摘要：2025年暑运已进入最后关键阶段，全国铁路迎来旅游流、探亲流、学生返学流及务工流“四流叠加”考验，客流总量持续高位运行。天津铁路公安处结合往年暑期客流特点与治安实际，周密部署、协同作战，从治安防控、违法打击、服务保障到汛期防护多维度发力，全力守护旅客平安顺畅出

2025年暑运已进入最后关键阶段，全国铁路迎来旅游流、探亲流、学生返学流及务工流“四流叠加”考验，客流总量持续高位运行。天津铁路公安处结合往年暑期客流特点与治安实际，周密部署、协同作战，从治安防控、违法打击、服务保障到汛期防护多维度发力，全力守护旅客平安顺畅出行，坚决确保暑运安保工作圆满收官。

为稳住辖区治安秩序，天津铁路公安机关以“平安铁路-2025”“站区站周治安整治”等专项行动为抓手，紧盯站区惯性治安问题与旅客关切热点。针对天津站、秦皇岛站等重点车站客流大、人员杂的实际，所属派出所采取“警便结合”模式布警，加强重点时段、车次监控，联合地方公安、特警开展全天候巡逻检查，强化可疑人员、物品盘查力度，显著提升见警率与震慑力。天津西站派出所主动对接车站，实时掌握票务发售与列车运行动态信息，动态优化应急预案与旅客进出站流线，同步优化安检流程；针对站前道路拥堵问题，联合交管部门开展秩序整治，增派警力疏导交通、严处违法停车行为，有效压缩旅客进站时间，缓解站区周边拥堵状况。

暑运期间，各客运站派出所不仅增派警力，还组织1000余人次群防群治力量，重点加强进出站通道、售票厅、候车室等人员密集场所的巡逻防控，在日均4万余人次客流压力下，保障站区出行顺畅、秩序井然。同时，持续开展治安专项打击行动，从严整治强讨恶要、霸座占座、酒后滋事等扰序行为。据统计，暑运以来，天津铁路公安处共办理行政案件377起，处理违法人员390人，“盗抢骗”类案件实现“零发案”，旅客出行安全感显著提升。

在抓好站区治安的同时，列车治安秩序同样被纳入重点守护范畴。乘警支队对管内旅客列车持续开展打击整治，加大对醉酒滋事、高铁吸烟等突出问题的查处力度；同时深化“我为群众办实事”实践活动，及时为旅客排忧解难。

8月21日12时30分许，天津开往峨眉的K257次列车从襄阳站发车后，乘警在巡视过程中接到旅客求助：9号车厢一名旅客突发身体不适，已无法忍耐。乘警立即赶赴现场，发现该旅客满头大汗、身体蜷缩，既无法自主行动，也难以清晰回应。情况紧急，乘警第一时间联系列车长协调广播寻医，在征得旅客本人同意后，迅速申请前方谷城站对接120急救力量。13时06分列车抵达谷城站，乘警背起旅客送下列车，平稳安置在120急救担架上。随后，旅客被紧急转运至医院救治，突发状况得到及时有效处置。

8月以来，全国多地出现强降雨天气，天津铁路公安坚决落实上级防汛工作部署，实时掌握列车晚点、停运动态，提前做好旅客滞留应急处置准备，细化完善防汛应急预案。受汛期降雨影响，天津站部分列车出现晚点、停运情况，导致候车室旅客滞留。天津站派出所第一时间增派警力，强化站区巡逻频次，主动化解旅客因列车晚点产生的焦虑情绪与矛盾纠纷；同时协同车站客运部门，做好广播解释、旅客乘降引导、退票改签办理及困难旅客帮扶等工作。各沿线派出所加大重点区段、关键部位的防洪巡查频次，深入排查并整改各类安全隐患；在强降雨时段，加强与工务等单位的沟通协作，确保安全隐患早发现、早处置，筑牢铁路行车安全屏障。

此外，天津铁路公安处各派出所联合铁路企业，全面梳理旅客出行中的急难愁盼问题，从细节入手补齐服务短板：新增优化10余处醒目报警标识与便民服务站点；通过发放《旅行安全指南》、现场以案说法等形式，开展防盗、防电信诈骗宣传；成立党员先锋岗，加强服务台值守力量，警企协作常态化开展寻人寻物、扶老携幼等暖心服务。

暑运以来，累计帮助找回走失人员20余名，寻回旅客遗失物品132件，价值20万余元。8月24日19时25分，德州站派出所民警在进站口执勤时，发现一个遗失的背包，内有团员档案、大学录取通知书等重要文件。民警立即调取周边监控、协调车站广播寻人，仅用23分钟便联系上失主。经现场确认，背包内物品无一丢失，失主对民警连连致谢，民警同步提醒其出行时务必保管好随身贵重物品。

天津铁警提醒广大旅客

暑期返程高峰在即，出行需提高安全防范意识，妥善保管随身物品。如遇不法侵害或需要帮助，可及时拨打铁路报警服务电话，铁路警方将全力维护旅客合法权益，保障旅客平安返程。

记者 马洁

摄影 马士雯

通讯员 魏姮

编辑 朱燕

来源：天津政法报