摘要：出行平台基于技术优势以及用户基础，通过行前行中各个接触点的及时主动干预、规则机制创新强化、用户深度共创的安全宣导，让用户安全驾乘意识提升更快速，效果更可量化。

交通安全需要社会共建。在第十三个“全国交通安全日”之际，嘀嗒出行发布《2024嘀嗒顺风车智能安全建设报告》。

出行平台基于技术优势以及用户基础，通过行前行中各个接触点的及时主动干预、规则机制创新强化、用户深度共创的安全宣导，让用户安全驾乘意识提升更快速，效果更可量化。

安全带能极大降低意外事故造成的损失。为此，嘀嗒出行通过弹窗、IM消息、安全轮播、push、语音播报、智能语音外呼等全方位手段，面向车主乘客进行双向提醒，从行前行中各个接触点，来有效强化用户系安全带的意识。

以提醒乘客系安全带为例，2023年至今，嘀嗒出行已发出超3500万次智能语音外呼，而过去半年，智能语音播报发出近1.35亿次。

在交通事故中，人为因素占很大比例，其中驾驶疏忽大意和违反规定又是重中之重。为此，嘀嗒出行基于端智能、AI算法、高级导航等前沿科技，实现对车主疲劳驾驶和危险驾驶行为的及时有效干预管控，并进行车乘双向提醒，让干预更有效，行为改善更迅速。

比如，嘀嗒出行的避免疲劳驾驶双向提醒，通过AI算法判断疲劳驾驶，通过端内轮播、push、语音播报和智能语音外呼等多重手段，夜间出行提醒强化等，更有效预防车主疲劳驾驶，保障车乘安全。

自2023年1月至今，嘀嗒出行面向车主乘客共发出近5730万次避免疲劳驾语音播报，覆盖近3215万人次。自2022年12月至今面向乘客发出超388万次智能语音外呼。自2023年5月至今，面向车主乘客分别发出超215万次和近143万次端内push提醒。

为更有效避免车主超速、急加速急减速、长时间打电话玩手机等危险驾驶行为，嘀嗒出行在今年下半年上线“顺风车驾驶安全智能管家”，基于端智能和专属识别算法，通过行中实时提醒干预，行程后安全驾驶报告，连续多次危险驾驶触发警告或封禁的阶梯式管控矩阵，让车主驾驶行为更快速改善。收到危险驾驶警告后，有近五成车主第二周不再出现危险驾驶行为。

作者：张晓鸣

文：张晓鸣编辑：占悦责任编辑：王嘉旖

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来源：文汇报