摘要：联系到失主后，双方约定司机把手机送到山西省心血管病医院，失主也答应支付相应费用。

近日，一位出租车司机报警称，有乘客将手机遗落在车上。

联系到失主后，双方约定司机把手机送到山西省心血管病医院，失主也答应支付相应费用。

可谁能想到，当失主拿到手机，剧情却陡然反转，不仅拒绝支付费用，还指责司机耽误自己时间，随后径直离开，只留下同行朋友在现场。

原本的暖心善举，瞬间陷入尴尬僵局。

据悉，这部手机是后来上车的乘客发现的。

当时出租车司机已行驶至晋源区，接到失主电话后，考虑到对方焦急的心情，司机二话不说，从晋源区一路奔波，将手机送至位于漪汾街的山西省心血管病医院。

可当司机提出希望获得 50 元费用，用以补偿往返的时间和行车成本时，失主却只愿支付 20 元。

双方各执一词，互不相让，场面一度僵持不下。

了解事情全貌后，民警迅速介入，耐心地对双方进行调解与劝说。

民警从情理和实际情况出发，向双方剖析各自立场的合理之处与局限所在。

最终，在民警的不懈努力下，出租车司机无奈同意接受对方支付的 20 元费用，这场纠纷才得以平息。

太原广播电视台法治事业部《并州之剑》栏目想和您说:

这场纠纷的根源，就在于事先约定不明。

出租车司机拾金不昧，主动送还手机，其善举值得称赞。

但在与乘客协商送还事宜时，关于费用问题，双方仅有模糊共识，对于金额、计算方式以及送达时间等关键细节，都未进行明确界定，这才导致后续矛盾的产生。

通过这件事，郑重提醒大家,在各类社会交往，尤其是涉及利益交换的场景中，清晰、明确地约定至关重要。

无论是助人行为中的成本补偿，还是日常交易往来，明确规则才能有效避免误解与冲突，让社会交往更加和谐顺畅。

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来源：太原广播电视台法制