用初心与创新 重塑南阳家装行业新高度——南阳业之峰装饰25载匠心筑家

B站影视 港台电影 2025-08-28 17:50 1

摘要:2001年,工业路与滨河路的街角,一家90㎡的“天宝装饰”悄然开业。没人能想到,这个承载着一位退伍军人创业梦想的小店,会在25年后成长为矗立在南阳新市政府旁、占地10000㎡的超级家居MALL。从90㎡到10000㎡,从单一门店到全链条家居服务生态,南阳业之峰

2001年,工业路与滨河路的街角,一家90㎡的“天宝装饰”悄然开业。没人能想到,这个承载着一位退伍军人创业梦想的小店,会在25年后成长为矗立在南阳新市政府旁、占地10000㎡的超级家居MALL。从90㎡到10000㎡,从单一门店到全链条家居服务生态,南阳业之峰的每一步跨越,都印刻着“让每个家庭住得更好”的赤子初心,更书写着一家企业用军人的担当、工匠的执着、创新的勇气,引领行业变革的奋进历程。

一、初心如磐:从“天宝”到“业之峰”,25年不变的筑家信仰

“举头三尺有神明,不为人知为己知。”这句源自《吕氏春秋》的“信而又信”,至今仍挂在南阳业之峰董事长李忠宇的办公室里。2000年,从部队退役后辗转十余年、开过鞋店、办过涂料厂的他,在与装饰公司的合作中找到了他毕生的热爱——“装修不是简单的材料堆砌,而是要给客户打造一个有温度的家”。

2001年,“天宝装饰”诞生,成立之初便承接了中国人民保险公司南阳市分公司、内乡县国税局两个大项目。25年过去了,这两个项目依旧如新,成为他“干一行、爱一行、专一行”的最初注脚。

2003年,他带着“做受人尊敬的企业”的初心,加盟了北京业之峰装饰集团,南阳业之峰正式启航。

25年间,南阳业之峰搬了5次家:从90㎡的街角小店,到3500㎡的峰格汇家居体验馆,再到如今的万平超级家居MALL。空间在扩容,服务在升级,但“让每个家庭住得更好”的初心从未改变。正如李总所说:“我们装修的不是房子,是生活;交付的不是工程,是对未来的期待”。而他的初心“让每个家庭住得更好”也升华为“您对美好生活的向往就是我们的奋斗目标!”的坚定信仰。

二、破局者姿态:四次行业革新,定义家装“新标准”

家装行业曾长期深陷“价格不透明、增项满天飞、工艺藏猫腻、售后没人管”的泥潭,“谈装色变”是无数业主的共同痛点。带着军人“直面问题、敢于亮剑”的本色,南阳业之峰用四次关键革新,建立起一套可信赖的“新规则”。

(1)2004年蓝钻工程:让“隐蔽工程”见阳光

“装修最怕‘看不见的隐患’:水管漏水、电线短路,入住后麻烦不断。”2004年,南阳业之峰率先推出“蓝钻工程”,首次向行业宣告:“工艺可以标准化,品质可以可视化”。

这不是概念炒作,而是实打实的“硬标准”:520项施工工艺与验收标准,远超国家标准;首创“工程形象系统”,工地现场如同军营般整洁,材料码放有序、工具定位摆放、墙面地面全面保护;每一道工序都有明确的操作规范和验收节点,业主可全程参与监督。蓝钻工程的横空出世,让南阳业主第一次感受到“装修可以很透明”,也为业之峰奠定了“品质为先”的行业口碑。

(2)2009年峰格汇家居体验馆:从“半包”到“一站式”的跨越

随着生活水平提升,业主对装修的需求从“基础施工”升级为“省心省力”。2009年,南阳业之峰在七一路打造3500㎡的峰格汇家居体验馆,从单一的半包服务,转向“设计+施工+主材+软装”的一站式服务链。业主不用再奔波于建材市场比价、协调不同商家送货,在这里能看到“未来家”的全貌,从地板颜色到窗帘款式,从家具搭配到家电选择,真正实现了“所见即所得”。

