摘要:最近公司录用了一批90后的新员工,基本上全都离职了,最短的半天,最长的也就工作了1周,迫切的想知道90后员工的求职观,什么样的工作是90后想要的?什么样的老板是90后愿意合作的?
最近公司录用了一批90后的新员工,基本上全都离职了,最短的半天,最长的也就工作了1周,迫切的想知道90后员工的求职观,什么样的工作是90后想要的?什么样的老板是90后愿意合作的?
辅导型思维重塑团队效能在数字化转型与市场竞争加剧的双重压力下,企业的销售团队正面临前所未有的挑战:新人流失率高、老员工业绩波动大、管理效能难以突破。
我们咨询过的企业的销售总监曾坦言:“我们的团队不缺勤奋的员工,但缺乏有效的目标管理和持续成长机制。”这一现象折射出传统管理模式的深层困境——依赖经验驱动、结果导向的粗放式管理已无法适应快速变化的市场环境。
今天我与大家分享一种全新的解决方案:通过系统性辅导构建敏捷团队,将目标管理与能力成长深度融合。本文将从现状分析、思维重构两方面,探讨辅导型思维如何重塑销售团队效能。
一、传统管理之困:目标缺失与资源内耗1. 新老销售的双重困境
我们调研一些企业,27%的初级销售因缺乏目标感,将大部分的时间消耗在无效客户跟进上。
而看似成熟的老销售中,大部分的业绩依赖公司资源型客户,一旦市场环境变化,其业绩稳定性即刻崩塌。销售团队每年在无效客户上的时间是对员工的产能浪费。
2. 管理失效的恶性循环
当管理者仅以“拜访量”“成交额”作为考核指标时,团队便陷入“过程黑箱化”的困境:
新人盲目扩大客户接触面,却不懂筛选可衡量转化时间目标;
老销售固守舒适区,不愿开拓新客户;
管理者无法识别能力短板,辅导沦为空洞的说教。
这种模式下,企业实际上在为低效流程支付高昂的“管理税”。
打造高绩效·0-1共同方法·可复制梯队发展,
二、辅导型思维重构:从经验驱动到系统赋能1. 三维目标管理体系
辅导型思维的核心在于建立“战略-战术-操作”三级目标传导机制:
战略层:明确“销售周期”标准(如新客户3个月内成交),标准化客户存档能力。
战术层:将DCBAO流程(D级 建立联系→C级客户培育→B级会谈拜访→A级方案设计→O级要求签约)拆解为可量化阶段目标,不断提升获客转化所需要的五级销售执行技能。
操作层:通过12个关联性属性背景信息收集,训练销售人员识别“可衡量转化时间目标用户”能力。
2. 敏捷成长的双引擎
辅导型管理者需同步构建两大能力发展系统:
动态反馈机制:每日 “目标校准会”,用DCBAO数据仪表盘呈现各阶段晋级率、转化率等关键指标;
经验熔炉系统:举例,将TOP销售的B级-A级谈判话术、需求挖掘到明确需求的经验提炼,通过情景模拟训练公开分享实现能力迁移。
三、在不确定性中锻造确定性如今企业的竞争优势不再取决于单个销售明星的能力,而在于能否构建自我进化的敏捷团队。辅导型思维的本质,是通过系统化的目标管理和持续的能力培育,将个体经验转化为组织智慧,把随机性成功升级为确定性增长。
当管理者能够用数据透视过程、用流程规范动作、用文化激发创新时,销售团队便不再是成本中心,而是进化为持续创造价值的增长引擎。
最终让每个销售动作都精准锚定目标,让每次客户接触都成为能力跃迁的台阶,最终在不确定的市场中锻造出确定性的竞争优势。
如何打造敏捷团队,需要管理者具备辅导型思维。如何帮助管理者具备辅导型思维是《4321成功销售体系》咨询服务的一部分。
《4321成功销售体系》咨询服务是壹点零壹影响力营销咨询的核心咨询服务,通过构建一系列促进(获客-转化)专注力管理的路径和机制,提升人的目标感。以获客-转化成交路径四种能力为导向,实施4321能力定性,过程管理,打造高绩效,0-1共同方法,可复制梯队发展,实现可持续增长。
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《4321成功销售体系》核心价值,提升销售团队能力,提升业绩,人才梯队发展,可持续增长。帮助企业能力定性,过程管理,绩效衡量标准 绩效考核。
叶辉老师 【壹点零壹影响力|营销咨询】
我是@叶辉老师 (2005-2016)曾任美国环球资源Global Sources华东区总经理。加入环球资源不到5年的时间,实现了从一线销售,到总经理的职场发展三级跳。
离开环球资源后,开启了营销咨询的创业历程,于2020年成立了,聚焦于营销团队与解决方案。
叶辉老师的核心咨询服务《4321成功销售体系》,帮助企业构建目标管理追踪体系,提升目标执行力,实现。
4321代表成功团队是具备能力定性、梯队发展的结构, 成功销售体系代表成功团队三个特征 1)高绩效 2)0-1共同方法 3)可复制
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① 新销售存活率低
② 老起伏不定
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来源:山东省成人高考