摘要：近期在盘点投资详情的时候，发现曾买入了一款名为帮你投的产品，5000元近50天收益仅为5.46元，年化收益率不到1%，甚至曾有段时间处于负收益状态。

提到理财，估计很多人都会想到余额宝，这也是支付宝能够出圈的核心产品。

如今的支付宝，不仅拥有上亿用户，赚钱能力也在不断提升。

2024年上半年，支付宝利润就接近200亿元，其中的理财业务做出了很大的贡献。

在支付宝理财频道可以看到，它已拥有余额宝、稳健理财、进阶理财、基金、黄金、借呗等多种理财业务。

鲜榨商业主理人作为支付宝的老用户，也在支付宝上进行了多种投资，包括余额宝、基金等。

近期在盘点投资详情的时候，发现曾买入了一款名为帮你投的产品，5000元近50天收益仅为5.46元，年化收益率不到1%，甚至曾有段时间处于负收益状态。

与支付宝理财中的基金、保险等业务相比，帮你投算得上支付宝的自营类产品。

可以看到支付宝不仅给其提供了位置较为靠前的入口，同时还给其打上了稳健理财的标签。

但是从收益率来说，帮你投的表现并不出色，甚至不如余额宝等产品。

在社交媒体上，目前也有很多用户在吐槽这款产品。

对于收益率有网友表示，帮你投！别买。

该网友称年前放了5000块钱进去想着试试看会不会比余额宝高一点！ 到今天90多天了，收益是14块钱，算了一下年化大概1.1-1.2%。收益率低下并且赎回还要付1.93元！收益的15%付了手续费！ 谁买谁知道！帮大家试过了，避雷哈！

还有网友质疑帮你投团队的专业程度。

一名投资了帮你投全球精选50的用户称基金投顾的月报、季报、年报啥都没有。

其表示，最近纳斯达克大跌，本来准备加大投入的，但发现这个投顾就没人管。 问客服，页面跳到的是支付宝的客服，态度冷淡，好不容易问到帮你投的电话，打过去，不停的让我自证、让我家里人在旁边确认了才行。 我说，你们的投顾有没有发季报，年报不知道吗，你就告诉我有没有就行了。 然后就没有然后了，这个投顾我准备撤退了。

此外帮你投的服务费争议也很大。

有网友称，把投入支付宝帮你投的钱取出来，发现手续费真不是一般的贵，投了3个月赚1.2%左右，手续费要0.2%，实际到手收益率1% 问题上我买的不是股基，都是短债。支付宝好多短债基金都是7天无卖出费用的，无语了家人新基民可能不清楚这些费用，但是想欺骗老基民就做梦吧。

在微博等社交媒体上，关于帮你投的吐槽非常多，甚至还有网友称四年依旧处于亏损状态。

作为支付宝理财中的自营类产品，帮你投目前的用户口碑并不好，它的收益率和服务费等遭到的吐槽较多。长久持续下去对于支付宝来说，极有可能会造成部分用户的流失。

官方资料显示，帮你投于2020年上线，当时由蚂蚁金服和全球最大公募基金公司Vanguard集团合作成立。

可以看到在成立之初的宣传海报中，帮你投称其是3000万用户首选，全委托免打理。

在2023年先锋领航退出中国市场后，“帮你投”背后的公司成为了蚂蚁集团的独资公司 ，随后一直运行至今。

至于服务费，与市面上主流的基金的费率相比，帮你投的费用略高。

可以看到目前很多基金持有天数超过30天后，卖出费率都能调整到0%，而且在交易规则中很清晰明确的标示了买入卖出费用，同时还进行了高亮字体提示。

但是在帮你投的部分产品中，交易规则及费率的标示并不容易理解，尤其是卖出收取服务费这个大多数用户比较在意的点，并没有进行高亮字体展示。

针对服务费一事，鲜榨商业咨询了支付宝客服，其表示：

投顾服务费计算公式：每日投顾服务费用 = 当日策略总资产 × 投顾服务费日费率。

投顾服务费日费率 = 策略年服务费率 ÷ 当年策略持有天数。

示例：假设策略的年服务费率为0.5%，当年持有天数为365天，当日策略总资产为10万元。则日费率为0.5% ÷ 365 ≈ 0.00137%，当日服务费为10万元 × 0.00137% ≈ 1.37元。

拿鲜榨商业购买的帮你投产品举例，2月6日购买5000元，若于2025年3月26日卖出，需要交1.28元的转出费用，投资50天利润4.18元，年化收益率仅有0.6%。

作为蚂蚁集团重点打造的产品，帮你投在收益及规则展示方面还需要进一步加强。

值得一提的是鲜榨商业发现，帮你投的微博官网账号目前处于资质未经过年审状态，对于一家国民理财企业来说，细节方面也需要完善。

如今的支付宝早已经不是一个纯支付类软件，可以看到近两年除了融入了直播、社交等业务外，它还加入了短视频、游戏、小程序等等，转身成为了一个覆盖出行、支付、娱乐甚至AI的全能APP。

但是支付宝不要忘记，理财才是大多数支付宝用户最在意的功能，这才是支付宝能够成为国民软件的核心。

尤其是帮你投这种自营类投顾产品，蚂蚁集团还是要及时关注到用户的真实声音，只有这样才能留住用户。

来源：新浪财经