摘要：从孕期到育儿，母婴行业的消费周期长、服务链路复杂，也因此对品牌提出了更高要求：不仅要专业和高效，还要持续、可信赖。在这样的行业背景下，私域具备天然优势——它连接的是用户的“长期信任”，不是短期的成交转化。

从孕期到育儿，母婴行业的消费周期长、服务链路复杂，也因此对品牌提出了更高要求：不仅要专业和高效，还要持续、可信赖。在这样的行业背景下，私域具备天然优势——它连接的是用户的“长期信任”，不是短期的成交转化。

但现实是，许多品牌依然困在原地：服务能力难以标准化复制，用户需求响应跟不上，运营成本始终压不下来。

见实刚刚发布的《母婴行业私域与全域调研报告：从增长焦虑到体系重塑》，基于33份一手调研数据与9个一线案例，完整还原了母婴行业私域的真实运营现状，以及企业在增长与转型之间的挣扎。

本文摘自报告核心内容，一起看看：母婴私域遇到了什么问题，又能往哪儿走？（文末可订阅完整版报告）

01 增长遇阻，但机会仍在

调研数据显示，只有18.18%的企业实现了私域营收或利润的“大幅增长”；相较之下，39.39%的企业出现下滑，36.37%基本持平。增长放缓已经成为行业共识，真正突破的企业仍属少数。

但这并不意味着方向错了。少数头部企业已借助私域走出亿元级营收路径，也证明：母婴私域的潜力仍在，关键是怎么做。

02 服务痛点：传统打法失效，“内容+技术”成新解法

行业三大共性难题几乎贯穿所有品牌：

“人肉战术”失效之后，越来越多品牌开始转向“内容+技术”的组合打法：内容构建信任，技术提升效率。报告显示，AI正逐步渗透母婴运营全流程，用来支持复杂服务链路，缓解对单一导购或KOC的依赖。

03 平台趋势：微信、抖音、小红书“三驾马车”并行

平台布局也正在发生结构性调整：

微信生态仍是母婴私域的主战场

抖音、小红书增长迅速，成为补充流量与内容承接的关键平台

多平台并行，成为高营收企业的主流策略

与此同时，工具能力的短板也浮出水面。报告提到，AI与自动化工具正被更多企业纳入私域架构核心，集成化、智能化已成为下一阶段精细化运营的重点方向。

04 九大实战案例：从人效模型到用户闭环

本次报告精选9个标杆品牌，拆解了它们在不同维度上的私域打法：

如优比熊用AI完成“人机协同”，回访效率提升近3倍。

可优比60%的私域收入来自小B分销，卡乐优则打造“私域合伙人”制度。

贝肽斯构建“GMV三要素”模型，妈咪挚爱通过区域公域引流实现90%私域占比。

某奶粉品牌高效转化新客，贝亲积累18万高质量用户，家后母婴实现“服务驱动”的高价值沉淀

这些案例不是模板，而是方法路径：每一个增长节点，背后都有对组织能力和运营逻辑的重构。

05 行业四大趋势：答案已出现，但路径仍长

报告进一步提炼出母婴私域的长期演化趋势，这些趋势不是短期红利，而是构建长期竞争力的底层逻辑：

AI与自动化：不仅提升效率，更改变服务方式与组织结构

KOC与小B体系：从被动投放，转为可控、内生、自裂变

精细化运营：从“卖产品”转向“管用户”，构建生命周期闭环

全域整合：打通用户触点，实现数据与服务一体化

私域，不是某一个渠道，也不是单一的技术或工具，而是一种品牌与用户建立深度连接、长期陪伴的方式。它是一场需要耐心、投入和认知升级的持久事业，而母婴品牌已经走到了临界点。

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来源：见实科技一点号