为了让业主“省心”更“省钱”,业之峰整合供应链,砍掉中间环节,直接从厂家采购优质产品。“同样的品牌瓷砖,在体验馆买比自己去建材市场买便宜近20%,还不用操心运输和退换货。”这种“高质优价综合性价比最高”的销售服务模式,让“省心装修”从梦想照进现实。

(3)2018年“客户十怕・业之峰十诺”:用“砸掉重做”的魄力立诚信标杆

“怕偷工减料、怕恶意增项、怕环保不达标、怕售后没人管……”2018年,面对依旧存在的行业乱象,南阳业之峰发布“客户十怕・业之峰十诺”,每一条承诺都直指业主痛点,每一句保证都带着“军人一诺千金”的重量。

其中最震撼行业的,是“不满意,砸掉重做”!这不是口号,而是写进合同、受法律约束的条款。配套承诺更显诚意:“隐蔽工程终身维护”“材料假一赔十”“环保不达标全额退款”“恶意增项双倍赔偿”……

“十诺”的发布,让南阳业之峰从“装修公司”升级为“诚信标杆”,更推动整个行业重新审视“客户信任”的价值。

(4)2020年自有产业化工人改革:锻造“靠谱交付”的铁军

解决了标准、服务、诚信问题后,南阳业之峰董事长李忠宇发现:“人,才是品质的最后一道防线。”传统“工长分包制”下,工人流动性大、技术参差不齐、责任心难保障,成为制约服务升级的“卡脖子”难题。2020年,一场“自有产业化工人”改革,让业之峰再次站在行业前沿。

三、产业化工人:从“游击队”到“正规军”,重构家装交付力

“工人不是‘干活的’,而是‘筑家的工匠’。”这是南阳业之峰推行自有产业化工人改革的核心理念。我们要做的,是将分散的“装修游击队”,打造成一支有归属感、有技能、有担当的“正规军”。

(1)改革初心:让工人有尊严,让业主更安心

我们深知,卓越的交付,源于卓越的团队。改革初心直指行业痛点:

对工人:告别“活多累瘫、活少愁吃、工费被拖”的困境,让他们有稳定收入、职业尊严,真正把业主的家当成自己的家来装。

对业主:终结“工人换来换去,质量全靠运气”的担忧,提供稳定、可靠、高品质的施工保障。

从能而不愿,到能而甘愿,做难而正确的事,是我们推行产业化工人改革的初心,基于这个初心,一套涵盖“准入、培训、管理、保障”的体系逐步成型。

(2)四大举措:打造“不走的工匠团队”

1、严准入,强培训:技能考核、服务测试、背景审查“三道关”筛选,3个月“特训营”系统培训蓝钻标准、安全规范、企业文化,持证上岗,技能过硬是底线!

2、统一管理,归属感强:统一工装工具、统一购买意外险,更重要的是“周周结算工费”每周三上传工费单,绝不拖欠,福利保障到位。让工人有“家”的归属感,成为真正的“业之峰人”。

3、双重保障,品质可视:(三化模式核心体现)

·管家职业化:每个工地配备专属工程管家,全程专业协调,成为业主贴心顾问。

·质检专业化:严格遵循蓝钻工程标准,进行专业化质检。

·工人产业化:稳定、高标准、高素养的产业工人是品质根基。

·AI云监理:通过摄像头实现24小时工地直播,关键节点(如防水验收、吊顶龙骨安装)自动识别预警,业主打开手机就能看进度。“人防+技防”的双保险,让质量问题无所遁形。

4、荣誉激励,匠心传承:建立“星级工匠”评级体系,技能、服务、业主评价决定晋升,星级越高,工费越高,价值被充分认可。全国蓝钻工程大比武是业之峰连锁体系的最高竞技舞台!历年来,南阳业之峰的金工匠:水电工包磊、韩海宝,油工孟祥来,木工刘亚男,正是从这里闪耀全国。他们用真本领赢得尊重、财富与尊严!这不仅是个人的荣誉与巅峰,更是对我们“三化”模式下工人精湛技艺与公司崇高工匠精神的最佳见证!

