摘要：3月7日，复旦大学出版社官方直播间特别邀请到一位杰出的职场女性——邢军博士，探讨在职场中如何实现持续的向上发展。邢军博士现任一家跨国药企的中国董事会主席，同时也是两家跨国企业全球董事会的独立董事。去年，她荣登《财富》杂志评选的2024中国最具影响力的商界女士榜
3月7日，复旦大学出版社官方直播间特别邀请到一位杰出的职场女性——邢军博士，探讨在职场中如何实现持续的向上发展。邢军博士现任一家跨国药企的中国董事会主席，同时也是两家跨国企业全球董事会的独立董事。去年，她荣登《财富》杂志评选的2024中国最具影响力的商界女士榜单。
在繁忙的职场工作之余，邢军还抽空写下了很多的职场的爆款的文章，阅读量全部都是“10万+”，这些爆款文章都收录在《决战职场：跨国总裁邢军给你的贴心忠告》这本书中。本书特别适合那些渴望在职场中持续成长，并希望获得系统、有逻辑的职场知识与实用技能的人士。
以下是主持人与邢军博士的对话。
《决战职场：跨国公司总裁邢军给你的贴心忠告》
邢军 著
刘西越 责编
复旦大学出版社，2021年10月
01 ｜职场与职业规划
主持人：您在职场上如此成功，是否也曾遇到过职业发展的瓶颈？
邢军：成功是我的理想状态，现实中不可能一直顺利。我不认为任何人能一直一帆风顺，没有挫折。
我自己也会有抱怨的时候，周围的同事和朋友也了解这一点。我们每个人都会遇到不顺心的事情。无论在生活还是职场中，真正令人心情愉悦的时间可能连20%都不到，大部分时间是平淡的，也有很多时候会让人感到烦恼和沮丧，甚至会觉得“老板不怎么样，下属也不给力，平级也不支持我”。
这些我们可以称之为“瓶颈”，或者“不开心的时刻”。关键在于心态，我们需要有自知之明，保持平常心。
回顾我的职场经历，那些走得快、走得远的人，往往内心非常强大。内心强大意味着能够看透事物，不容易被激怒，不让情绪左右自己。如果你能做到这一点，就不会被小事干扰，而是朝着目标前进。我把各种负面情绪比作前进路上的岔路，如果轻易被引向岔路，就会走得比别人慢。所以，我们要想办法排除干扰，尽可能地向前走。
有时，我会独自深呼吸，将烦恼和不快随之呼出。甚至在没人的时候，说几句宣泄的话也无妨，这是一种释放负能量的有效途径。
我的职场之路并非一帆风顺。在每个岗位上，我都遇到过不愉快的事情，就像人们常说的“每对夫妻都经历过无数次‘我怎么选了这么一个伴侣’的时刻”。在职场上也是如此，你一定有很多时刻会质疑自己的选择。
关键在于，如果你90%的时间都不愉快，那可能真的需要考虑换个环境了。如果有一半左右的时间是开心或者可以接受的，那很可能这个平台就是正常的。
保持这样的平常心态，无论对我们的职场幸福感还是身心健康都有益处。
主持人：您刚才提到一个非常重要的观点，就是“心力”，这种内在的能量和动力非常关键。您认为在职场上，“心力”是否比能力更重要？
邢军：非常重要。在职场上，你需要与上级、下级和平级打交道。我经常说，如果我们能让上级在可能的情况下愿意提携你——提携和提拔是两回事。
提携是指给你各种机会，而提拔是提升你的职级。提携的意义更广泛，领导愿意给你机会，让你做对成长有益的事情，这对你将来的提拔是有帮助的。如果你能做到让领导肯提携，让下属愿意为你付出，让平级在你关键时刻不会背后捅刀子，那么你就是一个“心力”很足的人。期望值不用太高。
主持人：您是如何规划自己的职业发展的？
邢军：说实话，我没有刻意规划过。我坚信一个理念：当你做得足够好时，机会自然会来找你。
我们常说“求职”，但我觉得从理论上讲，这个词是错误的。因为好的机会不是求来的，而是别人来找你的，所以才会有“猎头”公司。猎头是去“猎”人才的。
到目前为止，我没有任何一个职位是自己规划出来的。但在大方向上，你是需要有规划的，比如我想在商界成为大公司的高管，这是我明确的方向。
同时，我也非常愿意跨界尝试。很多人可能一辈子都在同一个行业，比如制药、美妆或食品。但对我来说，我希望在大健康领域内跨界尝试，不断挑战自己。大健康领域细分为生物科技、器械、诊断、制药等多个方面，但在这个领域内，领导力和技能是可以迁移的。跨界尝试也是对抗职业倦怠感的有效工具。
