摘要：为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，切实提升社会公众金融风险防范意识，近日，农发行庄河市支行聚焦“维护权益”主题，开展形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动，以实际行动践行社会责任，助力构建和谐金融环境。

为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，切实提升社会公众金融风险防范意识，近日，农发行庄河市支行聚焦“维护权益”主题，开展形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动，以实际行动践行社会责任，助力构建和谐金融环境。

多屏联动，营造浓厚宣传氛围‌

活动期间，该行充分发挥网点阵地宣传优势，利用LED电子屏滚动播放“保障金融权益，助力美好生活”“山海有情，消保为民，天辽地宁，金融同行”等宣传标语，吸引过往市民驻足。同时，营业厅电视屏循环播放《金融消费者八项基本权利》动画短片，以通俗易懂的卡通形象和生动案例，向客户普及财产安全权、知情权、自主选择权等核心权益知识，让金融知识“看得见、听得懂”。

精准宣教，筑牢风险防护屏障‌

针对当前“代理退保”“代理维权”等不法中介乱象，农发行庄河市支行在柜面设置“消保知识微讲堂”，由业务骨干结合真实案例，向客户揭露黑产中介的常见套路及法律风险，提示消费者通过正规渠道理性维权。在公众教育区，特别打造“权益守护加油站”，通过互动问答形式，填补业务办理等待碎片时间的同时帮助客户识别非法集资、电信诈骗等陷阱，现场参与者纷纷表示“既有趣又实用”。

下沉宣教，走街入户金融科普

为扩大宣传覆盖面，该行在人流密集的网点门口区域设立“金融消保宣传站”，发放宣传手册的同时，重点面向老年人、青少年等群体讲解普惠金融、反洗钱等知识。活动当天累计触达群众超200人次，切实将金融知识送到百姓身边。

此次活动是践行“维护权益”理念的生动实践。下一步，该行将持续创新宣教形式，完善消保长效机制，以更接地气、更有温度的服务守护消费者合法权益，为营造安全、健康、诚信的金融生态环境贡献力量。（滕丽纹）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

来源：中国经济时报农村金融