摘要：经销商作为企业重要的线下分销渠道，不仅仅是企业的渠道伙伴，更是企业的客户。消费品行业竞争激烈，高效的供应链管理和优质的经销商服务是品牌商突围的关键。怎样才能提升订单协同效率，保障经销商的客户体验来降低客户流失？

经销商作为企业重要的线下分销渠道，不仅仅是企业的渠道伙伴，更是企业的客户。消费品行业竞争激烈，高效的供应链管理和优质的经销商服务是品牌商突围的关键。怎样才能提升订单协同效率，保障经销商的客户体验来降低客户流失？

看这家品牌商是如何通过勤策经销商管理系统（DMS）实现订单管理的智能化升级，牢牢抓住经销商的心！

杭州某知名美妆企业，旗下拥有粉饼、遮瑕、粉底液等众多消费产品，其营收的30%都来自线下渠道。在使用勤策DMS前，线下渠道订单流转曾深受传统管理模式的限制：

❌手动录单，繁琐易出错：录单员手动添加促销赠品，无法自动带出政策，易出错。

❌下单失控，费时费力：下单无控制规则，主要依靠审批流进行订单风险的把控，比较耗费人力。

❌经销商客户体验差：经销商无法及时查看自己账余、费余信息， 沟通成本高，服务体验不佳。

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破局：勤策DMS赋能美妆企业

面对挑战，该美妆企业携手勤策，引入勤策专业的经销商管理系统（DMS）。勤策DMS凭借灵活的价格、促销及下单控制策略，不仅帮助客户优化了核心的订单与资金管理流程，更为客户构建了一套高效服务经销商，降低客户流失的订单一体化平台。

一、智能促销策略，告别手动时代

美妆行业促销活动频繁，赠品规则复杂（如买正装赠小样、组合套装），需手动核对政策、添加赠品，不仅耗时耗力，更因人为疏忽导致订单错误率居高不下。

勤策DMS支持一口价、满折、满减、搭赠、满赠、整单满折/满减等多样化促销策略。系统可根据预设规则，在下单时自动带出匹配的促销政策和赠品，解决手动添加的繁琐与错误。

二、灵活价格策略，匹配不同渠道

该美妆客户的通过线上（京东、屈臣氏、天猫）和线下两个渠道进行分销，面对不同的等级和类型的渠道商类型，价格体系繁多，容易引发价格混乱。

勤策DMS系统支持客户等级价、客户协议价、商品价格方案等多种定价模式。帮助美妆企业轻松为线上、线下、不同区域、不同等级的经销商/代理商配置专属价格。

三、订单规则控制，下单智能拦截

经销商下单无规则控制，时常发生少量/超量订货、未达起订金额、滥用费用资金等情况。人工审核订单难免发生错误，产生大量无效订单，后续退货、对账成本激增。

勤策DMS设置常见下单规则进行控制，未满足条件（如起订量、费用类金额比例等），不允许下单，显著减少无效订单生成和人工审核工作量。

四、资金费用管理，同步经销商门户

每次营销活动后，经销商对于自己的预存款余额、信用额度、费用池等关键信息无法及时查看。每次查询需人工对接，沟通成本高，服务满意度走低，客户流失风险加剧。

勤策DMS打通企业ERP系统，不仅企业可以将经销商资金池、信用额度、客户押金、外部客户余额等费用信息同步，配合经销商门户系统，经销商也可实时查看预存款余额、信用额度、待结算金额、订单占用资金等关键财务信息，提升经销商客户体验。

五、订单与资金流程优化，提升经销商体验

该美妆企业原有订单系统、SAP系统、仓储系统、开票系统独立运行。每次经销商从下单、审批、发货、开票到费用对账都需人工跨系统同步，整个流程割裂冗长，不仅导致企业的订单效率低下，经销商下单也不方便。

勤策DMS协同经销商门户DP，优化了从客户自主下单/代下单到费用对账的订单管理全流程；商城预付款的经销商，上传打款凭证，校验资金余额，自动核销预存款。现金经销商也可通过微信/支付宝进行在线支付，优化资金管理流程。

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成果：效率飙升、体验升级、增长可期

✅经销商体验升级：用企业微信群的形式，SR、客服、售后为线上经销商提供全方面服务，经销商服务体验提升70%。

✅订单效率提升：打通SAP与库存发货系统，实现订单、发货、收款、对账、开票的一体化管理，订单处理效率提升80%。

✅客户流失降低：对经销商设置动态标签，直观展示经销商活跃度，针对性进行营销，客户流失率降低30%。

勤策DMS，早已不是订单管理与下订单这么简单！它不仅拥有灵活的控制策略与一体化订单管理能力，在配备经销商门户DP与B2b订货商城时，更是提升企业订单协同效率、优化经销商服务体验、构建高效共赢的渠道管理利器！

来源：勤策