摘要：8月26日下午，荥阳市妇幼保健院一号会议室内，一场以“打造一家有温度的医院”为主题的“温情护理”启动会隆重举行。全院护理人员齐聚一堂，共同开启以温情赋能护理、以关怀守护健康的全新征程。

8月26日下午，荥阳市妇幼保健院一号会议室内，一场以“打造一家有温度的医院”为主题的“温情护理”启动会隆重举行。全院护理人员齐聚一堂，共同开启以温情赋能护理、以关怀守护健康的全新征程。

这次会议是为深入落实《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》《河南省医学人文关怀提升行动方案(2024—2027年)》等相关要求，聚焦妇女儿童多元化护理需求，推动护理服务从“技术精进”向“技术+情感”双轮驱动升级。

一、理念破冰：从“技术护理”到“全人关怀”

会议伊始，护理部张亚丽部长登台解读《“温情护理”活动实施方案》，明确了活动的具体内容和实施步骤。她强调：“护理不仅是打针发药的技术活，更是用共情化解焦虑、用细节传递温暖的‘心工程’。”方案明确以“患者全流程体验”为核心，从入院时的“第一声问候”到出院后的“健康随访”，构建覆盖诊前、诊中、诊后的温情服务体系。张部长特别指出：“我们要让护士站成为患者的‘心灵驿站’，让每一项操作都带着‘温度’。”

二、角色共鸣：多维度看见护士的“温暖力量”

启动会现场播放了由医院精心制作的纪录片《我眼中的护士》。镜头透过医生、家属、行政人员的视角，还原了护士群体的多面形象：手术室里与医生无缝配合的“默契搭档”，产科病房中彻夜守护的“母婴卫士”，儿科门诊高效疏导的“情绪安抚师”……短片结尾，患者家属的一句“她们的双手能治病，更能暖心”，让全场护理人员红了眼眶。

三、故事分享：平凡岗位上的“温情微光”

在“我眼中的‘温情护理’”主题分享环节，来自不同科室的临床一线护理代表以真实故事为笔，勾勒出“温情护理”的多元图景。史东霞、郝家荣、孙颖丽、周青烨等护士姐妹，用质朴的语言与细腻的细节，诠释了何为“护理的温度”——它藏在一句贴心的叮嘱里，留在一个小小的贴画里，融在一次主动的陪伴中，更流淌在日复一日的坚守间······。这些故事没有惊天动地的壮举，却因真实而动人。当护士们提到“患者发来的宝宝熟睡照片”“产妇出院时的笑容”“老人颤抖着说的‘谢谢’”时，台下的同行们满心的温暖。

正如护理部主任在总结时所言：“温情护理不是额外的付出，而是护理的本质。它让我们明白，技术解决的是‘病’，而温情治愈的是‘人’。”这场分享，不仅深化了“温情护理”的理念，更让每一位参与者感受到：在平凡的岗位上，每个人都能成为照亮他人的“微光”。

四、誓言践行：以初心守护生命温度

最令人动容的环节，当属全体护士宣誓仪式。护理人员身着整齐的护士服，举起右拳，庄严宣读《温情护理承诺书》：“以共情理解患者痛苦，以细节传递专业关怀，用初心守护生命安全”。铿锵有力的誓言回荡在会议室，不仅是对患者的郑重承诺，更是对护理职业精神的坚定践行。

五、领航寄语：让“温情”成为医院的文化基因

会议最后，周飞书记发表重要讲话。他首先对启动会的成功举办表示肯定，并向全体护理人员致以敬意：“妇幼保健工作关乎家庭幸福与社会和谐，而护理服务是连接技术与人文的桥梁。”周书记强调，“打造有温度的医院，核心在于‘人’，在于将患者需求放在首位，用温情化解病痛，用专业赢得信任。”他号召全体护理人员以此次启动会为契机，将“温情护理”融入日常，从细微处入手，在沟通中传递温暖，在服务中彰显专业，共同打造一支有爱心、有责任心、有专业素养的护理团队，为患者提供更优质、更有温度的医疗服务，推动医院护理工作再上新台阶。

六、未来展望：温情护航，共筑健康港湾

此次“温情护理”启动会，不仅是荥阳市妇幼保健院“打造一家有温度的医院”的重要里程碑，更标志着医院护理服务正式迈入“技术+情感”双轮驱动的新阶段。正如周飞书记所言：“当护理从‘任务’升华为‘使命’，从‘规范’内化为‘习惯’，我们守护的就不只是健康，更是一个个家庭的希望与幸福。”相信在全体护理人员的共同努力下，“温情护理”将成为荥阳市妇幼保健院最鲜明的文化标识，为更多患者点亮生命的温暖之光。

记者 姚辉常 通讯员 柴琼

来源：看荥阳