摘要：8月15日至9月5日的工作日，闵行区融媒体中心与闵行区城市运行管理中心共同推出《民情直通车·帮忙一夏》节目，每日邀请一位街镇（莘庄工业区）负责人走进直播间，聚焦如何“高效办成一件事”，切实解决群众急难愁盼。

8月15日至9月5日的工作日，闵行区融媒体中心与闵行区城市运行管理中心共同推出《民情直通车·帮忙一夏》节目，每日邀请一位街镇（莘庄工业区）负责人走进直播间，聚焦如何“高效办成一件事”，切实解决群众急难愁盼。

9月2日，新虹街道办事处副主任傅彧做客直播间，围绕小区、公园配套设施建设这一群众高频关注的问题，现场连线新虹街道职能部门，推动诉求高效回应、问题实质解决。

公园厕所难寻 升级后充满人性化细节

闵行区新虹街道法治文化主题公园正成为市民散步健身的热门选择，在公园人气持续攀升的同时，有市民反映“如厕难”问题，希望完善洗手间配套设施。

傅彧介绍，该公园位于商务区核心区，总占地面积约2.7万平方米。园内植物品类丰富，每到秋季粉黛乱子草盛放时，便成为区域内的网红打卡点。今年上半年，公园完成了系列升级：不仅新装健身器材，还对绿化、灯光、座椅等设施进行优化，人流量随之显著提升。不过，记者现场探访发现，公园并非无卫生间——距公园门口不远处设有两座简易公厕，因位置隐蔽且受树叶遮挡，市民难以根据附近路口的公厕指示牌定位，这才导致“如厕难”。

对此，新虹街道决定对原有的简易公厕进行升级。“改造后公厕面积将扩至30平方米左右，增设无性别间、无障碍卫生间，入口处新修无障碍坡道。”新虹街道城建中心副书记季军透露，公厕预计10月下旬完成升级，24小时开放，且配备专人值守保洁。

此次升级还注重人性化服务细节：每个洗手池将新装小厨宝，解决冬季洗手冻手问题；无障碍卫生间内配备安全扶手、紧急呼叫按钮、托婴板及儿童专用便器，兼顾行动不便人群、老年人与带娃家长需求；公厕内还设有便民服务箱，内置清凉油、创可贴等应急用品，厕所外新增休闲长椅，方便市民歇脚。

针对指示牌引导不足的问题，季军回应：“目前马路上每隔500米设有公厕导向牌，后续将在公园内部增设导向标识。”

老旧小区栅栏破损 纳入“微改造”换新颜

居民反映，新虹街道航一五沪江小区与永兴小区的绿化隔离栅栏因年久失修，损坏缺失情况严重，希望更换新栅栏。

记者前往沪江小区东门附近探访，发现绿化隔离栏存在断裂现象，断裂处裸露在外，部分区域栅栏缺失。“断裂的地方非常锋利，必须赶紧处理，否则有很大安全隐患。”傅彧看到现场画面后表示。

航华一村五居民区党支部书记朱海萍介绍，两小区均为房龄超30年的老旧小区，“这批栅栏用了十多 年了，塑料材质长年风吹日晒，破的、断的越来越多，还掉色，平时我们一直在小修小补。”朱海萍坦言，曾考虑对栅栏进行整体性更新， 但因投入和管理等问题，这件事始终 未能解决。

针对居民诉求与小区困境，新虹街道社会工作办主任王晓龙回应，经与居委会、物业、业委会沟通协商，将两小区绿化栅栏更新纳入小区“微更新、微改造、微提升”项目。“我们想通过居民自治和党建联建等社区共治形式，安排更新绿化隔离栏，预计10月完成全部安装。”他还提到，后续将督促居委会、物业加强巡查，把栅栏维护纳入常态化管理，同时发挥业委会与居民代表的监督作用，做到问题早发现早处理。

傅彧针对后续工作强调，应借着此次机会，把辖区其他老旧小区类似公共设施都查一遍，“别等问题攒多了再解决，要根据隐患大小和手里的资金，分步骤、分批次把设施弄好。”她特别指出，硬件更新了，管理也得跟上，要把居委会和物业的巡查维护责任落实好，形成长期机制，真正把“微更新”的成果守住。

小区建筑垃圾难处置 垃圾厢房升级改造中

家住爱博五村的周先生反映，小区北门垃圾厢房年久失修、容量不足，还缺少大件垃圾堆放点，导致周边环境脏乱。

“我们日常巡查时就发现了这个问题，第一时间跟居委会反映。”爱博五村物业经理刘化春表示，该小区为建成15年的动迁安置小区，随着近几年装修户增多，现有垃圾厢房已无法满足大件垃圾清运需求，“一旦清运不及时，容易引发居民矛盾。”爱博五村居民区党总支书记、居委会主任王佳珠进一步补充，垃圾厢房容量不足导致建筑垃圾侵占楼栋门口空间，进行清运作业时铲车还会损坏墙体、不锈钢扶手等设施。

居委会联合业委会、物业，同步邀请新虹街道社会工作办、环卫部门、房屋维修应急队等多方到现场勘查，最终确认厢房存在安全隐患与功能不足双重问题。“我们计划对北门原垃圾厢房进行扩建，新厢房会划分建筑垃圾、大件垃圾、绿化垃圾、毛垃圾等功能区域，还将增设围挡和顶棚，防止雨水冲、垃圾飘。”王佳珠说。

新虹街道社会工作办（房管条线）负责人郑柳君介绍，由业委会提出的扩建方案目前已完成施工图设计，8月底已经进场施工，预计9月底完工投用。“施工期间设置临时垃圾堆放点，同时提高清运频率，尽量减少对居民生活的影响。”

“保障好现场安全，关于临时垃圾堆放点要跟居民解释清楚。”傅彧特别提醒，“做社区工作的都知道，临时垃圾堆放点最怕出现‘破窗效应’，一小包垃圾没人管，后面就会越堆越多。请房管条线督促物业加强日常管理和清运，防止出现垃圾混投、外溢的现象。”

记者：黄思谊（见习） 毛海萍

初审：陈依婷

复审：方雨斌

终审：徐雷冰

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来源：今曰闵行