摘要：按常规流程，工作人员询问办卡缘由时，老人掏出手机想展示相关信息，可看清手机内容后，工作人员的心瞬间揪紧—— 里面竟是典型的电信网络诈骗话术！

近日，太原市迎泽大街浦发银行营业大厅内，一位老人前来办理银行卡业务。

按常规流程，工作人员询问办卡缘由时，老人掏出手机想展示相关信息，可看清手机内容后，工作人员的心瞬间揪紧—— 里面竟是典型的电信网络诈骗话术！

对方打着“中央扶贫专项计划” 的幌子，正一步步诱导老人办卡配合操作，意图昭然若揭。

情况紧急，工作人员没有慌乱：一边不动声色稳住老人，避免其被骗子话术进一步迷惑、做出错误决策，一边迅速报警。

接到报警后，太原市庙前派出所民警很快抵达现场，一场守护老人财产安全的行动随即展开。

可民警与老人的沟通刚起步就遇难题—— 老人是听障人士，无法正常语言交流。

时间每过一秒，风险就多一分。

民警立刻拿出手机，用语音输入转文字的方式与老人沟通，同时耐心安抚其焦虑情绪，一点点拉近与老人的距离。

没多久，老人的女儿匆匆赶到银行。

民警随即与家属详细沟通，再结合文字转述、家属劝解的双重方式，一点点向老人拆解骗局真相。

直到这时，老人才恍然大悟，意识到自己险些掉进骗子精心编织的陷阱，想起刚才的经历，不禁一阵后怕。

骗子正是通过这些APP 找到可乘之机 —— 先以小恩小惠诱惑，接着要求她下载屏幕共享软件，还让她用自己身份信息办银行卡，打算后续转交使用。

仅为一点眼前好处，老人险些将个人信息和财产安全彻底交出。

万幸的是，银行工作人员的细心果断，及时阻断了骗局第一步；民警的迅速到场与灵活沟通，更给老人财产加了“双保险”。

在民警现场指导下，老人和家属一起，将手机里所有涉诈APP 逐一彻底卸载，从根源清除潜在安全隐患，避免了后续风险。

确认骗局被粉碎、老人财产安全有保障时，现场民警和银行工作人员都长舒一口气。

太原广播电视台法治事业部《并州之剑》栏目想和您说：

这起发生在迎泽大街浦发银行的反诈事件，虽没有惊心动魄的对峙，却藏着最暖的守护力量。

银行工作人员的“一眼识破”，是职业敏锐度筑起的第一道防线；庙前派出所民警面对听障老人时，用语音转文字沟通、联动家属拆解骗局的灵活应对，更让反诈多了份人性化温度 —— 正是这 “银行预警 + 警方联动” 的默契配合，才及时拦住了向骗子递出 “养老钱钥匙” 的老人。

骗子以“中央扶贫计划” 为幌子，用 “打卡赚钱” 的小恩小惠诱骗老人，精准抓住了部分老年群体对 “政策福利” 的信任、对陌生 APP 的辨识盲区，尤其针对听障老人的沟通障碍降低警惕，手段隐蔽却狠辣。

养老钱是老人的“定心丸”，防诈也从不是单一环节的事。

银行的“多问一句”、民警的 “灵活应对”、家属的 “及时到场”，缺一不可。这起事件更像一则鲜活提醒：面对瞄准老人的诈骗，既要靠专业力量筑牢防线，也需家人多些陪伴提醒，让 “天上掉馅饼” 的谎言无处遁形，真正守住每一份晚年安稳。

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来源：太原广播电视台法制