摘要：《产品质量法》第二十七条规定的是“限期使用的产品，应当在显著位置清楚标明生产日期和安全使用期或失效日期”，至于什么算显著，还得根据具体产品的标准来定。
最近，胖东来超市免费筷子被投诉的事，引起了网友们的热议。
大部分网友对胖东来这个超市都有听说过。
去过的网友几乎都在夸这家超市的服务。
不仅态度好，做的事也特别贴心。
甚至，如果员工在工作时遭遇了顾客的语言侮辱或骚扰，胖东来会给员工最高10万元的补偿。
胖东来的做法合不合规，其实可以用一句话来解释：法律并没有规定每一双一次性筷子都必须标注生产日期。
《产品质量法》第二十七条规定的是“限期使用的产品，应当在显著位置清楚标明生产日期和安全使用期或失效日期”，至于什么算显著，还得根据具体产品的标准来定。
相关的国家标准《一次性筷子 第2部分：竹筷》（GB/T 19790.2-2005）只要求每箱产品上标明厂家名称、地址、产品名称、规格、型号、数量、出厂日期、保质期和执行标准等信息。
他觉得，不管这些筷子是不是免费的，它也是一个产品，按照《消费者权益保护法》，他有权知道生产日期等信息。现在没有标签，感觉自己的知情权被侵犯了，于是他就把胖东来告上了法院。
消息一出来，很多人都惊讶了。毕竟胖东来平时的口碑很不错，连退换货都能让顾客说了算，怎么会因为一双筷子出问题呢？
很快，胖东来也回应了这件事。客服人员确认了情况，表示法院确实立案了，只是他们还没有收到传票。
事情一出，网上直接炸开了锅。胖东来是什么地方？那可是如今这个商业环境里，被无数人捧上“神坛”的零售业清流。商品实在，服务细致到让你觉得不好意思。
胖东来很快回应了：第一，这筷子没有质量问题，市场监管局的人已经检查过，确认合格。第二，标签信息并不是没有，而是印在了外包装的大箱子上，质检报告、厂家信息、生产日期都有，这符合行业惯例。第三，既然已经被告了，他们会应诉，并尊重法院的判决。
网友们也有点懵了，我们在超市买的散装大米都没有包装日期，那岂不是都不合格吗？ 还有那些在农贸市场卖的蔬菜、水果、桂皮、香料、辣椒粉，甚至是海鲜水产品，难道也得标注生产日期？如果按这筷子哥的说法，那所有的产品都得标日期，没有日期就不合格？ 大家都觉得这筷子哥是想蹭流量。如果他赢了诉讼，不仅能得到赔偿，还能因为这个事变得有名，流量上来了，甚至可以通过带货赚钱。
虽然说让一次性筷子上标生产日期这样的要求看起来有点奇怪，但客服也提供了相关证明材料，算是解答了她的疑问。结果，那位IP地址显示是天津的大妈回复说：“虽然你们大包装上有生产日期，可是给我用的是拆开的散装筷子，我怎么知道生产日期？那我直接去买彩票不就行了，直接中个大奖。”看到这里，不知道大家怎么想，我感觉这个男的是真的想中彩票想疯了。
这次，跟大家预想的不同，胖东来没有被网友疯狂攻击，反而支持胖东来的声音超过了批评的声音。可见，一个有良心的企业有多受欢迎，即使有点小小的瑕疵，大家还是很宽容，还纷纷指责投诉的人，让投诉者的社交账号直接被隐藏。
胖东来被投诉，却没遭到网暴，这种情况真的不常见。这背后，归根结底，还是胖东来多年来用心经营的好口碑带来的结果。
现在胖东来有了大流量，很多想蹭热度的、做直播的、乞讨的、卖艺的，都恨不得靠胖东来出名。人红了是非也多，这个道理对谁都适用，胖东来也不例外。 至于火了之后能做什么呢？有了流量，就得开始直播带货了。现在流量最大，就是直播带货或者考公这两条路…… 不过，也不能排除有些职业打假人想借机赚一笔。
总的来说，这位消费者对胖东来方面的回应表示怀疑，并且一定要讨个说法回来。
仔细听这位消费者说的话，似乎有点道理，但再一想，好像也不完全是那么回事。
虽然法律确实保障了消费者的知情权，但行使这个权利也得有个度。
这就像你去餐馆吃饭，谁会拿放大镜仔细看一次性筷子上有没有生产日期，特别是还是一个免费赠送的筷子。
而且胖东来提供免费一次性筷子的初衷就是为了方便顾客，没想到好心办了坏事，结果被人抓住了“小辫子”。
有网友把投诉者的社交账号挖了个底朝天。
一看吓一跳，这哥们儿的账号定位在天津，总共发了23条内容，其中19条都是投诉和举报——小区车位被占了，投诉；公交车绕路了，投诉；楼上空调漏水了，投诉；物业不作为，投诉；外卖小哥态度不好，还是投诉，最早的一条是在6月份，投诉某超市称重不准。
有网友认出他了，说：“这人我见过，天天在超市里用手机录像，专门找毛病，上个月还在某商场闹过，最后商场给了2000块钱才消停。”
要是人家真的没问题，输了官司，难道他又要找其他理由起诉吗？说到底，商家和消费者都得讲理，别总想着上法院，小问题私下解决不好吗？
唉，真希望这件事能提醒大家，别以为找漏洞能占便宜，最后名声坏了，没人愿意买东西，吃亏的还是自己。
胖东来这些年服务口碑很好，结果却被这样搞，想想都让人生气。不过老板这次态度挺硬气的，要是赢了，反倒可能给其他商家长了志气。
让我们看一下网友的评论：2025年最震撼的一句话: 善良如此艰难，远非我想象！ 于东来
有的网友评论：一是免费赠品，当事人没有出钱，二是有关部门鉴定筷子质量没有问题，三是我们在外吃饭一次性筷子，那有生产日期，是否也起诉商家
胖东来能走到今天真不容易，全国就这么一家！
但也正因为它有这么特殊的地位，胖东来几次被告上法庭。
当年记者问于东来为什么不把胖东来开到全国各地，他曾说胖东来的目标不是为了做大企业，而是做个榜样。
他这么做的目的，就是想给更多企业提供学习的机会，间接让全国老百姓的生活过得更好！
来源：一个人很精彩