摘要:每年开春,总有校长火急火燎求助:“我的老师集体辞职了!课没人带,家长闹退费,怎么办?!”
每年开春,总有校长火急火燎求助:“我的老师集体辞职了!课没人带,家长闹退费,怎么办?!”
说实话,听到这些话,我既心疼,又无奈。心疼的是大家一夜白头,无奈的是——我敲着黑板提醒大家年前要“防离职”,可总有校长觉得“狼来了”是吓唬他。
但今天,我不批评、不埋怨,只说三句话:
走的人留不住,留下的人不能输!
离职不是末日,是你升级团队的信号灯!
员工离职不可怕,可怕的是老板不会应对!
为什么你一慌,团队就散架?
去年有个托管校长,因为有两个老师离职,她当着全体员工哭诉:“我对你们这么好,你们怎么能走?!”结果一周内又走了3个人。
为什么?员工看到的不是你的重情义,而是“老板撑不住场子”。
记住这句话:“老板是团队的‘定海神针’。你稳,团队就稳;你乱,团队就散!”
2013年,我一手培养的几个主管集体跳槽,校区运营差点瘫痪。
我干了三件事:
关上门: 在办公室摔了杯子(别学我),骂了半小时;
打开门: 笑着开会:“他们走了是好事!空出的位置,就是你们升职加薪的机会!”
结果: 3个月内,2个新主管业绩反超离职主管,团队士气暴涨。
心法:
员工不关心你多难,只关心“跟着你有没有未来”;
“演”也要演得底气十足——哪怕你心里在滴血!
1. 紧急止血:离职当天必须做的3件事
① 立刻发公告:
“感谢XX老师付出!因个人发展,即日起由XX老师接任(附新老师靓照+简历)。”
——家长要的是“专业接盘”,不是你的悲情故事!
② 给留下的员工“戴高帽”:
“张老师,家长都说你带班比王老师还细心!这学期你全权负责五年级,课时费涨20%!”
——把离职变成“剩者为王”的激励现场!
③ 朋友圈晒招聘:
文案参考:“急招!年薪上不封顶!只要你敢来,我就敢给机会!”
——让员工知道:离了谁,太阳照常升起!
2. 长期防崩盘:团队不能有“不可替代的人”
致命误区: “李老师走了,拼音课就没人能教了!”
我的解法:
每月逼老师交叉培训(数学老师学作文,作文老师学托管);
核心教案标准化: 拼音课怎么教?直接发“傻瓜式操作手册”(附50个课堂游戏模板)。
金句:“铁打的营盘流水的兵,营盘够硬,兵越流越精!”
1. 招聘不是救火,而是“秀肌肉”
反例: 急吼吼贴广告:“招托管老师,月薪3000!”
正解:
朋友圈发:“第8届‘未来校长训练营’开放报名!年薪10万+校区分红,限3人!”
——用“招合伙人”的心态招员工,吸引的都是想干大事的人!
2. 工资发得聪明,比发得多更重要
蠢操作: 五年老员工和新人工资只差500元。
神操作:
基础工资+工龄津贴(每满一年加200)+绩效排名奖(前3名再奖1000);
年终发“特别贡献奖”: 给连续3年不离职的员工发金条(刻字“XX校区功勋战士”)。
3. 最狠的一招:让员工“当老板”
痛点: 员工觉得“干再多也是给校长打工”。
解法:
校区合伙人制: 交3万押金,承包晚托班,利润对半分;
1. 老板的终极竞争力——学习力
灵魂拷问:
员工为什么听晋级总部老师的课不打瞌睡,听你的课玩手机?
你上次学新东西,是什么时候?
行动:
每月至少去总部学1次(别心疼路费!);
每天转发我的文章到团队群,附一句:“今天我又学到一个新招,明天试!”
2. 记住这组数字:1-3-5-10
1句价值观: “在我们校区,只要你不放弃,我绝不放弃你!”
3次感动: 每年至少让员工感动哭3次(生日惊喜、家长感谢信、年度颁奖);
5年蓝图: 逢人就讲:“5年内,我要培养出20个年入20万的老师!”
10年目标: “等你们退休,我给你们发终身成就奖!”
15年前,我也怕员工离职;如今,我的心态是:“走的人我祝福,留的人我托举!”
最后送你两颗“定心丸”:
● 离职能逼你优化团队,这是好事;
● 只要你在学习、在进步,永远有人追随。
-end-
作者简介:窦昆,湖北人,原省报资深编辑记者,2004年下海创办晋级教育,打造中国首个学生托管品牌,出版多部学生托管行业专著,院线电影《放学后》出品人,央视少儿频道播出托管题材动画片《小鹰晋级》出品人。
来源:三斤西瓜汁