(3)五年亮剑,成效显著,“三化模式”铸就金字招牌

经过五年深耕,这支500余人的自有产业化工人队伍,在管家职业化、质检专业化、工人产业化的强力驱动下,交出了一份亮眼的成绩单:

品质飞跃:

基础工程合格率从改革前的92%提升至99.6%,业主满意度从85%跃升至98%。“以前一年接到几十起投诉,现在纷至沓来的表扬信和锦旗是最好的证明。”

行业认可:

在近年全国性家装行业评选中,业之峰装饰集团凭借其德国标准环保工艺和数字化管理体系,持续稳居行业第一梯队(注:据2025年中国家装协会公开数据,综合排名位列前五)。而扎根南阳十余年的业之峰分公司,更以“零增项承诺”和“自由产业化工人”成为区域标杆——业内人士透露,其客户满意度与产值贡献度长期位居业之峰装饰集团全国特许经营近百家加盟公司前三甲,印证了“全国品牌,本地深耕”的运营成效。

2020年12月,“产业化工人管理”项目,获评“南阳市企业管理现代化创新成果一等奖”;2021年4月,升级后的“精细化工程管理”项目,摘得“河南省企业管理现代化创新成果一等奖”;同年9月,“管家职业化+质检专业化+工人产业化”的三化模式,登上中国《企业管理》杂志,被中国企业家联合会作为“家装行业新质生产力”标杆案例向全国推广。

核心优势:

降本增效,寒冬破冰:稳定团队,消除磨合损耗,配合ERP流程与系统培训,显著缩短工期,降低返工率与浪费,是逆势稳定的基石。

品质如一,口碑筑基:工人长期深耕蓝钻标准,工艺娴熟,执行力超强。新技术、新材料能在所有工地快速、统一推广,确保每家每户“蓝钻级”精工品质。

极致体验,省心安心:“三化模式”确保沟通顺畅、过程透明、结果可靠。从精准测量到完美交付,追求每一次触点都超越预期。

如今,“自有产业化工人”已成为南阳业之峰的“金字招牌”。他们是“靠谱交付”的底气,更是我们给业主的“定心丸”。

四、超级家居MALL:25年迭代的“筑家新生态”

2025年5月,南阳业之峰超级家居MALL在新市政府旁落成。这座10000㎡的空间,不是简单的“大店”,而是25年行业理解的“集大成者”。在这里,“家”的梦想有了形状、质感、温度与保障。

(1)6套样板间:让“未来的家”看得见

“单身公寓要自由随性,婚房要浪漫温馨,学区房要实用舒适,三代同堂要兼顾每个人的需求……”针对南阳主流小区户型,业之峰打造了6套1:1实景样板间,每个细节都贴合本地生活习惯。

(2)70+品牌直连:让“品质与实惠”兼得

另外,还整合了70余个国内外一线品牌,从定制家具、门窗卫浴到智能家电、软装窗帘,直连工厂砍掉中间商,2000余款严选产品,让“好东西不贵”成为现实。

“我们和品牌签了‘价保协议’,业主发现买贵了,差价三倍赔。”,这种“透明定价”,彻底打消了业主“怕买贵、怕买假、怕上当受骗”的顾虑。

(3)全链条保障:从签约到入住的“安心闭环”

在公司的二楼蓝钻工艺展示厅,水电线路的走向、墙面处理的工序、防水测试的标准……都被“解剖式”展示。在这里,业主不用懂装修,直观地看就知道我们的活儿有多细。配套的保障更硬核:基础工程十年质保、89个工作日高效交付、董事长每周带队巡检工地,直面客户,快速解决问题。

(4)有温度的空间:让装修成为“幸福的期待”

