摘要：校管家教育科技有限公司成立于2010年，是在教培行业里深耕最久（15年）、最专注，对客户业务场景理解最深刻的公司。目前校管家正在为15万培训学校提供数字化服务，让180万老师和3300多万学生及家长受益。其中，学员人数在万人以上的客户超过300家，是业内同行中
一、品牌介绍
校管家教育科技有限公司成立于2010年，是在教培行业里深耕最久（15年）、最专注，对客户业务场景理解最深刻的公司。目前校管家正在为15万培训学校提供数字化服务，让180万老师和3300多万学生及家长受益。其中，学员人数在万人以上的客户超过300家，是业内同行中服务万人大校最多的。校管家系统灵活，能满足共性和个性等多样化需求，能适配不同规模机构、不同发展阶段，不同业务场景；产品每周都会迭代升级，真正做到了数字化、智能化。
二、核心优势
▶【金融级数据安全保障】
1.客户数据库采用异地双云容灾备份；
2.公司通过了ISO27001信息安全认证、公安部信息安全等级保护三级认证。
▶【AI与数据驱动，提升经营效率】
130+报表覆盖经营全链路，深挖关键指标，业务暗角无可遁形。智能评估机构目标合理性，定位经营问题、形成改进策略，推动建立标准化运营体系与绩效评价体系，平均助力机构实现经营业绩提升超45%。如"班级BI报表"（实时监测满班率/课消利润）等，帮校长定位经营瓶颈。
独创"标准化+配置化+定制化+生态化"模式，700+配置项、100+自定义字段；适配不同规模、赛道机构，全行业需求匹配度达95%；3天快速上线，管理提效超60%，成效立见；匹配机构长期发展，支撑业务持续演进升级。
▶【完整产品矩阵，覆盖全业务场景】
校管家先后推出了校管家、校猩猩（校管家极速版）、多校通、小竹通、师生信等产品，包含了招生管理、前台管理、教务管理、财务管理、教学管理、家校沟通、网报商城、数据决策等8大业务模块。校管家系统灵活，能满足共性和个性等多样化需求，能适配不同规模机构、不同发展阶段，不同业务场景；产品每周都会迭代升级，真正做到了数字化、智能化。
1.校管家企业版：适合中大型培训学校，全国超75%的万人大校都在用；
2.校管家极速版（校猩猩）：10分钟可上手、极致好用的轻量化系统，一年只需899元（性价比高），适合学员数量千人以下的中小培训学校；
3.多校通——加盟连锁培训机构的数字化解决方案，品牌总部和各连锁门店的协同运营管理平台。
▶【八大功能模块，实现“一套系统管全校”】
1.招生管家（打通全网营销活动激活引流，私域转化裂变营销转化、智能化线索管理助力转化）；
2.前台管家（1人1天完成万人报名缴费，优化服务体验，提升前台工作效率）；
3.智能教务管家（批量课班管理、智能可视化排班排课、AI人脸课消，教务运营更高效）；
4.财务管家（规范学校财务体系，确保资金运行安全）；
5.教学管家（教研资源统一管理，AI测评助力个性化教学）；
6.AI家校服务（家校服务可视化，提升黏度有保障，铸就口碑促传播）
7.在线商城（学校专属线上商城，报名选座、分层入班，自动优惠、数据互通）；
8.数据统计（多维度、多层次实时精准数据统计）。
全场景功能覆盖，真正实现"一人就管全校，一套系统做好业绩和利润"，率先独家实现业务、财务一体化方案，涵盖业务运营到财务经营的整体方案。
▶【多校管理，高效协同】
多校区标准化管控，总部可统一配置优惠策略、教师权限、课消规则，分校独立运营但数据实时汇总，规避财务漏洞。支持多品牌/跨品类/跨区域运营，助力集团化规模化发展；跨校区人员/业务/财务统一管理，打破校区壁垒；跨校区数据全局把控，降低经营风险；沉淀优秀校区经验，实现"新增1校，即增收1校"。