所以，我没有刻意规划。当机会来临时，我要确保自己已经准备好了。我有一句话：“你不要让我抓住机会，机会只要被我抓住，我一定不会放过它。”这句话的潜台词是：我时刻准备着。只有平时不断积累，机会来临时才不会错过。
02 ｜职场与生活：时间管理
主持人：当下职场人非常忙，很多人忙于工作，以至于几乎没有时间运动、阅读... ...想问问您是如何进行时间管理的呢？
邢军：关于时间管理，我认为现代人拥有最多的是碎片化时间。这些时间完全可以利用起来，15分钟、20分钟、30分钟，可以用来积极地休息，比如打个盹；也可以用来锻炼。
原地高抬腿跑步是我经常做的动作，因为它随时可以做，只需要一双运动鞋。我的办公室、车里、卧室和客厅都放着运动鞋，随时随地锻炼，2分钟、5分钟或者15分钟都可以。只要我有想法，就会把时间利用起来。
当然，闭目养神也是一种很好的休息方式。如果你能抽出10分钟来休息，或者回复几封邮件、几条微信，利用碎片化时间做这些事，或者听一些有深度的公众号内容，都是很好的选择。我不赞成有些大V说的完全不看手机、断绝朋友圈，至少对我来说不适用。我的很多朋友、同事和合作伙伴都是通过微信联系的，而且很多时候我需要秒回。
我也不认为微信上的东西都是无效的。至少对我来说，80%的有效信息和知识来自网络，来自手机上的各种信息。手机对我来说就像生命一样重要，我经常和同事开玩笑说，任何时间都可以给我打电话，因为我的手机24小时不离手。所以，很多碎片化时间完全可以利用起来。
还有一点可能非常规的时间利用方式，我想特别强调：在力所能及的情况下，尽可能地帮助他人。当你帮助别人时，将来需要帮助时，别人也会帮助你，这能大大节省你的时间。
这一点似乎与节约时间、高效利用时间无关，但实际上关系密切。
我第一次担任总经理是在2005年，今年是我担任总经理的第20个年头。我还清楚地记得，刚开始时，我对财务知识一窍不通，也没有学过MBA，感觉有点“赶鸭子上架”。但因为之前我一直在帮助别人，所以有很多朋友主动帮助我，有人给我财务速成，有人给我介绍行业情况，这帮我节省了很多时间。
在过去的20年里，我一直秉承这个原则：在力所能及的时候，尽可能地帮助他人，提供力所能及的帮助。这样，别人也会帮助你，包括给共事的同事介绍工作机会，帮他们做推荐，及时提供建议和意见——不一定完全正确，但供人参考。
在这个过程中，我自己也不能有玻璃心。意思是，我给别人建议，别人不一定采纳。不采纳也没关系。因为我认为对的，别人不一定适用。我看得开，没关系。别人采纳了我三条建议中的一条，我也很高兴。如果一条都不采纳，我也没关系，因为我没有损失。帮助别人，这是从节省时间角度出发的一种非常规方式，我想特别分享一下。
03 ｜职场与人际关系
主持人：许多人在职业发展中，会遇到迷茫或脆弱的时刻。是否像您在《决战职场》中提到的，如果找到一位导师或贵人相助，就能解决这些问题？有时我们自己无法解决，就需要寻求外部帮助。对于普通人来说，如何寻找导师，如何获得贵人提携？
邢军：在回答这个问题前，我想先强调一个结论：所谓的贵人不是寻找来的，而是赢得的。是通过你的为人处世赢得的。大家可以思考一下，凭什么一个人会无缘无故地帮助你？
这种情况也许会发生，但不可能一直持续。所以，这是我们需要思考的。不仅要有人愿意成为你的贵人，还要巩固关系，这才是对你可持续发展最有帮助的。
要解决刚才赵老师提出的问题，首先需要了解，一位职场前辈愿意成为你的贵人，有几个关键步骤。
第一步，他需要认识你，与你相识，并对你有一个大致的良好印象。
第二步，他需要了解你的为人、工作，对你的工作范畴、职责广度和深度、做人的可靠程度有深入了解，并愿意深入了解。要做到这一点，适当的表现非常重要。
第三步，用你的人品和业绩，赢得潜在贵人的深度信任。