在这里,休闲书吧里有家长陪孩子读绘本,儿童区传来阵阵欢笑,茶歇中心飘着咖啡香,网红楼梯成了打卡点……“装修不该是‘累人的苦差事’,应该是一家人一起憧憬未来的过程。”南阳业之峰董事长李忠宇说,这些空间的设计,就是为了让“装修”从“流程化工程”,变成“有情感的体验”。

五、文化铸魂:从“做生意”到“爱客户”,打造“家装界的胖东来”

“文化的软实力,就是企业战略的硬实力”。在南阳业之峰,文化不是挂在墙上的标语,而是融入日常的行动准则和精神血脉。

从2018年开始,企业开启了一场文化觉醒之旅:全员研习《文化自信与民族复兴》,疫情期间深入研读《阳明心学》 《道德经》 《论语》等十部传统经典,近两年又聚焦“家庭幸福型企业”建设,践行“让员工先成为幸福的人,才能为业主打造幸福之家”的理念。每周二雷打不动的全员学习会上,由董事长李忠宇亲自复盘,目的是通过学习让员工知道并做到“知行合一”,让员工成为父母的骄傲、子女的榜样、爱人的依靠。

2023年,李忠宇带队赴胖东来学习后,立志打造“家装界的胖东来”,将“真诚、利他”融入企业基因。把“以客户为中心”体现在每一个细节上。

党建引领为企业文化注入“红色基因”。2021年成立的党支部通过“三亮三评”机制(亮身份、亮承诺、亮职责;评党性、评作风、评业绩),让22名党员成为企业发展中坚力量:8名党员担任中高层骨干,14名党员在一线发挥模范带头作用,“关键工序党员盯”成为质量保障的铁律。

站在万平超级家居大店前回望来时路,李忠宇常感慨万千:从90㎡街角小店到行业标杆,从“天宝装饰”到“南阳业之峰”,25年风雨兼程,唯一不变的是“让每个家更美好”的初心。这份坚守,凝聚着70家品牌伙伴的信任、250多名员工的奋斗、500多位产业工人的匠心,更承载着万千家庭对美好生活的期待。面向未来,业之峰志在超越“装修服务商”的定位,致力于重塑家装行业价值,让家装不再是烦恼,而成为开启幸福生活的钥匙,让“业之峰”三个字成为“值得托付终身”的品质保证。

正如南阳业之峰装饰董事长李忠宇所言:“25年只是新征程的起点。我们的目标是让每位南阳业主都能由衷感叹:‘把家交给业之峰,是我最正确的选择。’”

这,是一家企业的梦想,更是一座城对“美好生活”的共同向往。

李忠宇简介:

南阳业之峰装饰有限公司董事长兼党支部书记

连续三届南阳市人大代表、两届市人大监察与司法委员会委员

河南省/南阳市/卧龙区三级“最美退伍军人”

南阳市退役军人创业就业服务促进会常务副会长

创业历程

1983年入伍,1989年退役后,历经十多年商海磨砺,2003年创立南阳市业之峰装饰。将军旅生涯锻造的纪律性、执行力注入企业管理,带领企业从初创团队发展为拥有员工250余人、产业化工匠500余人,创造了700多个就业岗位。

企业成就

先后获得“河南省建筑装饰装修行业先进企业”、“河南省十佳绿色环保装饰企业”、“南阳市质量诚信、安全诚信先进企业”、“南阳市生态文明促进会副会长单位”等30多项荣誉,并荣获“南阳市企业管理现代化创新成果一等奖”、“河南省企业管理现代化创新成果一等奖”等殊荣。

社会担当

作为南阳家装行业标杆企业,业之峰始终践行社会责任:创办业之峰建筑装饰职业培训学校,为社会培养专业人才;疫情期间向南阳市中心医院、南阳市第一人民医院、梅溪办事处等单位,捐款捐物;积极响应“千企帮千村”政策,改善敬老院设施;连续多年资助贫困大学生;向南阳特教学校捐赠,关爱残障儿童成长。以实实在在的行动传递“装饰报国”的企业理念。

核心理念

“军人品格是永远的番号,工匠精神是不变的追求”

来源:高端视野

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