摘要：一是可以实地到访公共法律服务中心线下实体平台。市民遇到法律问题，可以选择到青岛市公共法律服务中心咨询，地址位于市南区香港中路80号青岛中央法务区一楼服务大厅。中心提供法律援助、公证、司法鉴定等法律服务的咨询、预约及办理指引，市民可“走进一扇门”办结多项法律事务

青岛日报/观海新闻9月3日讯 近日，市司法局党委委员，副局长傅强做客民生在线直播室，围绕“以法治‘力度’提升民生‘温度’”主题与网民进行在线交流。

民生观察员：您刚才提到，市司法局打造了市级“一站式”公共法律服务中心。目前，岛城可为市民提供哪些线上、线下公共法律服务？

傅强：目前，我们可为岛城市民提供线下和线上的公共法律服务，线下公共法律服务主要包括两方面：

一是可以实地到访公共法律服务中心线下实体平台。市民遇到法律问题，可以选择到青岛市公共法律服务中心咨询，地址位于市南区香港中路80号青岛中央法务区一楼服务大厅。中心提供法律援助、公证、司法鉴定等法律服务的咨询、预约及办理指引，市民可“走进一扇门”办结多项法律事务。同时，各区（市）也分别设有公共法律服务中心，市民可以就近咨询。

二是市民如遇到有需要化解的矛盾纠纷，还可以通过基层调解组织就近申请调解。

每个社区、街道均设有人民调解委员会，并配备了法律顾问，市民可直接到所在社区居委会或街道司法所申请调解，无需费用。

针对医疗、劳动人事、金融等特定领域纠纷，可联系以下专业调解委员会：

医疗类纠纷可以到青岛市医疗纠纷人民调解委员会申请调解。劳动类争议可以到青岛市劳动人事争议人民调解委员会申请调解。金融类纠纷可以到青岛市金融消费纠纷人民调解委员会申请调解。交通类纠纷可以到青岛市交通运输综合行政执法支队调解服务窗口申请调解。

线上公共法律服务主要指“12348”热线调解服务平台，涉及劳务欠薪、消费纠纷、婚姻家庭等法律咨询问题，市民均可拨打“12348”法律服务热线，值班律师将就相关法律问题予以解答或引导申请调解。12348热线24小时专人值班，咨询与调解全程免费。

近年来，市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，从服务大局、服务民生的角度出发，构建以市、区（市）、镇（街道）、村（社区）四级人民调解组织为主体，企事业单位等其他人民调解组织为补充的调解网络。全市成立人民调解委员会2650个，人民调解员1.7万余人，成立行业性、专业性调解组织260余家，建立党员金牌特色调解工作室100余个，商事调解组织40余家，行政调解组织170余个，实现镇（街道）、村（社区）调解组织全覆盖。通过不断健全完善矛盾纠纷源头预防、调解优先、多元解纷工作机制，切实提升矛盾纠纷预防化解法治化、规范化水平。

来源：掌上青岛一点号