第四步，他才可能完全认可你，愿意提携你，愿意成为你的贵人。大致有这四步，不是天上掉馅饼，一觉醒来就有人愿意成为你的贵人。即使有他人介绍，可能会加快这四步，四步并作三步，但不太可能四步并作一步。
所以，既然了解了这几步，我们就要有针对性地行动，去赢得贵人，赢得贵人的帮助、提携和信任。
首先，我认为做好自己的工作，成为一个极端可靠的职场人，非常重要。这听起来像是陈词滥调，但这是基础。尤其在职场上，别人愿意帮助你，一定是因为你是一个可靠的人。这意味着，你在专业领域足够努力、足够优秀，别人注意到你的机会就更多。
第二点，要定期联系。接触频率决定熟悉程度，而熟悉程度影响信任指数，这一点大家都会认同。你不会无缘无故地信任一个不熟悉的人。所以，接触频率决定熟悉程度，熟悉程度影响信任指数。并非越熟悉就越信任，但可以正向影响信任。
当然，联系频率要适度，任何事情都有度。过度打扰会适得其反，让人产生逆反心理，觉得你功利心太重。所以要把握好度。你可以与未来的贵人（通常从导师开始）达成见面频率的共识，不要过度维护。同时，确保每次见面都富有成效。
不要让别人单向输出，最好你自己也能带来价值，让帮助你的人通过与你的交流也有收获，他也会期待下次与你见面。就像领导也需要被鼓励一样。思考一下，我能为他做什么？我能为潜在的贵人做什么？
每次见面，这个人在成为你贵人之前，通常是一个逐渐培养的过程。在培养过程中，每次见面请认真准备议题，不要东拉西扯，别人没有时间陪你闲聊。请带着主题，展现你的专业性、求知欲，或者你为他人带来的价值。
还有一点，一旦觉得这个人已经成为你的贵人，或者正在成为你的贵人，一定要用成果来回报。在工作上取得点滴成绩时，第一时间亲自告诉这个人，并表达感谢。感谢时请具体化，不要泛泛地说“感谢你的大力协助”，要明确指出哪些方面。因为人们都希望被具体地感谢和赞扬，而不是空洞的。这会让他越来越觉得你孺子可教。
别忘了，贵人也需要被鼓励。
主持人：我们还有一个关于向上沟通和社交的问题，许多人与上级沟通最多，上级也可以说是最直接的贵人。我们在上级眼中究竟有没有前途？想听听您作为高管，是如何判断下属有没有前途，愿意提携什么样的人？
邢军：我之前提到过我欣赏和愿意提携的下属类型：有自驱力，不是“事儿妈”，低调完成工作，愿意接受反馈。这三点对我来说很重要。当然，不同领导可能有不同标准，我只是选择了这三点。但我相信没有领导会拒绝这三点都做得好的下属，所以这是必要不充分条件。
我想选取其中一个具体方面来谈谈。就是与上级的良好沟通，怎样才算良好？不能过度，也不能不足。如何把握这个度？
如何尽可能增加与上级有效、良性沟通的概率？提前准备非常重要。能否像准备小型TED演讲一样准备与领导的沟通？有几个方法，几个公式，我经常使用。
我经常用英文表达为“problem statement”，今天为什么要来找你，面临什么问题？这件事的简要背景是什么？我们需要考虑的主要因素是什么？我的建议是什么？您怎么看？通常这5条，10句话、20句话就能讲完，5-10分钟内就能完成。这就是结构化对话，讲话要有逻辑、有结构，不要东一句西一句。
要讲得有逻辑，就要提前做好准备。讲话有逻辑，领导就容易做出决定，否则你问一句，他会问你无数个问题。如果按照刚才的顺序：我们要解决的问题是什么？事情的背景是什么？主要考虑因素是什么？我的建议是什么？您怎么看？如果按照这个公式，我相信70%以上的问题，按照这个框架，都能进行有效、结构化的对话。
所以，提前准备非常重要，我刚才用这个例子说明了提前准备的重要性。而且在准备时一定要带着方案，要让领导做选择题，不要做填空题。让下属做填空题有什么用？领导做选择题是可以的，你给他三个选项让他选一个，或者两个选项。最愚蠢的下属是让领导做填空题。
学会换位思考。我想争取资源，想完成一件事，需要资源。
