运城移动：以志愿之名，续写雷锋篇章

摘要：三月，春风轻拂，带来融融暖意，也唤醒了人们心底对雷锋精神的深切缅怀。运城移动紧紧抓住“学雷锋纪念日” 这一契机，积极动员党员先锋队与青年志愿者，奔赴社区、街道以及养老院等地，投身到丰富多彩的志愿服务活动之中。

三月，春风轻拂，带来融融暖意，也唤醒了人们心底对雷锋精神的深切缅怀。运城移动紧紧抓住“学雷锋纪念日” 这一契机，积极动员党员先锋队与青年志愿者，奔赴社区、街道以及养老院等地，投身到丰富多彩的志愿服务活动之中。

社区联动显担当，数智便民绽新光

运城移动永济、新绛、平陆县等多地分公司联合社区开展“文明家园共守护”行动。众多青年志愿者深入社区各个角落，对道路、楼道以及花坛进行全面清扫，针对居民反映强烈的卫生死角展开集中攻坚。经过他们的辛勤努力，社区环境焕然一新。

同时，各县分公司组织网络技术专家团队在社区志愿服务站设立 “宽带诊疗台”。为居民免费提供光纤熔接、路由器调试等专业服务，已累计检测家庭网络200余户，成功解决 WiFi 覆盖不全、电视盒子卡顿等问题，切实将贴心的 “心级服务” 送到百姓家门口。

此外，在营业厅设立的志愿服务站点，志愿者们积极为用户展示5G应用，耐心解答业务问题并办理业务，累计服务50余人次，有力推动了5G应用的普及。

普法反诈齐发力，安全防线筑心间

运城移动永济市分公司志愿者走进广场、商铺等人员密集区域开展法治宣传，围绕《民法典》中与日常生活紧密相关的条款进行详细讲解，提醒商户规范经营，维护消费者合法权益，有效增强了居民的法治意识。

与此同时，各县分公司联合公安部门，通过线上发送反诈短信、线下组织志愿者深入社区宣传等多种方式，积极开展反诈宣传活动。

志愿者们向社区居民，尤其是老年人，分发反诈宣传单，讲解诸如 “网络兼职刷单”“淘宝退款” 等近期高发的网络诈骗案例及常见诈骗手法，并指导居民安装 “国家反诈中心 APP”。万荣县分公司还借助 5G 技术优势，通过生动视频、详实案例向集团客户展示电信网络诈骗场景，并开展实时互动问答，进一步提升了客户的反诈防范能力。