摘要:寻找潜在客户、发送开发邮件、跟进客户、报价、谈判、制作文件单据;找工厂砍价、与货代沟通、下车间验货、处理客户投诉、解决售后问题;撰写社媒贴文、LinkedIn添加客户、还要懂点GoogleSEO和SEM知识;处理资料、整理数据、走审批、开会、向上汇报……
有没有爱上班的?这外贸可太有意思了。
寻找潜在客户、发送开发邮件、跟进客户、报价、谈判、制作文件单据;找工厂砍价、与货代沟通、下车间验货、处理客户投诉、解决售后问题;撰写社媒贴文、LinkedIn添加客户、还要懂点GoogleSEO和SEM知识;处理资料、整理数据、走审批、开会、向上汇报……
一天下来,没有一刻是真正休息的,却又好像一无所获?
外贸人,你的精力很宝贵,别浪费在无关紧要的事情上,真正的Top Sales擅长把时间花在刀刃上。
一、哪些精力不能省?
① 学产品知识
这是最基础但最容易忽视的。
外贸人别急着参加外面的速成班,先把公司培训和产品手册反复啃透,实实在在跑工厂车间、跑上游供应商、跑同行友商、跑下游客户,扎扎实实学好产品知识。
要学到什么程度?
要摸清整个链条的来龙去脉,从上游原材料的价格波动,到每个加工环节的成本、生产工艺,再到公司在行业的大概定位、产品的创新点和突破点,最后到客户群体和销售链条的层层加价规律。
三年五载积累下来,客户开口说半句话你就能判断他是不是行家,供应商报价单扫一眼就知道哪里藏着水分,根据不同需求,能给出不同优化解决方案。这才是外贸人安身立命的本钱。
② 客户开发
外贸人要把力气花在客户开发上。这里的“客户开发”不是找到客户联系方式,而是从初次接触到最终签单的那套功夫。前者反而不难,后文详讲。
为什么客户要在你这里下单?所谓的话术技巧都是表面原因,根本原因是你能为客户提供价值。这里的价值可以是更低的价格、也可以是情绪价值、靠谱的售后、更优质的产品。我们要做的就是提炼优化出卖点。
二、哪些精力可以省?
这里的省精力,不是不用去做,而是提高效率,把时间留给业务员,做更重要的事情。
① 找客户
费时费力找客户,到最后却只得到一个错误邮箱?
云平台集成全球200+国家和地区,30亿+海关数据、3亿+商业数据、8亿+搜索数据和30亿+社交数据。
只需要输入产品关键词/HS编码/公司名,就可以直接搜索到大量潜在客户。公司简介、官网、地址、联系人邮箱、社媒账号、竞争对手、采购/供应数据、各项数据分析图等资料一应俱全,大大提升获客效率。
② 邮件内容创作
绞尽脑汁写的开发信,最后却石沉大海?
云平台赋能邮件内容创作。
● 通过数据营销功能轻松完成详细客户背调,了解客户实力、产品类型、采购规律、前供应商,内容撰写更有针对性;
● 采用“双AI+多模型”的模式,ChatGPT和Deepseek辅助智能分析,邮件思路更清晰;
● AI写信+AI润色,30秒生成语言地道、内容贴合、有吸引力的商务邮件;
● 还可以插入私域独立站链接,访客访问次数、访问时间、浏览内容与浏览时长一目了然。
云平台还可设置定时发送、邮件回执、邮件追踪等功能,拥有插入宏、群发单显、分级管理等群发同步功能,大大提高工作效率。
③ 独立站运营
Google免费流量真香,奈何独立站SEO优化门槛高,操作复杂?
云平台私域独立站,把Google SEO优化的难度打下来。
● 模板建站,无需费心调整网站结构、优化页面设计,可视化拖拽,自由编辑,将建站彻底变成技术门槛为零的傻瓜式操作;
●SEO运营系统,在关键词布局优化、关键词挖掘、频道页TDK优化、详情页TDK优化、详情页长尾关键词优化、图片ALT标签优化、内容管理优化、外链管理优化、网站检测评分等方面,做到了模板化、专业化、流程化、智能化。
●竞对分析,无需技术,只需域名一键获取,热门关键词和外链自动进库,减少试错,降低寻找成本。
④ 社媒运营
一个人多平台多账号多内容运营,费时费力没有效果?
●云平台社媒助手实现多平台多账号矩阵式管理,3分钟完成3小时的内容分发工作;
●多维度展示数据,一站式回复私信评论,减轻社媒运营压力;
●引入调试好的AI助手,30秒即可生成符合平台调性、满足用户需求、贴合外贸场景的优质内容;
●支持竞对分析,实时分析同行数据,AI复刻对手爆文,让竞争对手,为自己打工。
来源:富通天下云平台