你可能只是领导众多下属中的1/5、1/8。你的领导有8个下属，你只是1/8，结果你却想占用领导一半的资源，这可行吗？你只看到了自己那部分的重要性，因为在你手中，你要的东西就是百分之百，但在领导眼中，你做的这部分工作只是1/8、1/5，他怎么可能把一半的资源给你？要学会换位思考，替领导着想。我之所以要求比我应得比例稍高一点的资源，比如我占1/8，但想要1/4的资源，是因为我做了这件事之后，可以帮助您的其他下属解决协同问题，产生协同效应，您可能会得到1+1>2的效果，这是一个很好的解释。
但无论如何，要站在领导的角度考虑问题，而不是只想着索取。
第三，主动反馈，无论是好消息还是坏消息。作为领导，至少对我来说，最讨厌的是意外。
对我来说是个意外，而且是坏消息。如果是惊喜，很好，那是意外收获，我完全不知情。但你给了我一个意外的坏消息，而你其实是知情的，却没有及时与我沟通。
许多人抱有这样的心态：也许再给我一天时间，我就能解决。这种情况可能存在，但如果3天、5天都无法解决，而且会影响领导的主要KPI，你一定要告诉他，否则你就是最愚蠢的人。
主动沟通，好消息也要主动沟通。因为好消息也离不开领导的支持，这也是你走近领导的好机会。你能取得这样的进展，是因为领导的支持，或者至少有一部分是因为领导的支持。坏消息，不是说所有事情都要向领导汇报，但如果你预判到坏消息会影响领导的下一步重要决策，或者会影响整个公司的KPI，一定要尽早反馈。
最后再补充一点，我认为，甚至对许多高管都说过，不要给领导追问你的机会，这就是及时沟通的重要性。如果领导经常问你“那件事怎么样了”，全部责任都在你，因为你没有及时反馈，没有给领导追问的机会。
刚才我把您的问题具体化，选取了其中一点，给出了这4个建议，希望有所帮助。
主持人：还想请教一下，在职场中，除了向上沟通和社交，我们也经常听到一句感慨：“遇到小人了”。这是人际关系中最令人头疼的一点。您认为在职场中什么样的人是“小人”，我们应该如何应对？
邢军：“小人”有很多种。首先，要认识到职场中有“小人”是常态。职场不是你的父母，不可能事事都有人帮助你。要接受职场中存在一定比例的“小人”。
当然，在定义“小人”时，也有可能是我们自身认知有问题。在某个阶段我将其定义为“小人”，但5年后回过头来看，可能对方根本不是“小人”，只是我当时的眼界不够，误判了对方，这很有可能。
就像我们常说的，站在5楼看到的风景和站在18楼看到的风景完全不同。在5楼时，你视野有限，就觉得那个人非要与你作对，是“小人”。但当你达到一定职场高度后，会发现是自己眼界有限，当时根本看不到三年后会发生什么。后来到了更高的位置，或者时间提供了更广阔的视野后，会发现当年所谓的“小人”其实也并非如此。
我有几个常用的策略。其中有一条我经常使用的策略，就是用“冷处理”对待“好战分子”，这招很有效。
你是否遇到过这种情况：有人咄咄逼人地向你发起攻击。你可能觉得很委屈，我做错了什么？今天一个邮件，明天一个电话，后天一条微信，咄咄逼人。这时，最大的反击不一定是唇枪舌剑、立刻回应，冷处理可能更有效。我称之为“冷处理”。
拖延他，晾着他。这有道理，有战略意义。为什么？对于“好战”的人来说，刚才的咄咄逼人，可以定义为“好战的小人”。对于“好战”的人来说，如果没有人应战，他内心的失落和沮丧，不亚于打了败仗。因为无人应战就意味着他失去了向他人展示自己获胜的机会，想想是不是这个道理？所以，冷静对待这种无理取闹的“好战小人”，好处不少。
首先，避免了火上浇油。如果你与他唇枪舌剑，可能火上浇油，给他提供了变本加厉的机会。尤其是与外国人打交道，使用的又不是你的母语，更容易吃亏。同时，避免了因为你的反击而使事情产生负面影响。比如，原本全是对方的错，都是这个“好战小人”的错，但因为你反击，事情发展到不可收拾的地步，最后变成了各打五十大板，双方都有错。
此外，冷处理有时会让“好战分子”冷静思考，避免事态再次激化、升级。
我认为“冷处理”还有一个可能被忽略的积极副作用。如果你周围的同事了解了你被欺负的事件原委，你的大度和冷静可能会为你赢得口碑。当然我不是让大家什么事情都冷处理，而是选择性地让步，选择性地争取和选择性地失聪。在职场上做这种选择性的取舍是非常重要的。
