做私域,会员日活动设计的“3要3不要”原则!

B站影视 韩国电影 2025-09-03 07:30 1

摘要:注:本文系原创内容,已交由专业人士全网维权,转载需联系授权,侵权必究!

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一直以来,我都在跟做私域运营的朋友们念叨,会员日活动设计得好,那可是私域流量变现、提升用户粘性的绝佳机会。

我仔细想过,自己接触过的私域项目里,不管是美妆、餐饮,还是服装、母婴等行业,会员日活动那都是重中之重。

好多品牌都盼着通过会员日,把私域里的用户好好激活激活,多卖点货,多攒点口碑。

我们都清楚,以前做线下活动,那肯定得挑个热闹的地儿,像商场中庭、步行街口啥的,为啥呀?

不就是图人多嘛,人多才能有曝光,有曝光才可能有转化。

当然啦,这热闹地儿的租金、场地费啥的也不便宜,但只要活动效果好,能吸引来足够多的顾客,这钱花得也值。

现在虽说线上私域活动成了主流,可这道理还是相通的。

不管是线上还是线下,本质上都是在抢流量,抢用户的注意力。

只不过以前流量大多在线下,现在大部分都跑到线上了,尤其是微信、抖音、小红书这些社交平台,用户在上面一待就是好几个小时。

用户在哪儿,我们的活动就得跟到哪儿。

要是还守着线下那点老地方,不往线上拓展,那可就大错特错了。

你想啊,现在大家出门都少了,逛街购物、吃饭娱乐很多都直接在线上搞定,线下的人流量那是一天不如一天。

要是实体店还只盯着线下那点客流量,不搞线上会员日活动,那生意肯定越来越难做。

我见过不少实体店老板,天天跟我抱怨线下生意差,说现在租金、水电费啥的都涨了,可每天进店的顾客却越来越少。

算下来,成本高得吓人,收入却少得可怜,不亏钱都算好的了。

其实,这就是因为他们没跟上时代的步伐,没意识到私域会员日活动的重要性。

不过呢,就算意识到了要做私域会员日活动,也不是随便搞搞就能成功的。

这里面可有不少门道,今天我就跟大家分享一下我总结的会员日活动设计的“3要3不要”原则。

01

第一要:要精准定位目标用户

我搞会员日活动,可不是为了搞个热闹,而是要把合适的商品和服务,卖给真正需要的人。

所以,活动前一定要先搞清楚我们的目标用户是谁。

是年轻人、中年人,还是老年人?是女性居多,还是男性居多?他们的消费习惯、兴趣爱好、购买能力咋样?

就拿美妆品牌来说,要是目标用户是年轻女性,那会员日活动就可以围绕时尚、潮流、个性化来设计。

比如推出限量版彩妆套装、举办美妆教程直播、开展线上互动抽奖等活动,吸引年轻女性参与。

要是目标用户是中年女性,那活动就得更注重品质、实用性和性价比。

可以推出一些衰老、保湿效果好的护肤品套装,举办护肤知识讲座,提供专属的会员折扣等。

我有个朋友做母婴私域的,他每次搞会员日活动前,都会先对会员数据进行详细分析,了解不同年龄段宝宝的妈妈们的需求。

然后根据分析结果,设计出有针对性的活动。

比如针对新手妈妈,推出新生儿用品套餐;针对有较大宝宝的妈妈,推出儿童玩具、早教课程等。

这样一来,活动效果特别好,会员的参与度和购买转化率都很高。

02

第二要:要提供有吸引力的福利

用户为啥要参加我们的会员日活动?还不是因为能得到实惠,能享受到别人享受不到的福利。

所以,活动福利一定要有吸引力,要让用户觉得不参加就亏大了。

福利的形式可以多种多样,比如折扣优惠、满减活动、赠品、抽奖、积分翻倍等。

但不管哪种形式,都要让用户感受到实实在在的优惠。

就拿服装品牌来说,会员日可以推出全场5折起的优惠活动,或者满500减100的满减活动。还可以给会员赠送一些小礼品,比如品牌定制的围巾、帽子、袜子等。

要是能再搞个抽奖活动,设置一些大奖,比如免单、高端服装、旅游套餐等,那就更能吸引用户参与了。

03

第三要:要做好活动宣传和推广

活动设计得再好,要是没人知道,那也是白搭。

所以,活动前的宣传和推广至关重要。

我们要通过各种渠道,把会员日活动的信息传递给目标用户,让他们提前知道活动的时间、地点、内容和福利。

线上宣传渠道有很多,比如微信公众号、朋友圈、社群、抖音、小红书等。

可以在公众号上发布活动推文,详细介绍活动的内容和福利;在朋友圈和社群里发布活动海报和文案,吸引用户关注;在抖音和小红书上发布活动短视频,扩大活动的影响力。

线下宣传也不能忽视,可以在门店门口张贴活动海报,摆放活动展架;给老顾客发送短信通知;在周边社区、写字楼等地发放活动传单等。

04

第一不要:不要活动规则太复杂

用户参加活动,就是为了图个方便、图个实惠。

要是活动规则太复杂,用户看都看不懂,或者参与起来特别麻烦,那他们肯定就不愿意参加了。

所以,活动规则一定要简单明了,让用户一眼就能看懂,轻松就能参与。

比如,有些活动要求用户先关注公众号,再分享到朋友圈,然后邀请好友点赞,最后才能领取优惠券。

这样的活动规则就太复杂了,用户可能会觉得太麻烦,直接就放弃了。

我们可以把活动规则简化一下,比如直接关注公众号就能领取优惠券,或者分享活动海报到朋友圈就能参与抽奖等。

05

第二不要:不要活动时间太长或太短

活动时间太长,用户容易失去新鲜感,参与的热情也会逐渐降低;活动时间太短,很多用户可能还没来得及参与,活动就结束了,这样也达不到活动的效果。

所以,活动时间要适中,一般3-7天比较合适。

比如,有些品牌搞会员日活动,一搞就是一个月,前面几天用户可能还有点兴趣,后面就没人关注了。

而有些品牌只搞一天,很多用户可能因为工作忙或者其他原因,没时间参与。

我们可以根据活动的性质和目标用户的特点,合理安排活动时间。

06

第三不要:不要忽视活动后的跟进和服务

活动结束后,并不意味着就万事大吉了。

我们还要对活动进行总结和复盘,看看活动的效果咋样,哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。

同时,还要对参与活动的用户进行跟进和服务,了解他们的满意度和反馈意见,为他们提供更好的产品和服务。

比如,可以给参与活动的用户发送感谢短信,询问他们对活动的感受和建议;对于购买了商品的用户,要及时跟进物流信息,确保商品能按时送达;对于没有购买商品的用户,可以了解他们没有购买的原因,为后续的活动提供参考。

总之,做私域会员日活动,一定要遵循“3要3不要”原则。

只有这样,才能设计出有吸引力、有效果的活动,让私域流量真正变现,让企业的生意越来越好。

作者简介:阿尘,腾讯官方认证·企业微信私域增长师,拥有8年私域运营实操经验,独家私域落地课程全渠道超2000人学习,已帮助多家行业巨头企业打造自己的专属客户资产,实现业绩二次增长。

来源:苑博教育

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