摘要：为积极推动促进京津冀协同发展，探讨如何为法治化营商环境建设和消费环境优化提供坚实司法保障，3月20日，北京市第三中级人民法院、天津市第一中级人民法院、河北省廊坊市中级人民法院等联合举办京津冀司法保障消费环境学术研讨会。研讨会聚焦“数字经济模式下的消费者权益保护

共同探讨消费者权益保护（副题）

中工网讯 （工人日报-中工网记者周倩）为积极推动促进京津冀协同发展，探讨如何为法治化营商环境建设和消费环境优化提供坚实司法保障，3月20日，北京市第三中级人民法院、天津市第一中级人民法院、河北省廊坊市中级人民法院等联合举办京津冀司法保障消费环境学术研讨会。研讨会聚焦“数字经济模式下的消费者权益保护”及“消费者权益保护法的新发展”两大主题，专家、学者及法律界人士围绕人工智能、网络直播、信息保护等内容展开交流。

会上，三地法院分别就当前在消费纠纷案件审理过程中的新特点做了介绍。北京三中院民四庭庭长侯军介绍，该院审理的消费纠纷案件整体呈现四大特点，分别是消费纠纷案件数量上升趋势明显，群众消费需求日益增长；服务行业纠纷大幅增长，维权主体趋于年轻化；群体诉讼案件数量上涨，预付费领域涉众纠纷频发；消费场景转向平台化，消费模式呈现新型化。

天津一中院民二庭副庭长姚鹏介绍，该院受理的消费纠纷中各类服务合同纠纷案件数量始终较高；消费者主张惩罚性赔偿的案件数量有所下降，反映出司法服务保障消费环境建设成果初显。总体上呈现出新型消费对象和消费渠道不断变化、惩罚性赔偿主张角度不断变换的特点，新类型案件不断出现。

河北省廊坊中院民二庭庭长樊清维介绍，该院受理的消费纠纷案件数量增速较快，类型主要为网络购物合同纠纷、预付式消费纠纷、食品安全纠纷、汽车销售及服务纠纷、其他服务合同纠纷。案件呈现诉讼标的较小、消费者与平台诉讼能力差异大、小微企业保护与消费者保护存在冲突、新业态领域监管存在空白等特点。

北京三中院党组成员、副院长薛强表示，司法保障消费者权益、优化消费环境的工作仍在路上。京津冀三地法院将继续推进司法协同，持续深耕消费者权益保护领域，更新审判理念、创新审判机制、提升审判水平，为妥善处理消费纠纷，优化消费环境，建立规范有序、公平诚信的市场环境提供强有力的司法保障，为解决实际问题贡献更多智慧和力量。

来源：中工网