摘要：3月19日，国家邮政局发布公告称，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失，随后被国家邮政局立案调查。

前言

在大家印象里，快递就是安全、快速地把包裹送到我们手上，可谁能想到，韵达竟然被立案调查了！

而这背后的原因也让人大跌眼镜，它居然成了骗子的帮凶。这到底是怎么一回事呢？

韵达快递被立案调查

3月19日，国家邮政局发布公告称，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失，随后被国家邮政局立案调查。

而此次立案调查与3月14日央视曝光的“快递邮寄中奖刮刮卡诈骗”有关。经调查，涉案诈骗团伙批量购买快递单号，打印虚假寄件人信息，并发送诈骗刮刮卡包裹。

这些包裹中的诈骗宣传单通常会诱导收件人扫码加入群聊或进行其他操作，进而实施诈骗，导致受害人遭受财产损失。

3月20日，韵达控股集团股份有限公司发布公告回应，称部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致诈骗宣传品进入快递渠道。

目前已立即部署整改工作，对服务流程和管理制度进行整改完善，积极配合行业主管部门的调查工作，并且会严格按照监管要求进行整改。

而韵达快递出现此类问题的原因主要是部分加盟企业对协议客户审核不严，为了省事或追求经济利益，对合作方资质审查流于形式，甚至默许可疑业务。

同时，上海韵达货运有限公司对加盟商管理缺位，未落实统一安全保障责任，没有对加盟商实施有效统一管理，导致各网点安全标准参差不齐，让诈骗分子有机可乘。

毕竟韵达快递也算是个大企业了，全国上下有着上千的加盟商，良莠不齐。而这些加盟商中就有些不法分子，借着寄快递的机会，将一些诱骗广告单给加了进去。

网友热议

对于韵达被立案调查一事，很多网友都表示一点都不惊讶，因为之前韵达就被爆出过很多问题。

2024年4月1日，《焦点访谈》报道了韵达速递义乌北苑营业网点，涉嫌违法售卖退件等问题，这些退件被当作“快递盲盒”在市场上销售。

4月2日，国家邮政局市场监管司约谈韵达快递总部，责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题。

甚至快递内部还存在信息倒卖的问题，2024年11月，广东警方就破获一起公民信息倒卖案。

韵达某网点经理以0.5元/条的价格出售包裹面单，化妆品、保健品用户信息被精准卖给诈骗团伙，甚至流入直播带货圈。

这一件件案例，都精准踩到了顾客的雷点上，所以对于韵达能够被立案调查，网友一点也不意外，甚至觉得早就该查了。

不少网友纷纷分享自己的相关经历。有人称自己前年就收到过韵达寄来的诈骗包裹，里面有诈骗信和空白笔记本，说被幸运选中能领钱，简直太可恶了。

还有网友表示，像这种诈骗情况，一般只要你不贪心都会没事的，网友讲述自己上个月就收到了一张诈骗犯寄过来的刮奖卡，结果一刮就中了头奖，转头就丢掉了，但凡有点脑子的都知道是诈骗。

不过对于一些老人来说或许就不一样了，老人接触到的防诈骗教育太少了，很容易就会被带偏，甚至还沾沾自喜自己捡到大便宜了。

所以说还得从根源上制止这种情况的发生，快递内部也需要整改。

还有网友表示，像这种情况也不是只有韵达一家有，像国内知名的几个快递，圆通，中通，申通都是一样的，也有广告和小卡片，国家早就该查查这种事情了。

而这也恰好暴露了行业内部的各种问题，这不是个别网点的问题，更是整个企业安全管理体系有缺陷。加盟模式让总部对网点管控不足，为了利益忽视安全审核，必须进行全面整顿 。

快递行业各种黑幕层出不穷

在不少偏远地区，尤其是乡镇快递站点，违规收费问题屡见不鲜。部分站点以距离远、配送难度大等为由，强制向取件的消费者收取 “跑腿费”，每件快递加收2 - 5元不等。

更有甚者，有的站点不管大件小件、路程远近，一律按件额外收费。除了这种明目张胆的收费，一些快递员在收取快递时也暗藏 “玄机”。

当有客户寄件时，他们会以提供特殊包装材料为由，违规收取高额包装费，而这些包装材料的实际成本与收费相差甚远。

除此之外，在快递分拣中心，暴力分拣的场景时有发生。由于快递数量庞大，分拣工作强度高，一些工作人员为了追求速度，完全不顾及包裹内物品的安全。

他们在分拣时，直接将包裹随意抛扔，高度甚至超过1米，对于较重的包裹，更是直接踩踏过去。易碎物品在这种分拣方式下，很容易受到损坏。

尽管快递公司都有明确规定禁止暴力分拣，并制定了相应的处罚措施，但在实际操作中，由于监管难度大，处罚执行不到位，暴力分拣现象依旧屡禁不止。

还有最重要的就是，消费者的个人信息在快递流转过程中面临着泄露风险。

部分快递员或快递网点工作人员受利益驱使，将手中掌握的用户姓名、电话、地址等信息，以几毛钱一条的价格出售给不法分子。

这些信息被用于诈骗、推销等非法活动，给用户带来极大的困扰。一些快递企业在客户信息管理方面存在严重漏洞，信息系统安全防护措施不到位，导致黑客轻易就能窃取大量用户信息。

结尾

有句话说得好，你现在还没被骗，是因为你还没碰到适合自己的骗局，在互联网发达的现代，骗子的手段也一天比一天厉害，所以大家在日常生活中一定要擦亮眼睛，防止上当受骗。

来源：泰西太腻