摘要：出院的心梗病人家属，临走的时候来和我告别，说“陈大夫，这几天可被你吓死了，总觉得过了好久好久！你们医生，为啥总是吓唬我们这些家属呢？我们这不是好好的出了院吗！”。

出院的心梗病人家属，临走的时候来和我告别，说“陈大夫，这几天可被你吓死了，总觉得过了好久好久！你们医生，为啥总是吓唬我们这些家属呢？我们这不是好好的出了院吗！”。

你是不是也经常有这种感觉：忐忐忑忑地去住医院，医生看过后，冷冷地扔过来几句话，你是如何如何严重，会有什么什么后果！吓得你觉得自己好像得了什么不治之症，心都凉了半截。

其实吧，真不是医生想吓你，这里头有好几个原因：

一、他们必须把最坏的情况告诉你

这是法律和职业要求。比如你要拔颗牙，医生必须告诉你“可能会伤到神经、会出血、会感染”，哪怕这种概率只有万分之一。 这叫“知情同意” 。他必须把所有风险都说到，你知道了并签字同意了，他才能给你治。万一真出了那万分之一的问题，你没签字，那就说不清了。所以，他不是在吓唬你，他要是没有给你讲，那才是真正的没重视你。常在河边走，肯定会湿鞋，他们是把会湿鞋的最坏结局告诉你，就好像“莫下水，会淹死人”一个道理！

二、他们真的没时间跟你慢慢绕弯子

医院的医生一上午可能要看好多个病人，分到你头上的时间就几分钟。他必须在这几分钟里：

· 告诉你现在的情况

· 做出初步判断

· 下一步如何处理

· 把最重要的风险和注意事项告诉你

所以他只能像新闻联播一样，直接播报“主干新闻”，没时间给你铺垫背景音乐和抒情散文。所以听起来就特别直接、生硬，甚至冷漠。

三、基本信息不对称

医学专业知识对普通人来说存在门槛，当我们听到陌生医学术语和可能的风险时，容易产生恐惧感。如果有人说看个感冒死人了，你会有感觉医院真没把人当回事，真差劲！但如果说新冠感染去世了，那时候听到最多的消息恐怕就是这样的结果，你认为是必然甚至理所当然！所以，这就是信息差异！

四、心理状态影响和日常差异

生病时患者和家属通常更加脆弱和敏感，对医生的话语会更加在意和放大，容易将中性的专业表述理解为“吓人”的警告！而且在传统文化中，我们习惯听到“没事”“没问题”等安慰性语言，而医学沟通要求实事求是，所以就会觉得不可接受，这种差异会造成不舒适！

正如心梗病人的沟通，按照正常逻辑和概率，肯定会有心梗病人最终无法出院。但医生无法判定是哪一个心梗病人会出事，所以就会把这种不好的结局，视作每个病人都可能会出现，当这样严肃对待的时候，你就会感觉到压力感十足！

医生的“吓人”并非本意，而是专业特性、工作环境和沟通差异共同作用的结果。如果所有人都能坦然面对不确定结果的时候，或许医生就不用这么去“吓人”了……

下次再去医院，心里默念：“他是来帮我的，他是来帮我的。” 然后鼓起勇气，把他当成一个专业的顾问，没听懂的就问，觉得害怕的就确认，这样沟通起来就会顺畅很多，你也不会觉得自己被“吓”到了！

但，这只是我的想法……

来源：湖北台健康解说