多校通：加盟连锁培训机构的数字化解决方案，品牌总部和各连锁门店的协同运营管理平台。
▶【招生与客户管理系统强大】
1.小竹通招生管家
(1)教培行业专属的线上招生获客工具
(2)拼团、秒杀等数十种线上招生方式
(3)真实案例一键套用，快速发起活动
(4)线上裂变高效引流，线索自动导入
(5)意向客户纷至沓来，号码自动抓取
2.网上商城
(1)专为教培行业打造的网报商城
(2)3分钟即可搭建品牌专属商城
(3)引流、报名、续费一站式解决
(4)可分批抢报，营造学位稀缺感
(5)批量推送，续费效率10倍提升
(6)数据自动统计，免除繁琐对账
(7)链接积分系统，提升学员黏性
(8)方便快捷的收费方式是招生报名的最后一公里
3.CRM-呼叫管理系统
(1)提升外呼效率，高效转化，低成本管理
(2)支持手机、座机、回拨线路多种方式
(3)自动生成系统沟通记录，录音文件随时下载、查看
(4)招生顾问每日工作可量化、可考核、可追溯
(5)回拨线路，显示真实手机号，提高接听率，有效降低封号率，满足每日电话量需求
▶【教学与学员管理系统高效便捷】
1.一键排课
(1)自动检测老师冲突、教室冲突
(2)直观展示老师课表，排课情况一目了然
(3)灵活调班、调课、请假、补课操作
(4)批量复制/移动排课，操作省时又省力
2.多样化点名方式
(1)上课点名：精准统计学员出勤情况
(2)拍照点名：机器帮你精准识别每一个学员
(3)刷脸签到：学员签到照片同步家长端，解决课消纠纷，家长更放心
(4)扫码签到：学员自助签到，减少教务繁琐工作
3.教案云
(1)既能加密又能共享的一站式教案管理平台
(2)任课老师在课程列表中可直接播放对应课件
(3)所有教案只能播放，不能下载或拷贝
(4)同时适用于直营校和加盟校课件资源管理与共享
(5)可同步展现于家长端，既能复习，又能展示教学过程，家校服务更贴心
4.家校服务
(1)教学过程的外化体现，家校共同管理教学质量
(2)让家长感知到课堂效果是服务的关键
(3)收到家长对课堂的满意评价是服务终点
(4)家校互评在这里形成闭环，“满意度”飞轮在这里被激活
▶【财务与收费管理系统精准安全】
(1)财务闭环：线上裂变、老带新、招新提升15%
(2)退费支持原路返回，节省大笔提现手续费
(3)收费形式多样化，续费提升10%
(4)钱账一致，堵住财务漏洞
(5)一键对账，财务减负
(6)对公对私一键切换
▶【全方位支持，灵活适配各类培训机构】
校管家客户覆盖全国75%以上的中大型机构，无论学科类还是艺术类、书法类、体育类、托管类等、舞蹈类、美术类、英语类、文化课类、少儿编程类、篮球类、语言类、少儿语言类等，全部培训赛道均适合。例如：小银星艺术团、花开远方、黎明练字等；
智能化教务排课高效精准，适配一对一、一对多、小班、大班、线上线下各类场景，尤其擅长解决多班级、多校区场景下的复杂排课需求。
▶【性价比高、售后交付服务卓越】
收费灵活，单价从几百元到几千元不等；对比同行，功能最全、性价比最高，服务最优、能够为培训机构各个运营场景提供最优解决方案。
1.从系统培训到实施落地严格执行“6步走”；
2.全年7*24小时全天候人工保障服务，售后服务在行业首屈一指，响应迅速。
3.校管家产品支持免费试用最长可1个月，行业独家3个月内无理由退费。
（二）、精准解决用户痛点
校管家教培教务管理系统帮助广大教育培训学校解决以下痛点问题：
1.招生引流效果差，招生渠道太单一、客户体验难优化资源获取成本高、政策约束压力大
2.试听转化难提升，报名流程太繁琐、优惠方案很复杂，意向客户难管理、续费扩客难把控