第二招也可以使用，选择性失聪，选择性听不见，充耳不闻。当然，这需要定力，需要长期训练，但值得去做。
选择性失聪有几种做法，和大家分享一下，这些都是我用过的。如果有人在会议上无理取闹，你可以完全不理会，直接跳过这个话题，谈论其他内容。如果有人通过电子邮件对你进行人身攻击，你可以直接删除，或者如果需要保留证据，可以单独创建一个文件夹，让它远离你的常规视线。
因为带有攻击性的邮件可能会影响你的情绪，你不能让它影响你。把它放在一个文件夹里，眼不见心不烦，这与我刚才讲的“冷处理”异曲同工。但不同之处在于它具有选择性，你回应合理的部分，对没有道理的部分，视而不见，充耳不闻，让它自生自灭，让对方自讨没趣。
主持人：充耳不闻，视而不见，关键在于保持职场上的定力。您认为什么样的人在职场中始终能够如鱼得水地处理人际关系？
邢军：首先是内心强大，尽管这很难做到。我举一个我经常经历的例子，你辛苦准备了一个议题，或者一套35页的幻灯片，昨晚熬夜到凌晨2点才整理完，讲了半天，结果老板视而不见，或者劈头盖脸地批评，不是建设性的批评，而是全盘否定，你的心情跌入谷底。遇到类似情况，你怎么办？是选择极端行为，还是破口大骂？你无处发泄。
那么，如何培养强大的内心？
我曾经尝试过一些方法，尤其是在我英文还不太流利的时候。有一段时间，我不常这么做了。有人发来英文邮件，对我进行各种指责，我气愤至极。我会怎么做？
我会写一封充满激烈言辞的邮件。
但我不会立即发送，而是把它放在草稿箱里。因为我知道这是带着情绪写的，带着情绪写作对我有帮助，我需要发泄，就像我极度愤怒时需要表达一样。别看我现在这样，我表达情绪的时候也可以很尖锐。
我会把想说的难听、解气的话写下来，写成邮件，然后保存。
我一直提醒自己，在有情绪时不表达，不带着情绪沟通。但当时我又需要释放，怎么办？就用这个办法写下来。第二天，过了24小时、15小时、12小时，英文里有句话叫“sleep on it”，睡一觉再回头看。90%的情况下，我会发现怒气已经消减了大半，可能也没那么生气了。
这时，我可以重新审视昨天写的内容，把那些过激的、有失风度的言辞修改或删除，也许还可以发送出去。但很多时候我根本就不会发送，而是选择直接电话沟通。因为电子邮件是冰冷的，而电话有温度，或者说电话有情绪，电子邮件没有情绪。我经常用这个方法来调节自己……
内心强大是如何培养的？经历的事情越多，心理防线就越坚固，就越不容易被激怒，没有什么事情能让你生气。经历的挫折越多，被“打击”的次数越多，内心就越强大。大家不要以为身居高位就不会被“打击”，我们每天都面临着各种挑战。“打击”是什么意思？
“打击”是指你要承受各种压力，我们常被称为“夹心层”，下属给你压力，平级给你压力，上级给你压力，你还要协调好各方关系，并完成工作，承受着这些压力。
我不清楚从医学角度如何解释，如果这里受伤了，结痂后，痂脱落，这块皮肤会变得更厚。大家是否注意到，受过伤的部位更坚韧，更“抗打击”。所以，当你经历一个个小挫折时，应该想到这是在修炼，是在通往内心强大的道路上。这样想，经过长期磨练，内心自然会变得强大。没有哪门课程能教你按部就班地做12345，内心就会强大，没有这样的捷径。
我可以给你讲理论，但你必须亲身经历，内心才能真正强大。
还可以运用一些自我调节的方法，每个人的方法不同。我有很多自我调节的方法，有时写作，有时跑步5000米，有时和朋友小酌，刚才提到的写邮件发泄也是一种方法。
这些方法不一定适合你，但一定要找到适合自己的解压方式，比如在舒适区短暂休息。我们都说要走出舒适区，但当你内心沮丧时，在舒适区待一段时间，待一周，没有问题，这有助于你疗愈。
04 ｜职场与自我成长
主持人：近两年“疗愈”这个词很火，“疗愈”也成为了一个热门产业，说明大家在职场中有很多负能量或负面情绪。您是如何处理压力、焦虑等情绪的？
邢军：这是各个领域都会面临的问题。大家所说的“内卷”，每个行业都存在，当然有的行业可能稍好一些，有的行业更严重。但我认为“内卷”是一种常态，我们不希望看到，但遗憾的是，确实面临着。
