摘要：大数据可获取美国各行各业雇主招聘外籍员工的相关信息，为有意去美国工作者精准推荐相应的雇主或把求职者的信息推荐给美国雇主，让求职者与美国雇主双向选择。求职者只要被美国的雇主面试通过，美国的雇主将会设法帮助求职者办理相应的签证包括H-1B，J-1教师签证或就业绿卡
大数据可获取美国各行各业雇主招聘外籍员工的相关信息，为有意去美国工作者精准推荐相应的雇主或把求职者的信息推荐给美国雇主，让求职者与美国雇主双向选择。求职者只要被美国的雇主面试通过，美国的雇主将会设法帮助求职者办理相应的签证包括H-1B，J-1教师签证或就业绿卡等。
大数据获悉美国第一证券股份有限公司目前仅从中国招聘外籍人员，办理H-1B签证，2022年该公司H-1B外籍人员的平均年薪是69514美元约49万元人民币。外籍人员的招聘负责人JOHN LIU - Chief Executive Officer，电子邮箱和电话暂不对外公开。
下面是美国第一证券股份有限公司招聘中英文客服主管，年薪49-57万元人民币英语自动翻译中文的信息，方便阅读。
中英文双语客服主管
第一证券股份有限公司Firstrade Securities Inc.
3050 Whitestone Expy， 法拉盛， NY 11354
每年 70,000 美元 - 80,000 美元 - 全职
Firstrade Securities Inc. 是一家领先的在线经纪公司，位于纽约和佛罗里达州。我们正在寻找一位模范客户服务主管来协助、指导和监督客户服务团队履行其工作职责，例如回复客户询问以及解决问题或投诉。您将在制定和实施标准和流程方面发挥协作作用。
监督职责：
·对新员工进行公司客户服务政策、程序和最佳实践的培训。
·组织和监督分配人员的工作。
·进行及时和建设性的绩效评估。
·确保整个团队的行为和行为符合公司政策，并根据需要处理纪律处分程序。
职责：
·管理一个由指定的客户服务代表组成的团队，以确保他们遵守公司准则，特别是与服务质量相关的准则。
·监控和审查代表和客户之间的通话或其他通信。
·确保代表了解公司产品和服务的更新。
·收集数据并准备有关客户投诉和查询的报告。
·与其他部门和清算所联系，以获取解决客户查询和增强服务所需的相关更新和信息。
·准备月度报告，总结指定的客户服务团队的绩效。
·准备基于知识的文档，例如常见问题的摘要和回答。
·确定更新或改进客户服务程序的机会，并向客户服务经理和运营经理提出建议。
· 履行分配的其他相关职责。
所需技能/能力：
· 2+ 年类似职位的工作经验。
· 精通普通话。
· 优秀的口头和书面沟通能力。
·对客户服务程序和原则有广泛的了解。
·组织注重细节。
·能够解决客户投诉和问题，同时保持专业和冷静的举止。
·能够指导和指导客户服务代表。
·精通Microsoft Office Suite或相关软件。
工作类型：全职
薪酬：每年 $70,000.00 - $80,000.00
好处：
401（k）
401（k） 匹配
牙科保险
员工折扣
灵活消费账户
健康保险
健康储蓄账户
人寿保险
带薪休假
视力保险
申请问题：
你愿意在办公室工作吗
经验：
呼叫中心管理：2年（首选）
语言：
中文（必填）
通勤能力：
Flushing， NY 11354（必填）
来源：泽拓教育
