共筑满意消费，法治护航同行（二）

摘要：2025年国际消费者权益日的主题是“共筑满意消费”。为共同营造安全、和谐、有序的消费环境，满足居民多样化消费需求，切实保障居民作为消费者的合法权益，武汉市各区纷纷开展“3·15”消费者权益日普法宣传活动，为大家送上法治“春风”。

3·15消费者权益日

共筑满意消费，法治护航同行（二）

2025年国际消费者权益日的主题是“共筑满意消费”。为共同营造安全、和谐、有序的消费环境，满足居民多样化消费需求，切实保障居民作为消费者的合法权益，武汉市各区纷纷开展“3·15”消费者权益日普法宣传活动，为大家送上法治“春风”。

01、洪山

近日，洪山区以“优化消费环境共筑满意消费”为主题，将"法治春风"吹进商圈，为消费者权益保护注入法治动能。

法治宣传“零距离”
解难纾困"触手及"

“我家老人网购保健品上当怎么办？”“直播间买到假货怎么索赔？”银泰创意城广场上，区司法局与珞南司法所设立的“法治摊位”前人潮涌动，面对群众抛出的"急难愁盼"，工作人员以通俗易懂的语言“一对一”向前来咨询的群众进行普法宣传，向群众普及虚假宣传识别、消费陷阱防范、消费者的九项基本权利，维权途径等实用知识，此次活动共发放法治宣传资料100余份，接受现场法律咨询20余人次，有效引导消费者运用法律武器进行维权。

维权攻略“随身带”
霸王条款“一眼拆”

龙湖天街A馆内，张家湾司法所联合张家湾市场监督管理所开展普法宣传，解答群众的消费咨询，宣传解析了“七日无理由退货”“虚假宣传维权”等法律条款，发放了《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等宣传资料60余份。工作人员用"以案说法+情景模拟"的创新形式，把晦涩的法条变成生动的维权攻略。刚咨询完的退休教师张女士感叹：“这些防骗妙招比说明书还管用！”

此次以“3·15”国际消费者权益日为契机的"商圈普法"系列活动为消费者权益保护搭建起"法治连心桥"，让《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规从纸面走进商圈楼宇，切实增强了居民群众的风险防范能力和依法维权意识，让法治"零距离"护航消费升级。

02、黄陂

3月14日上午，黄陂区委依法治区办、区司法局、区法律援助中心及黄陂公证处前往汉口北品牌服装城，依托黄陂区2025年纪念“3·15国际消费者权益日”系列活动开展主题普法活动，通过“普法+服务”的形式，切实筑牢消费者权益“防护墙”。

活动现场，工作人员通过设立法律咨询台、发放宣传手册、开展案例宣讲等多种形式，深入解读《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等与群众生活息息相关的法律法规，针对网购纠纷、预付卡陷阱、食品安全等热点问题，结合典型案例“以案释法”，引导群众防范消费陷阱，依法理性维权。同时，工作人员还向附近商户宣传《中华人民共和国中小企业促进法》《优化营商环境条例》等法律法规，结合“应对职业打假”“合规广告宣传”等实际问题解读重点条款，助力商户规范经营行为，提升法律风险防范能力。

为消费者提供法律咨询、发放宣传手册

黄陂区司法局党组成员、政治（警务）处主任涂文浩出席活动并为诚信企业颁奖

通过此次活动，有效提升了消费者依法维护自身合法权益的能力，提高了经营者诚信守法经营的法治观念，为维护消费市场秩序发挥了积极作用。下一步，黄陂区司法局将深化“法护消费”专项行动，通过开展多样化的普法宣传活动，持续优化消费环境，提振消费信心，为经济社会高质量发展提供有力的法治保障。

03、新洲

3月14日，新洲区司法局以“花朝非遗推广季”为契机，联合区城管局、区市场监管局等单位，在花朝活动主会场旧街站开展“花朝非遗普法宣传+行政执法监督”活动。通过“3.15”国际消费者权益日主题宣传、法治宣传进市集、“伴随式”执法监督、法援惠民暖民等多种形式，将消费者权益保护与非遗文化传承深度融合，为游客和商户营造安全诚信的消费环境和良好的法治宣传氛围。

普法烟火暖集市
司法为民守初心

“法治宣传驿站”进驻非遗市集，在花朝非遗市集区设立法治宣传点，新洲区司法局“青年明法”成员拉起横幅，摆放宣传展板，走近群众，发放民法典、消费者权益保护法等宣传资料，耐心向群众宣传介绍宪法、民法典、法律援助法等法律知识，为群众提供法律咨询便民服务，并提示群众依法有序地参加花朝活动，此次普法活动实践，进一步擦亮了新洲司法行政“青年明法”名片，践行了司法为民初心。

执法监督常伴随
护航营商促发展

“伴随式”执法检查是新洲区司法局联合联合区城管局、市场监督局等单位对沿街摊位开展专项监督的重要举措，重点整治占道经营、燃气安全、虚假宣传、计量器具违规等问题，活动现场整改违规广告3处，责令2家商户限期整改，义务监督员全程监督执法人员着装规范、亮证执法、记录仪使用等环节。摊主张女士表示：“执法检查公开透明，既保护游客权益，也为我们合法经营者撑腰！”

上门服务暖民心
特殊群体“零跑动”

新洲区司法局充分发挥法律援助“惠民生、暖民心、解民忧”作用，为老、弱、病、残、孕等特殊群体提供“一次办、零跑动”的法援服务，让法律服务有力度，更有温度。当现场法援工作人员了解到有一位老党员请求给付赡养费的民生事项，考虑到老人行动不便，工作人员立即赶往老人家里为其提供上门服务，这一举措体现着司法行政工作者“全心全意为人民服务”的宗旨和理念。