很偶然，“孩子来中国美院考研究生，我跟着她来杭州，看到中国茶叶博物馆正在招聘志愿者，就报名了。”

在爱茶人心目中，中国茶叶博物馆的魅力像一块磁铁。王燕说，稀缺性是她选择跨城做茶博志愿者的主要原因。但成为志愿者后，中茶博一年四季的美景、团队成员之间的感情和互助、茶博内层出不穷的培训资源都在不断加持西湖和茶文化的魅力，让她越发坚定这一选择。

跨城不容易，特别是紧急任务来的时候。

志愿者们正在做讲解服务前的准备 俞刘东摄

上午9点的讲解接待，意味着早晨5点就要起床出门。有时，中茶博接待国外的宾客团队，“他们上午来的话，我得提前一天到杭州，在杭州住一晚。”

这些，王燕从没和其他团队成员提起，她觉得这些都是自愿的，“没必要让其他人觉得，你来做志愿者还要多花钱。”

成为跨城志愿者5年，一年至少从上海来杭州10次，王燕同样没有算过成本，反倒是收获了很多。

“我现在杭州的朋友比上海的朋友还要多，要不是家庭在上海要照顾父母，我真想移居杭州，杭州风景美，还有那么多的茶山，每次来我都很开心。”学习到丰富系统的茶文化知识，自如地对游客英文讲解茶文化，做中国茶文化的宣传者，这都让王燕觉得自豪。

志愿者们正在给团队讲解 俞刘东摄

北京的渠继英也是5年前加入志愿者团队的。

此后每年，她春秋季都会来一趟杭州，待上半个月。白天讲解，晚上住在酒店，闲时，就去西湖景区逛一逛：“我选择春秋季来，是一举两得，春天茶山之美，秋天金桂飘香，都是杭州最美的时刻。”

渠继英退休后爱上做志愿者：“中国茶叶博物馆，准许外地志愿者集中完成一年80个小时服务时常，他们给了我面试机会，给了我学习茶文化的平台，我很珍惜，只要我体力够，我会一直坚持下去。”

中国茶叶博物馆 俞刘东摄

像渠继英、王燕这样的跨城志愿者，中国茶叶博物馆“绿叶子”志愿服务队里有10来位，队员们对他们的评价都是“佩服”、“真爱”。

金融投资大咖化身英文讲解员

896人团队中，年轻人占6成

中国茶叶博物馆绿叶子志愿队总队长黄忠告诉记者，团队成立于2007年，目前有注册志愿者896人，包括社会志愿者500人、亲子志愿者53对106人、企业青年志愿者和高校国际志愿者290人，35周岁及以下青年占比62.05%，经常参与志愿服务的志愿者比例达到63.8%。

“社会志愿者的占比很高，大家都不图名利，单纯是爱西湖爱杭州爱茶文化。”黄忠说，志愿者们来自各行各业，经过面试、培训、考核成功后才能上岗，没有特别的补贴，反而可能要付出个人的时间和金钱。近年来，为了“讲好中国茶故事，讲好世界茶文化”这一主题，在志愿者招募、选拔与培训方面，都在进步和升级。

志愿服务队里“卧虎藏龙”。

茶艺组组长孙妍，是西湖景区茅家埠村的茶村村民，已有5年中茶博志愿服务的经历。

春茶季，孙妍很忙，采茶、炒茶、对接茶客，这段时间她没太多时间去服务。

不似祖辈凭借经验传授龙井茶制作步骤，经过中茶博系统培训后，孙妍能在外国游客面前更自如展示龙井茶艺，能应对茶客们的“一千零一问”，茶园管理也更加专业。

茶艺组组长孙妍 俞刘东摄

“作为核心产区的茶农，系统学习茶文化相关知识是必须的，只有这样才能更好传播龙井茶文化，做志愿者，听茶博大咖讲解知识，这是一个不能替代的专业平台。”孙妍认为，志愿者和中茶博是双向奔赴。

讲解组副组长武大为是一位金融行业从业者，也是中国茶叶博物馆志愿服务队英文讲解队伍中的重要一员。

“我是做投资的，时间比较自由。做志愿者之前，就考了高级茶艺师、高级花艺师等证书。”成为中茶博志愿者后，武大为凭借良好的双语技能，承担起外国团队的英文讲解工作。

讲解组副组长武大为 俞刘东摄

这两年，中茶博的外国游客逐渐增多，英文讲解的需求增加，武大为还帮忙培训更多的英文讲解员。

中国茶叶博物馆 俞刘东摄

西湖的美和文化

不仅仅是杭州人在守护

每每说起这些志愿者，中国茶叶博物馆馆长包静都很感动。

她喊他们“绿叶子”。她说，从日常的基础服务、展厅讲解与茶会分享，到“行走的中茶博”茶文化五进活动，从“茶都伢儿 快乐学茶”暑期夏令营，再到接待近4.2万人次的第二课堂研学，处处活跃着志愿者们忙碌的身影。这支志愿服务队，已逐步成为博物馆文脉的守护者、茶文化的传播者。

他们中有本地人、有跨城的，甚至还有外国大学生。

对西湖和中国茶文化的热爱，让大家聚在了一起。

他们让我们明白，西湖不仅仅是杭州的，浙江的，也是全国的世界的。守护西湖和茶的也不仅仅是杭州人，浙江人，还有来自全国甚至世界各地的人们。

任何一段稳定且长久的关系，基础都是双向奔赴。

中国茶叶博物馆近900人志愿者和西湖的故事，只是其中之一。

杭州的美，茶文化的博大精深，当一座城市的景致和它的历史文化底蕴相加持，随之诞生的魅力就会不断叠加。

来源：钱江晚报