为了身心健康，我们需要积极应对压力和焦虑，调整心态。如何做？
首先，心理上要有“规划”，焦虑都是由具体的事情引起的。
区分哪些是可控的，哪些是不可控的。聚焦可控的，不可控的无能为力，只能将时间和精力投入到可控的，可以采取行动，做出改变。
接受无法改变的，改变可以改变的。能改变的就是可控的。要想办法做出改变，朝着减压的方向努力。接受无法改变的。
心态上要有心理准备，因为确实有很多事情无法改变，无论是大环境、政策，有些事情你无法改变。但我的确可以改变，哪怕是做出一些微小的改变，可以改变，那就去做。
第二，将焦虑转化为行动。例如，大家都说35岁以上有年龄焦虑。
35岁以上，尤其在互联网行业，淘汰率很高。如果你意识到这个问题，是否应该尽早成为“斜杠青年”或“斜杠中年”？
也就是说，不能在一棵树上吊死，需要具备多种技能，技多不压身，需要及早做准备。或者说，不要说“及早做准备”，我已经38岁了，可能刚担任总经理。你可以做，永远都不晚，只要你想做，永远都不晚。
我记得在完成博士后研究时，我去考取了一个很初级的证书，那时孩子刚一岁。我是周三、周五晚上和周六全天，坚持了18个月。那时孩子只有一岁，我白天还要做博士后研究。当时是因为我心中有一个目标，学术研究不是我终身想从事的，一定要想办法进入制药行业，进入大健康领域。但我只有博士、博士后学位，别人不认可，因为在他们的认知中，博士和博士后都应该从事研究。所以我就去考取一个很初级的证书，这个证书成为了我进入工业界的敲门砖。永远都不晚。那时大家都觉得奇怪，你有这么高的学历，还愿意学习那么初级的内容。我学习这个内容相对来说比较容易，但我很早就做了准备。所以，在技能方面一定要多元化。
这就是将焦虑转化为行动。这和多元化投资一样，进行家庭投资时，需要有各种投资，而不是只有一种，不要把所有鸡蛋放在一个篮子里。当时我们家，我和我先生都是生物学博士，但很早的时候，我先生就说不行，我们不能把鸡蛋都放在一个篮子里，我必须转行。
任何一个行业出现问题，至少要保证有一个人还有工作。所以我们两人选择了不同的职业道路，从行业上完全分开。所以，要把焦虑付诸行动，许多人只是空想焦虑，不采取行动。我送给大家五个字：立即行动力。想好了什么事情，立即去做。
你会发现，如果在许多事情上，你真的认为很重要，立即去做，假以时日，你会把别人远远甩在身后。
“即刻行动力”是我三年前一次采访时总结出的7个习惯之一，后来觉得很好，写出来，今天分享给大家。
我认为新时代高效人士的7个习惯：自律、自省、积极乐观、全情投入、长期主义、求真务实、即刻行动力。
主持人：您刚提到的这7个习惯，我特别好奇的是“自省”这个习惯，您是如何做到自省的？
邢军：我有一个习惯，很多年了。通常在周末，周六或周日，抽出半小时，回顾过去这5天发生了什么，也就是过去一周发生了什么。我认为复盘非常有“杀伤力”。
因为复盘不需要向任何人汇报，所以可以做到百分之百诚实，对自己诚实，错了就是错了。你不需要向任何人认错，自己清楚。错了就是错了，不能再次犯错。复盘的“杀伤力”在于百分之百诚实，能够尽可能减少重复犯错的机会，或者最大化地发扬做对的事情。小的复盘，我有时会写下来，有时在脑海中过一遍。
如果让我重新来过，过去这一周过得很不顺，或者有三天过得不顺，哪些地方我可以在可控范围内做得更好？我认为自省很重要。但同时要提醒大家，杜绝“反刍思维”，这是自省的另一个极端。
一件事翻来覆去地想，成为了你的“负担”，阻碍你前进，我称之为“反刍思维”。牛有反刍，一件事不断回炉，没有任何意义。自省一次是有益的，两次可能有帮助，但长期“反刍”就是内耗。每周复盘，下一周翻篇即可。
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文字整理 | 刘西越
本期编辑 | 杨梦瑶
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来源：复旦大学出版社