摘要：近日，多位小红书用户反映，小红书后台持续高频获取用户位置信息，有用户最高3天内被访问1.7万次，包含定位、照片与视频、设备状态、日程、剪贴板等，甚至平时未使用软件时段仍有高频操作，引发隐私安全方面的担忧。
近日，多位小红书用户反映，小红书后台持续高频获取用户位置信息，有用户最高3天内被访问1.7万次，包含定位、照片与视频、设备状态、日程、剪贴板等，甚至平时未使用软件时段仍有高频操作，引发隐私安全方面的担忧。3月27日晚，小红书回应关于平台“高频读取用户位置信息”一事：经核查，平台不会在未经授权的情况下读取用户位置信息。读取频次取决于用户使用场景，个别用户遇到的高频读取情形可能与个人使用行为有关。
不过，对于这一回应，大部分网友并不买账。不少网友表示，与其他软件相比，小红书读取频次实在太高，这样的回应很难解释得通。眼下，小红书有必要向用户进行更为详细的说明，挽回用户的信任，而不是用笼统模糊的态度应对。
第54次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年6月，我国网民规模近11亿人。随着各类APP功能日益丰富，过度搜集用户个人信息近年来时常为人诟病。以小红书为例，其自身定位为“你的生活指南”。用户选择小红书作为自己的生活指南，一方面是因为平台本身内容丰富，另一方面则是建立在用户的信任基础上。一旦这种信任机制失效，即便平台内容再优秀，用户也不能放心使用。除此之外，平台过度收集用户的信息，进行精准营销，这容易对用户造成骚扰，我们平时受到的信息轰炸就是典型例子。不过，更加值得关注的是，平台所收集的个人信息如果得不到充足的保护，一旦泄漏给有心之人，将给用户财产与隐私安全带来严重威胁。
针对过度收集个人信息，相关管理部门正在采取积极的措施应对。《网络安全法》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《APP违法违规收集使用个人信息行为认定办法》等法律法规为保护个人信息提供了法律保障。与此同时，平台对于个人隐私的保护，绝不能停留在口头上，而应拿出实实在在的行动。例如，针对用户的个人信息，设置更为严格细致的读取权限，而不是一次性将用户的个人隐私读取一空。简而言之，平台应该在所需范围内最小限度地读取用户个人信息，少打点过度搜集用户数据的心思。当然，在防止平台过多收集用户信息问题上，媒体监督也起着非常重要的作用。今年央视3·15晚会，一批“信息黑洞”企业被曝光，它们利用平台非法获取用户通话记录、社交账号等相关信息。节目播出后，公众对于个人信息的关注度大幅提升，社会舆论的形成也为平台的自查自纠形成驱动力。眼下，社会公众对于个人信息以及隐私权越来越重视。相关部门应当加大监管力度，在现有法律基础上，推出更多有针对性的方案。只有形成多方合力，才能真正保护好用户的个人数据，还大家一个清朗的网络环境。策划：陈军 方薇
评论：蒋元豪视频：蒋元豪 史卓旎
AI 主播：张寅
出品：每日商报融媒体中心
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一审：陈军二审：施颖三审：吴薇 来源：小玉科技观
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