3.服务效果难呈现，家校服务无抓手、家长反馈不满意、学生进度难跟踪、个性服务难定制
4.管理效率低，加盟连锁难管理，跨校区集团化管理难度大、一线细节难摸透、校区协同效率低
5.运营管理难度大，机构增收不增利、课消率低易退费调课复杂排课慢、教研成果无保障
6.组织活力难激活，绩效评估难验证、薪酬方案难规划、人才流失难遏制。
7.决策凭感觉，经营数据难统计，营收、成本、结转、利润、坪效费效比、资金利用率、产品周转率、产品贡献难统计。
8.决策依据不科学，业财数据两张皮，成本管理算不准、管不全、控不住。
9.经营决策效率低，财务报表看不懂、内控管理不及时绩效贡献难衡量。
四、公司所获荣誉
中国民办教育协会培训专业委员会理事单位
中国教育软件行业领导品牌奖
国家高新技术企业认证
国家社科基金重点项目合作基地
中南大学信息安全与大数据研究院硕士教学实践基地
湖南省爱心助残先进单位
2019年湖南教育科技领导品牌
五、用户真实反馈：
1.奇*英语：新签客户快速上手，标准化功能直击需求
作为新签约客户，奇*英语在完成基础功能部署后，通过系统的报表中心、家校互动等标准化功能，已实现日常管理的高效运转。校方明确反馈“选择校管家是非常正确的决策”，无需定制开发即满足其英语培训赛道的核心管理需求。
2.卓*艺术：贴合校内课后服务场景，快速提升信息化水平
卓*艺术专注西洋管乐校内课后服务，校管家系统无需定制即适配其“对接学校生源、教室分散” 的业务特点。通过系统梳理流程后，曹总评价“系统大大提高了学校信息化程度”，并快速推进 AI 家校圈等功能落地。
六、校管家常见问题Q&A
Q1：对于“系统、响应”问题，校管家如何升级？
A1：校管家通过分布式云计算架构与动态资源调度系统，显著提升了系统并发处理能力。根据2024年度技术白皮书显示，平均接口响应时间缩短至200毫秒以内，系统可用性达99.95%。此外，校管家还定期发布性能优化报告，所有数据公开可查，接受用户监督。
Q2：面对“系统操作”的反馈，校管家如何高效处理？
A2：首先，校管家有丰富的产品系；针对不同阶段，不同规模的客户，有不同的解决方案；例如：校管家企业版、标准版，这俩款就更适合中大型机构；如果学校规模较小，希望功能清晰明了，好上手，另有一款轻量化的快速版——校猩猩（校管家极速版），性价比高，上手快；
其次，校管家有行业内最优质的售后服务，根据不同类型的客户及所所遇到的问题，提供免费培训、在线帮助与操作指导、7*24小时智能在线客服、人工客服（电话）等多维度的服务，能很好的帮助客户解决实际使用过程中的各类问题；
Q3：对于“客服响应”问题，校管家如何妥善解决？
A3：校管家现已建成‘智能机器人+一线支持+专家团队’三级服务响应机制。2025年，客服团队平均响应时间降至30秒内，问题解决率达98%。所有服务指标均按月公示，并接受客户满意度回访，确保服务全程透明、可靠。
Q4：对于与“系统价格”问题，校管家如何积极回应？
A4：校管家致力于为教育机构提供可持续的数字运营解决方案。多家客户实践表明，系统在6-12个月内可通过节省人力、提升续费率和优化排课效率等方式实现成本回收。校管家也提供多种产品版本（不同版本的功能、价格不同）和灵活授权方式，适配不同规模机构的发展需求。
Q5：对于“系统更新”的反馈，校管家如何升级优化？
A5：校管家坚持‘用户驱动迭代’原则，每个版本更新均源自真实客户反馈。为降低更新带来的影响，校管家提供‘预约更新’和‘灰度发布’机制，非紧急更新一律安排在业务低峰时段。2024年发布的更新中，超过96%为功能增强和体验优化。
来源：蚌埠日报一点号
